サイバーコム、国内最大級のコールセンター・ＣＲＭ業界の一大イベント「コールセンター/ＣＲＭ デモ＆コンファレンス 2018 in 東京」に出展

2018 年 10 月 15 日
各 位
会 社 名 サイバーコム株式会社
代表者名 代 表 取 締 役 社 長 渡邊 剛喜
（東証第一部 コード番号：3852）
コード番号：
問合せ先 執 行 役 員 管 理 部 長 兀下 恵子
（TEL.045
TEL.045-681-6001）
）



サイバーコム
サイバーコム、国内最大 のコールセンター・ＣＲＭ
最大級のコールセンター ＣＲＭ業界の一大イベント
のコールセンター 一大イベント
「 コールセンター/ＣＲＭ デモ コンファレンス 2018 in 東京 」に出展
「コールセンター ＣＲＭ デモ＆コンファレンス 201 東京」に出展


サイバーコム株式会社（代表取締役社長：渡邊 剛喜）は、2018 年 11 月 15 日
） 日（木）より池袋サンシ
）より池袋サンシ
ャインシティ・文化会館で開催される「コールセンター ＣＲＭ デモ＆コンファレンス 2018 in 東京」
ャインシティ・文化会館 される「コールセンター
される「コールセンター/ＣＲＭ デモ コンファレンス 8 」
に出展することをお知らせいたします。
に出展することをお知らせいたします。
「コールセンター ＣＲＭ デモ＆コンファレンス 2018 in 東京」は最新のテクノロジーとノウハウ
「コールセンター/ＣＲＭ 8
を学び、戦略的なコンタクトセンターを構築・運営するための国内最大級のイベントで あり、今年は
を学び、戦略的なコンタクトセンターを構築・運営するための国内最大級のイベントであり、 は
特別企画として「 （人工知能）ゾーン」や「 向上/働き方改革ゾーン」が設けられております。
特別企画として「AI（人工知能）ゾーン」や「
（人工知能）ゾーン」や「ES 働き方改革ゾーン」が設けられております。

サイバーコムは、長年にわたるソフトウェア開発で蓄積したノウハウと技術力から創出した自社製品
「Cyber Smart ®シリーズ を販売しており、お客様から大変ご好評をいただいております。
シリーズ」を販売しており、お客様から
を販売しており、お客様から大変ご好評をいただいております。

今回の出展
の出展する同シリーズ製品は、新規導入、追加導入、クラウド化など、さまざまなニーズに対応
同シリーズ製品は、新規導入、追加導入、クラウド化など、さまざまなニーズに対応
しております。
しております。お客様のコールセンター業務における細かいルールや仕組みなど他社では対応出来ない
のコールセンター業務における細かいルールや仕組みなど他社では対応出来ない
コールセンター業務における細かいルールや仕組み
機能もシステムカスタマイズにて実現させることが可能です。
システムカスタマイズにて実現させることが可能です。
サイバーコムでは、システムだけではなくコールセンター
サイバーコムでは、システムだけで
では、システムだけで コールセンター業務の運用効率向上に向けたコンサルティ
コールセンター の運用効率向上に向けた
の運用効率向上に向けたコンサルティ
ングをすることにより、高いコストパフォーマンスをご提供いたします。現場の
することにより、高いコストパフォーマンスをご提供 いたします。現場のご担当者様がお困りに
、高いコストパフォーマンスをご提供いたします。現場の 様がお困りに
なられている
なられている課題を是非ご相談ください 皆様のご来場を心よりお待ちしております。
是非ご相談ください。皆様のご来場を
是非ご相談ください 皆様のご来場を お待ちしております。

●「コールセンター ＣＲＭ デモ＆コンファレンス 2018 in 東京」
コールセンター/ＣＲＭ ＆コンファレンス 8 」について
会 期：
期：2018 年 11 月 15 日（木 ・16 日（金
木） 金） 10:00- -17:30
会 場：池袋サンシャインシティ・文化会館
場：池袋サンシャインシティ・文化会館
池袋サンシャインシティ・
主 催：
催：株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、UBM ジャパン 株式会社
リックテレコム コールセンタージャパン、
コールセンタージャパン ジャパン株式会社
ＵＲＬ：https://www.callcenter-japan.com/tokyo/
ＵＲＬ：https://www.callcenter japan.com/tokyo/
https://www.callcenter

●当社の出展について
出展ブース： 『3A-12 ブース』

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出展テーマ： カスタマイズできるデモ環境を用意しお客様導入事例をあわせて ご紹介します。
テーマ：『
『カスタマイズできるデモ環境を用意しお客様導入事例をあわせてご紹介します。
できるデモ環境を用意しお客様導入事例 』
見 ど こ ろ：システムカスタマイズができる CTI システム「 Cyber CTI 」 デモ環境を用意し
システムカスタマイズができる システム「 」のデモ環境を用意し
皆様をお迎えいたします。
Cyber Smart ®シリーズの中でも特にお客様からのニーズが高い３
シリーズの中でも特にお客様からのニーズが高い ３製品（Cyber CTI、
IP-PBX、Cyber Phone ®）とシステムカスタマイズ事例をご紹介の上、御社の課題に
Cyber IP ）とシステムカスタマイズ事例をご紹介の上、御社の課題に
システムカスタマイズ
対してご提案させて頂きます。この機会に、パンフレットだけでは語れない実際の操作
対してご提案させて頂きます。この機会に、パンフレットだけでは語れない実際の操作
性や音声品質なども
性や音声品質なども是非ご体験ください。 体験ください。


以 上



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