電話取り次ぎサービス「fondesk」が有料契約ID数2,000件を突破

報道関係者各位
2021 年 2 月 2 日
株式会社うるる



電話取り次ぎサービス「fondesk」が有料契約 ID 数 2,000 件を突破
～ 緊急事態宣言前後のテレワーク移行によって、電話取り次ぎニーズがさらに拡大 ～



株式会社うるる（東京都中央区 代表取締役社長：星 知也、以下「うるる」）が運営する、オフィスにかか
ってくる電話の一次取次サービス「fondesk（フォンデスク）」は、2021 年 1 月末時点で有料契約 ID 数が
2,000 件を突破したことをお知らせします。2020 年 9 月の有料契約 1,500 件突破よりわずか 4 ヶ月で、さ
らに 500 件を上積みして成長を続けています。
fondesk は 、 オ フ ィ ス に か か っ て く る 電 話 の 対 応 を 代 行 し 、 受 け た 電 話 内 容 を チ ャ ッ ト （ Slack ・
Chatwork・Microsoft Teams・LINE・LINE WORKS・Google Chat）やメールで報告するサービスです。
2019 年 2 月 18 日のサービス開始以降、「電話対応をなくし職場を静かな環境にしたい」「受電漏れを防
ぎたい」といった企業からご好評をいただいております。


また fondesk は新型コロナウイルス感染症拡大による緊急事態宣言下でも、万全なオペレーション体制を整
備して、安定した質の高いサービス提供をしています。またコロナ第 4 波によるテレワーク本格導入が加速
し、企業からのトライアル導入も急増。デジタルトランスフォーメーション（DX）を推し進める企業のご
要望にお応えできるよう、さらなるサービス充実に努めてまいります。


＊Slack、Chatwork、Microsoft Teams、LINE、LINE WORKS、Google Chat は、各社の登録商標または
商標です。




■fondesk（フォンデスク）とは（https://www.fondesk.jp/）
サービス動画：（https://youtu.be/eWBZhydLjtQ）
会社・事務所の電話対応を代行し、受けた電話をすぐにチャットで報告するサービス。受電報告は、Slack、
Chatwork、Microsoft Teams、LINE、LINE WORKS、Google Chat など、普段使っているツールを選べ
ます。受電内容がチャットやメールに履歴として残るため、何度もかかってくる営業電話など、対応不要な
電話番号が可視化されます。
■fondesk の特徴
1、シンプル・安心な料金体系
月 100 件まで、月額基本料金は 10,000 円（税抜）


2、質の高い電話対応
fondesk を運営する株式会社うるるは、クラウドワーカーが約 42 万人登録する「シュフティ」も運営。ク
ラウドワーカーの中から一定の採用基準をクリアしたスタッフが、電話対応をします。


3、即日利用開始が可能
手続き書類は不要。Web のみで手続き・決済が完了できて、約 10 分で利用開始できます。
14 日間の無料トライアルも実施中です。




◼株式会社うるる 概要
うるるグループ（https://www.uluru.biz/）
設立：2001 年 8 月 31 日
所在地：東京都中央区晴海 3 丁目 12-1 KDX 晴海ビル 9Ｆ
代表者名：星 知也
事業内容：
◆CGS（Crowd Generated Service）事業 ※CGS 事業はクラウドワーカーを活用した SaaS サービス
・fondesk 事業（受電専門の電話代行サービス）
・NJSS 事業（入札情報速報サービスの運営）
・えんフォト事業（幼稚園･保育園向け写真販売システム）
・OurPhoto 事業（出張撮影マッチングサービス）※OurPhoto 株式会社にて運営
◆クラウドソーシング事業
・「シュフティ」の運営、自治体のひとり親支援事業などにおける在宅ワークプログラムの提供
◆BPO 事業 ※株式会社うるる BPO にて運営
・BPO 事業（総合型アウトソーシング事業）


■サービスに関するお問い合わせ先
株式会社うるる 担当：上口
TEL：03-3520-8770 E-Mail：hello@fondesk.jp


■報道関係者のお問い合せ先
株式会社うるる 広報室 担当：小林・山口
TEL：070-2476-9588 E-Mail：pr@uluru.jp