ネオジャパン、自治体ITシステム満足度調査2020-2021 グループウエア／ビジネスチャット部門で3年連続1位に

プレスリリース
報道関係者各位
2020 年 09 月 28 日
株式会社ネオジャパン



ネオジャパン、自治体 IT システム満足度調査 2020-2021
グループウエア／ビジネスチャット部門で 3 年連続 1 位に



株式会社ネオジャパン（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：齋藤 晶議）は、株式会
社日経 BP（本社：東京都港区、代表取締役社長：吉田 直人）発行の「日経 BP ガバメント
テクノロジー」誌 2020 年秋号で発表の「日経 BP ガバメントテクノロジー 自治体 IT シス
テム満足度調査 2020-2021」グループウエア／ビジネスチャット部門で 3 年連続 1 位を獲
得しました。




受賞ロゴ

今回は総合満足度に加え、調査 5 項目中、「性能・機能」「信頼性」「運用性」「コス
ト」の 4 項目で、トップの評価をいただきました。日頃から弊社製品・サービスをご愛顧
いただいているお客さまのお声が、今回の評価に結実したことに心より感謝申し上げま
す。

現在 960 以上の自治体・政府機関で採用（2020 年 3 月現在）され、庁内のデジタルトラン
スフォーメーションと働き方改革を支えるグループウエア『desknet's NEO（デスクネッツ
ネオ）』と業務アプリ作成ツール『AppSuite（アップスイート）』、庁内 LAN 内に導入で
きるビジネスチャット『ChatLuck（チャットラック）』をはじめ、今後もネオジャパン
は、お客さまのニーズの反映と、高い技術力による先進的な製品開発を通し、すべての人
が IT のメリットを享受できる社会づくりに貢献していきます。
【調査概要】
「日経 BP ガバメントテクノロジー 自治体 IT システム満足度調査」は、日経コンピュータ
誌が企画・実施した「顧客満足度調査」 （対象は民間企業を含む 1 万 2356 社・団体の情報シ
ステム部門）のうち、官公庁・自治体の計 202 団体からの回答を集計したもの（調査票発送
数は 1630 団体）。調査の実務は日経 BP コンサルティングが担当した。官公庁・自治体に限
定した回答率は 12.4％。調査期間は 2020 年 4 月 6 日から 5 月 25 日まで。郵送法で実施し
た。

【ネオジャパンについて】
ネオジャパンは、コミュニケーションを円滑にし、業務効率化や柔軟な働き方を実現するビ
ジネス ICT ツールを開発・提供する、IT コミュニケーション企業です。累計 430 万ユーザ
ー（2020 年 8 月現在）が利用するグループウエア『desknet's NEO』や、業務アプリ作成ツ
ール『AppSuite（アップスイート）』、ビジネスチャット『ChatLuck』など、 「使いやすさ」
「わかりやすさ」を追求した製品は、一般企業から自治体・官公庁まで、業種、規模を問わ
ず幅広いお客さまの仕事を支えています。

・desknet's NEO 製品サイト URL：https://www.desknets.com/
・ChatLuck 製品サイト URL： https://www.chatluck.com/

【会社概要】
会社名 ： 株式会社ネオジャパン（コード：3921、東証第一部）
代表者 ： 代表取締役社長 齋藤 晶議
所在地 ： 神奈川県横浜市西区みなとみらい 2-2-1 横浜ランドマークタワー10F
営業所 ： 大阪、名古屋
設立 ： 1992 年 2 月
URL ： https://www.neo.co.jp/
事業内容： グループウエア「desknet's NEO」をはじめとするパッケージソフトの開発・販
売、クラウドサービスの提供、アプリケーション・システムの企画・設計・開
発、ネットワークインフラ構築等、システムにかかわるあらゆるサービスを統
合的に提供しているシステムインテグレータ

※このプレスリリースに掲載されている会社名、商品名は各社の商標および登録商標です。



■本プレスリリースに関する報道関係者様からのお問い合わせ先
株式会社ネオジャパン
担当 ： マーケティング統括部 黑川美穂子・山田志貴
TEL ： 045-640-5920
Fax ： 045-640-5908
E-mail： dnpress@desknets.com