6年連続、チャットボット市場売上シェアNo.1獲得のお知らせ

News Release


報道関係者各位

モビルス株式会社
2023 年 12 月 26 日

6 年連続、チャットボット市場売上シェア No.1 獲得のお知らせ

The Support Tech Company として顧客サポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都
港区、代表取締役社長：石井智宏）は、株式会社アイ・ティ・アール（以下、ITR）が発行した市場調査レポート「ITR Market
View：対話型 AI・機械学習プラットフォーム 市場 2023」において、2022 年度チャットボット市場ベンダー別売上金額シェア
1 位を獲得したことをお知らせします。

2017 年度、2018 年度、2019 年度、2020 年度、2021 年度に続き、6 年連続の 1 位獲得です。




年
モビルスのチャットボット「MOBI BOT（モビボット）」、チャットサポートシステム「MOBI AGENT（モビエージェント）」をはじめ
としたモビシリーズは、企業のコンタクトセンターや自治体など業界を問わず、500 社以上の導入実績があります。導入企業様
からモビシリーズの改善要望をヒアリングし機能の改善を続けることで、お客さまにとって使いやすいツールを目指しています。

モビルスは、このような実績や取り組みの積み重ねが本調査の 6 年連続、売上金額シェア No.1 獲得に結び付いたと考えており
ます。今後もカスタマーサポート業界のフロントランナーとして、お客さまの課題を解決するソリューションを提供し続けていきま
す。



【モビルス株式会社について】
会社名：モビルス株式会社
代表者：石井智宏
所在地：東京都港区芝浦一丁目 1 番 1 号 浜松町ビルディング 15 階
設立：2011 年 9 月
上場市場：東京証券取引所 グロース（証券コード:4370）
事業内容：コンタクトセンター向け SaaS プロダクト（モビシリーズ）などの CX ソリューションの提供
公式 HP：https://mobilus.co.jp/
IR 情報：https://mobilus.co.jp/ir

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＊ 本リリースに記載された会社名・商品名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。


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pr@mobilus.co.jp(広報担当)までお問い合せください