Atlassian Cloud利用促進に向けてサポートを強化　『サポートプラス Pro』を提供開始

202１年 4 月 1 日
各 位
会社名：リックソフト株式会社

代表者名 代表取締役 大貫 浩

（コード番号：4429、東証マザーズ）




Atlassian Cloud 利用促進に向けてサポートを強化
『サポートプラス Pro』を提供開始


リックソフト株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役：大貫 浩、以下：リックソフト)は、豪ソフトウェア企業
Atlassian Pty Ltd.(以下：アトラシアン社)の提供するクラウドサービス Atlassian Cloud の利用促進のため、Atlassian
Cloud のサポートサービスである『サポートプラス』を強化した『サポートプラス Pro』の提供を、2021 年 4 月 15 日に
開始します。
また、現在実施中の『サポートプラス発売記念 期間限定キャンペーン』の継続が決定し、終了日を 6 月 30 日まで
延長します。さらに『サポートプラス Pro』販売を記念して、期間限定のキャンペーンも実施いたします。期間内に『サ
ポートプラス』および『サポートプラス Pro』をご契約いただいたお客様は、3 ヶ月間無料で e ラーニングをご利用い
ただけます。




■ サポートプラス Pro
『サポートプラス』は、Atlassian Cloud をご利用のお客様に対し、リックソフトの豊富な経験と実績を活かし親
身にサポートするサービスです。『サポートプラス Pro』ではアトラシアン社の認定資格を取得したエンジニアが
お客様をサポートします。また、通常のヘルプデスクを使った問い合わせだけでなく、Slack での問い合わせが
可能になり、課題解決までのスピードを短縮します。オンラインによる定例相談会やツールの導入支援、および
活用支援としてコンサルティングを行うことで、お客様に寄り添ったサポートを実現します。

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■ 「サポートプラス・サポートプラス Pro 発売記念 期間限定キャンペーン」
『サポートプラス』および『サポートプラス Pro』を新規でご契約いただいたお客様に限り、Jira Software また
は Confluence の e ラーニングを無料でご利用いただける期間限定のキャンペーンです。なお、キャンペーン適
用には条件がございます。詳細は以下のページにてご確認ください。

詳細 URL：https://www.ricksoft.jp/lp/promo/support_202103.html

➢ 対象期間 ： 2021 年 4 月 1 日～6 月 30 日 ご注文分
➢ キャンペーン対象 ： 以下のいずれかの製品の『サポートプラス』および『サポートプラス Pro』の年間サー
ビスプランを新規でご契約いただいたお客様
●Jira Core
●Jira Software
●Confluence
➢ キャンペーン特典 ： 対象製品（Jira Software または Confluence）の e ラーニング（通常初年度価格
420,000 円）をサポートプラス利用開始日から 3 ヶ月間利用無料

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■ リックソフトの e ラーニングとは
アトラシアン製品を実務で使いこなせるようになるための研修動画の配信サービスです。以前は対面で実施
し、好評をいただいていた研修サービスを、リモートで活用いただけるよう動画として再構成したもので、受講人
数制限なしで通常 1 年間ご利用いただけます。アトラシアン製品を利用するすべてのユーザーが活用できるよ
う、リックソフトからのライセンス購入の有無に関わらずご利用いただけます。

詳細ページ：https://www.ricksoft.jp/rickelearning/


■ 今後の展望
アトラシアン社のクラウド製品注力の方向性を受け、2021 年 1 月に『サポートプラス』提供を開始しております
が、『サポートプラス Pro』ではよりお客様に寄り添ったサポートの提供が可能になりました。また新コースをリリ
ースし続けている e ラーニング教材を無料提供し、アトラシアン製品への理解を深めていただくことで、お客様の
更なる価値向上に貢献してまいります。
クラウド転換の流れを受け、たくさんのご相談もいただいています。クラウド製品移行に対するお客様の不安
や疑問を解消し、安心してアトラシアン製品をお使いいただけるよう、引き続きサポートメニューの拡充に取り組
んでまいります。

ニュースページ：https://www.ricksoft.jp/news/n20210401.html




＜本リリースに関するお問い合わせ先＞
リックソフト株式会社 マーケティングチーム プレスリリース担当
メール：ｐｒ@ricksoft.jp

＜登録商標について＞
記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標、または商標です。

以上

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