『betrend』サービスの利用会員数が３千万人を突破

報道関係者各位
プレスリリース
2023 年 11 月 1 日
ビートレンド株式会社




『betrend』サービスの利用会員数が３千万人を突破
～『betrend connect』で拡大する DX/OMO ニーズに対応～


ビートレンド株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役社長：井上 英昭)が提供するスマート CRM プラットフォー
ム『betrend』(以下、『betrend』)で管理する会員数 (『betrend』サービスに登録されたアクティブな会員情報ののべ会
員数※)が、2023 年 10 月末に 3 千万人を突破したことをお知らせします。


『betrend』は、スマートフォンを活用し、企業がお客様へ情報配信できる顧客管理サービスです。小売・飲食・サービ
ス業の店舗販促を中心に、幅広い業種・業態でご利用いただいています。これまでのスマートフォンアプリの会員証
に加えて、今年発表した『betrend connect』により、LINE ミニアプリでも 5 秒で会員証発行でき、独自 Pay によるハウ
ス電子マネーでの決済や POS レジとの連携により購買金額に応じたポイント付与・電子レシートにも対応しています。
更に EC サイトとの連携により、店舗とネットショップのポイントを共通化するなど、オンラインとオフラインをつなぐ会
員証として企業の OMO ニーズに対応したソリューションを提供しています。企業の様々な顧客接点を支えることで、
『betrend』サービスで管理される会員数は日々増加しており、今回の 3 千万人突破に至りました。


アプリ会員証に加えて、モバイルオーダーや予約管理システム連携など、店舗販促および店舗 DX を支えるソリュー
ションの提供により、紙を使った販促ツールやプラスチックカードの削減などで SDGs にも貢献しています。今後も、
継続的な機能追加や連携サービスの拡大により、引き続き企業の顧客接点を支える顧客管理サービスを提供して
まいります。




図 『betrend connect』対応サービス一覧(一部抜粋)
※会員数について
2023 年第 3 四半期より会員数の計測方法を変更し、企業が顧客の利用状況をより精緻に得られるようになりました。
当四半期以降は、当計測方法で集計された会員数を開示していく予定です。


■スマート CRM プラットフォーム『betrend』について
スマートフォン・携帯電話を活用し、企業がお客様へ情報配信可能なスマート CRM システムです。スマートフォンア
プリのプッシュ通知やメール、ハガキ DM、LINE などのマルチコンタクトチャネルを有し、最適な情報配信手段を利用
できます。また、ご利用金額・ポイント・来店などの行動履歴を分析・活用し、お客様にあわせた効率的なマーケティ
ング施策を支援します。小売・飲食・サービス業を中心に幅広い業種・業態での導入実績がございます。
『betrend』サービス紹介動画 ： https://youtu.be/T6UYt4Q2gys
『betrend』×『LINE ミニアプリ』連携紹介動画 ： https://youtu.be/tb8FAwCEY74


■ビートレンド株式会社について
ビートレンド株式会社は、スマートフォン・タブレット・携帯電話などを活用し、企業が顧客との接点を統合的に管理・
運用可能なスマート CRM を実現するプラットフォーム『betrend』を開発。2000 年の創業以来、マーケティング手法の
変化に対応し機能追加を行い、小売・飲食・サービス業を中心に導入されています。情報セキュリティマネジメントシ
ステム(ISMS(ISO27001))認証取得のシステム運用とプライバシーマーク取得の個人情報管理体制により、安全で信
頼性の高いシステムを提供しています。
ウェブサイト ： https://www.betrend.com/


＊本プレスリリースに記載している会社名および商品・サービス名は各社の商標または登録商標です。



■本プレスリリースについてのお問い合わせ先
ビートレンド株式会社 企画本部
〒100-0014 東京都千代田区永田町 2-13-1 オカムラ赤坂ビル 2F
担当：宮下・永田・吉永
TEL：03-6205-7981
E-mail：press@betrend.net
URL：https://www.betrend.com/