セキュアとサイエンスアーツ、顔認証システム結果をBuddycomで通知するリアルタイム検知・共有システムを共同開発

2023 年９月 11 日
株式会社セキュア
（コード番号：4264 東証グロース）



セキュアとサイエンスアーツ、顔認証システム結果を Buddycom

で通知するリアルタイム検知・共有システムを共同開発

店舗・施設のオペレーション改善と顧客対応品質向上へ


セキュリティソリューションを提供する株式会社セキュア（本社：東京都新宿区 代表取締
役社⾧：谷口 辰成、以下「セキュア」
）と株式会社サイエンスアーツ（本社：東京都渋谷区
代表取締役社⾧：平岡 秀一、以下「サイエンスアーツ」
）は、顔認証結果を通知するリアル
タイム検知・共有システムを共同開発することで合意したことをお知らせします。
セキュアの顔認証システムとサイエンスアーツが提供するデスクレスワーカーをつなげる
ライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom（バディコム） の連携によって、
」
店舗・施設のオペレーション改善と顧客対応品質の向上が実現します。




■連携の背景
インカム等の現場コミュニケーションツールを導入している小売店舗や飲食店、サービス
店舗、介護施設等において、従業員はお客様情報やトラブルなど多種多様な情報や状況をや
りとりし、都度対応しています。情報共有はスムーズさとスピード感、ストレスなく使用で
きることが求められる一方、従業員が見たもの、聞いたものを共有するため、リピート客や
助けが必要なお客様、過去にトラブルがあったお客様にすぐに気付けない等の事象がある
のも事実でした。こういった課題を解決する一歩として、セキュアの顔認証システムとサイ
エンスアーツが提供するライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom」とが連
携したシステム開発をすることといたしました。
■連携によって実現が期待されること
サイエンスアーツが提供する「Buddycom」は、スマートフォンを使用したチームコミュニ
ケーションアプリです。グループ通話、映像の共有、会話の音声のテキスト化等やそれらの
記録の共有、翻訳も実現しています。セキュアの顔認証システム「FaceTracker（フェイス
トラッカー）」と連携することで、個人の情報登録による VIP 顧客の来店や、ブラックリス
トの管理、従業員による対応が必要なお客様の来店情報等をリアルタイムで検知できるよ
うになります。オペレーションがスムーズになるだけでなく、お客様対応品質の向上も期待
されます。また、セキュアが提供する混雑カウントサービスや AI カメラによるアラートと
の連携も検討しております。今回の連携を機に、セキュアのセキュリティシステムで検知し、
Buddycom で情報共有することによるトラブルの未然防止や事故防止にも取り組み、従業
員、お客様にとってより安心・安全な空間を提供してまいります。今後は両社のシステム導
入先への提案等、営業面でも連携を図ります。




■コメント
株式会社サイエンスアーツ
代表取締役社⾧ 平岡 秀一氏


Buddycom とセキュア様の高精度なセキュリティソリューションが連携することを嬉しく
思います。刻一刻と変化する環境で多くの情報を取り扱うデスクレスワーカーの方々にと
って、本連携が即時性はそのままにより安心して業務に取り組んでいただけることを目指
します。両社間の技術力を持って、お客様のご要望にお応えできるように精一杯取り組んで
まいります。
株式会社セキュア
代表取締役社⾧ 谷口 辰成


セキュアの提供するセキュリティソリューションが、サイエンスアーツ様の Buddycom と
連携することで様々なシーンでの活用が見込めると期待しております。画像と音声の連携
は、施設や店舗で働く人々、そこに訪れるお客様の安心安全に寄与するとともに、システム
の運用効果を格段に上げることができると考えています。今後も両社間で取り組みを加速
し、社会に役立つソリューションを提供してまいります。


なお、本件による今期業績に与える影響は軽微であります。今後、業績への重大な影響が認
められる場合には速やかにお知らせいたします。




■「Buddycom」について
Buddycom は、デスクレスワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォー
ムとして、インターネット通信網（4G、5G、Wi-Fi）を利用して、スマートフォンやタブレ
ットにアプリをインストールすることで、トランシーバーや無線機のように複数人と同時
コミュニケーションを可能にするサービスです。音声、テキストチャット、動画、位置情報
(IoT)に加え、AI を利用したデジタルアシスタントでのコミュニケーションが可能です。
利用実績では、航空、鉄道、建設、福祉施設、流通など様々な業種でのコミュニケーション
手段として利用されています。




参考 URL
Buddycom： https://www.buddycom.net/ja/index.html
■フェイストラッカーについて
FaceTracker(フェイストラッカー)は、独自の顔認証技術により、監視カメラ映像に映った
人物を瞬時に特定し、認証結果を通知することができるシステムです。施設や店舗のエント
ランスなど、利用者が立ち止まらない場所においても適用可能で、1 台のカメラ映像上で最
大 5 人の同時認証ができます。
また、FaceTracker Master を使用して、本部で拠点の FaceTracker を管理することも可能
です。




参考 URL
FaceTracker： https://secureinc.co.jp/solution/face/facetracker.html




■商標について
本ニュースリリースに記載されている会社名・商品名は、それぞれ各社の商標または登録
商標です。




■サイエンスアーツについて
会社名 ： 株式会社サイエンスアーツ
所在地 ： 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目 2 番 5 号 MFPR 渋谷ビル 5 階
代表者 ： 代表取締役社⾧ 平岡 秀一
設 立 ： 2003 年 9 月 19 日
URL ： https://www.buddycom.net/ja/index.html
サイエンスアーツは、「世界中の人々を美しくつなげる」をミッションとして掲げ、デスク
レスワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom」を提供
しています。
「Buddycom」は既に 700 社を超えるお客様の現場で活用されており、音声の
みならず、テキスト、画像、動画、位置情報、AI などを活用することにより、あらゆる業
種・業界のミッションクリティカルな現場において、新たなチームコミュニケーションを可
能にするホリゾンタル×SaaS アプリケーションです。
■ セキュアについて
会社名 ： 株式会社セキュア
所在地 ： 〒163-0220 東京都新宿区西新宿二丁目 6 番 1 号 新宿住友ビル 20 階
代表者 ： 代表取締役社⾧ 谷口 辰成
設 立 ： 2002 年 10 月 16 日
URL ： https://www.secureinc.co.jp/
「AI×セキュリティで新しい価値を創る」をビジョンに掲げ、入退室管理システムや監視カ
メラシステムに、AI（画像認識）技術を掛け合わせた付加価値の高いセキュリティソリュー
ションを提供しています。顔認証による入退室管理システムでは、2020 年、2021 年と 2 年
連続マーケットシェア No.1 を獲得（数量ベース）
。中小から大手企業まで過去 9,000 社以
上の導入実績があり、性能・コスト・安定性を考慮したシステムの設計や設置環境までの最
適化をサポート。あらゆる空間の安心・安全と最適なソリューションをご提案します。




＜お問合せ先＞
株式会社セキュア IR 担当：secure-ir@secureinc.co.jp
お問合せフォーム： https://ubique.secureinc.co.jp/l/1006202/2023-01-21/mc2/?