プットメニュー株式会社「Putmenu」男子プロバスケットボールチーム「千葉ジェッツふなばし」にて機会損失を解消し売上と顧客満足度向上に貢献

平成３１年 １月２２日
各 位
会 社 名 株式会社ジャストプランニング
代表者名 代表取締役社長 山本 望
（コード：４２８７、JASDAQ 上場）
問合せ先 取締役 佐久間 宏
（TEL．０３－３７３０－１０４１）


プットメニュー株式会社
「Putmenu®」男子プロバスケットボールチーム「千葉ジェッツふなばし」
にて機会損失を解消し売上と顧客満足度向上に貢献

当社子会社であるプットメニュー株式会社（本社：東京都大田区 代表取締役：山本 望）とボクシ
ーズ株式会社（本社：東京都千代田区 代表取締役：鳥居 暁）は、千葉県船橋市をホームタウンとす
る男子プロバスケットボールチーム、千葉ジェッツふなばしのホームアリーナ（船橋アリーナ／千葉
ポートアリーナ）にて 2018 年 12 月 29 日よりスマホオーダーシステム「Putmenu®」の運用を開始し、
機会損失を解消し、売上と顧客満足度に貢献させて頂いたことを発表いたします。


背景としてアリーナの飲食販売ブースには、毎試合長蛇の列が発生しており、お客様に行列待ちに
よるストレス・注文機会の損失が潜在しておりました。
Putmenu®を導入することで、観客席及び会場内のどこからでも”注文”
”会計”が可能になり、カウン
ターに商品を受取りに行くだけという、行列に並ぶ必要がない革新的な体験をお客様に提供しました。
注文の確定は位置情報テクノロジー（Room IoT）により、特定の場所だけで行えるため、アリーナ施
設外で間違えて注文してしまうトラブルもありません。


ご来場されるお客様には行列に並ぶ必要がなくなるだけでなく、各出店者様の商品をまとめて注文
する利便性も提供し、機会損失を解消し売上・お客様満足度の課題を一度に向上させることができま
した。


導入初節（2018 年 12 月 29 日、30 日開催試合）におきましては、フードブースご利用のお客様のう
ち、ピーク時で約 30%のお客様に Putmenu®を利用いただきました。
結果として混雑が緩和し、今まで長蛇の列に利用を敬遠されていたお客様がフードブースをご利用
頂けるようになりました。
売上に関しましても各出店者様のレジ売上はそのままに、Putmenu®経由の販売が積み重なり、フー
ドラウンジ全体で前節のホームゲームと比較して約 25%売上アップいたしました。
レジ販売は注文・会計・提供をスタッフが対面して行う為、ピーク時に販売できる組数に上限が発
生します。
（フードで約 60 組／時）Putmenu®は提供のみをスタッフが対面して行う為、販売処理効率
が上がり、ピーク時の販売数はレジ販売の約 2 倍に達しました。
 注文から提供準備までにかかる時間につきましては、注文の集中するピーク時間帯においても 10
分以内のお呼び出しを確認し、お客様への利便性を運用でも実現いたしました。


技術特許である位置情報テクノロジー（Room IoT）を利用し、特定の場所だけでのみ注文を制限す
る本システムは、各種イベントシーンに最適であることが実証されたことを受け、弊社は今後スポー
ツイベントはじめ音楽、食、地域の各種イベント、夏季・冬季レジャー会場等にこの革新的な体験を
提供して参ります。


■導入施設情報
【船橋アリーナ】
住所：〒274-0063 千葉県船橋市習志野台７丁目５−１
【千葉ポートアリーナ】
住所：〒260-0025 千葉県千葉市中央区問屋町 1-20


■今後の見通し
本発表が業績に与える影響は、「Putmenu」のアプリケーションを利用した事業展開の進捗に応じて
業績予想に反映して開示してまいります。


◆本リリースに関するお問い合わせ先◆
プットメニュー株式会社 担当：村井
東京都大田区西蒲田七丁目３５番１号宝栄ビル
TEL：03-6631-4465 FAX: 03-3730-1042