電話取り次ぎサービス「fondesk」が有料契約件数1,500件を突破

報道関係者各位

2020 年 10 月 1 日
株式会社うるる


電話取り次ぎサービス「fondesk」が有料契約件数 1,500 件を突破


株式会社うるる（東京都中央区 代表取締役社長：星 知也、以下「うるる」）が運営する、オフィスにかかってくる電話
の一次取次サービス fondesk（フォンデスク）は、2020 年 9 月末時点で有料契約件数が 1,500 件を突破したことをお
知らせします。今年６月末日時点での 1,000 件突破からわずか 3 カ月で 1.5 倍に増え、右肩上がりで成長を続けており
ます。




fondesk は、オフィスにかかってくる電話の対応を代行し、受けた電話内容をチャット（Slack・Chatwork・Microsoft
Teams・LINE・Google Chat）やメールで報告するサービスです。2019 年 2 月のサービス開始時は IT 系スタートアップ
をメインにご利用いただいておりましたが、現在では、個人事業主から大手企業まで、規模にとらわれずに幅広い業種で導入
されています。
 企業の電話一次対応を外部化・デジタル化することは、生産性の向上・コスト削減に繋がり、また、テレワークを前提とした
業務プロセスの再構築を後押しします。今後も、電話対応をなくし働く環境を整えデジタルトランスフォーメーション（DX）を
推し進めたい企業のご要望にお応えできるよう、fondesk は更なるサービス充実に努めてまいります。

＊Slack、Chatwork、Microsoft Teams、LINE、Google Chat は、各社の登録商標または商標です。




■fondesk(フォンデスクとは)（https://www.fondesk.jp/）
サービス動画：（https://youtu.be/eWBZhydLjtQ）




会社・事務所の電話対応を代行し、受けた電話をすぐにチャットで報告するサービス。受電報告は、Slack、Chatwork、

Microsoft Teams、LINE、Google Chat など、普段使っているツールを選べます。 受電内容がチャットやメールに履歴と

して残るため、何度もかかってくる営業電話など、対応不要な電話番号が可視化されます。特定の発信者番号を着信ブロッ

クとして登録することができる「ブロックリスト機能」があります。



（fondesk の特徴）

１、シンプル・安心な料金体系
月 100 件まで、月額基本料金は 10,000 円（税抜）

２、質の高い電話対応

fondesk を運営する株式会社うるるは、クラウドワーカーが約 42 万人登録する「シュフティ」も運営しています。クラウドワーカ
ーの中から一定の採用基準をクリアしたスタッフが、電話対応をします。

３、即日利用開始が可能

手続き書類は不要。Web のみで手続き・決済が完了できて、約 10 分で利用開始できます。
14 日間の無料トライアルも実施中です。

◼会社概要
うるるグループ（https://www.uluru.biz/）
設立：2001 年 8 月 31 日
所在地：東京都中央区晴海 3 丁目 12-1 KDX 晴海ビル 9Ｆ
代表者名：星 知也
事業内容：
◆クラウドソーシング事業
・「シュフティ」の運営、自治体のひとり親支援事業などにおける在宅ワークプログラムの提供
◆CGS（Crowd Generated Service）事業
・fondesk 事業（受電専門の電話代行サービス）
・NJSS 事業（入札情報速報サービスの運営）
・えんフォト事業（幼稚園･保育園向け写真販売システム）
◆BPO 事業 ※株式会社うるる BPO にて運営
・BPO 事業（総合型アウトソーシング事業）


■サービスに関するお問い合わせ先
株式会社うるる 担当：上口
TEL：03-3520-8770 E-Mail：hello@fondesk.jp


■報道関係者のお問い合せ先
株式会社うるる 広報室 担当：小林
TEL：03-6221-3069 E-Mail：pr@uluru.jp