年間利用型「Customer Success License」を2023年4月から提供　カスタマーサクセスの強化で企業のDXを継続的に支援

2022 年 12 月 20 日
各位
東 京 都 港 区 赤 坂 四 丁 目 15 番 1 号
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・イントラマート
代 表 取 締 役 社 長 中 山 義 人
（コード番号 3850 東証スタンダード）
問 合 せ 先 取 締 役 管 理 本 部 長
鈴木 誠
TEL 03-5549-2821（代表）


年間利用型「Customer Success License」を 2023 年 4 月から提供
カスタマーサクセスの強化で企業の DX を継続的に支援


株式会社ＮＴＴデータ イントラマート（本社：東京都港区、代表取締役社長：中山 義人、以下 イ
ントラマート社）は、Digital Process Automation Platform※1「intra-mart®」を年間利用型
「Customer Success License」として 2023 年 4 月より提供します。年間利用型の販売方式によって製
品/サービス導入後のカスタマーサクセスを一層強化するとともに、運用データを活用することでお客
さまにおける利活用を促進し、継続的な企業の DX を実現します。


消費者の購買行動がモノやサービスを"所有"する時代から自分のニーズに合った"利用"機会を求める
時代に変遷する中、企業はカスタマーサクセスに注力した仕組みづくりが求められています。イントラ
マート社では、簡便な業務用アプリケーションをローコードで開発することができるパッケージソフト
ウェア「intra-mart」を提供し、お客さまの素早い業務プロセス全体のデジタル化・自動化を支援して
きました。昨今の幅広い調達手段に対応し、システム導入後においても能動的に関与しながら伴走し、
お客さま満足度を一層向上することを目的に、2023 年 4 月より年間利用型ライセンス「Customer
Success License」の提供を開始します。


このたびの年間利用型の販売方式では、契約企業に関係するグループ会社間での共同利用ができる
他、利用年数に応じた割引を行っていきます。さらに、新機能であるモバイルアプリケーションの追加
に加えて、これまでオプションであった「IM-BPM※2」や「IM-Spreadsheet※3」といった業務改善に欠か
せない機能をプランに応じて標準で利用することができます。また、イントラマート社ではクラウドフ
ァーストをご希望されるお客さまに PaaS として月額課金型サービス「Accel-Mart」を提供していま
す。運用負荷の軽減に加え、クイックスタートを実現します。「Customer Success License」と合わせ
てお客さまの用途・目的に応じた利用が可能となります。


イントラマート社は今後も、お客さまニーズの変化に即応できるローコードプラットフォームとして
DX の中核となるアプリケーションを拡充していきます。


※1：Digital Process Automation Platform は、企業内のあらゆる業務を最適なプロセスに見直し、
RPA や AI など新たなデジタル技術や多様な開発コンポーネント群との連携により、業務全体のデジ
タル化・自動化をエンドツーエンドで実現するプラットフォームです。「intra-mart」は、システ
 ム共通基盤としてさまざまな業務システムを集約することで、業務プロセスのデジタル化を素早く
手軽に可能とし、企業のデジタルトランスフォーメーションを発展的に実現します。
https://www.intra-mart.jp/whats.html


※2：IM-BPM は、営業・販売、生産、物流など、システムの個別導入によって分断されたビジネスオペ
レーションを、一連の業務プロセスとして可視化し、経営目標やビジネス戦略を効率良く実現する
業務プロセス管理ツールです。デザインツール・ローコード開発ツールを活用することで、直観的
にプロセスを作成することができます。業務の実行状況の可視化でボトルネック（改善点）を洗い
出し、PDCA を回しながら継続的に業務プロセスを最適化・標準化することができます。
https://www.intra-mart.jp/products/im-bpm.html


※3：IM-Spreadsheet は、Web ブラウザ上でスプレッドシートを利用できるローコード開発機能の一つ
です。スプレッドシートの作成や編集を画面上で簡単に行うことができます。
https://www.intra-mart.jp/products/low-code/spreadsheet.html


■関連 Web サイト
・クラウドサービス「Accel-Mart」
https://www.accel-mart.com/


■株式会社ＮＴＴデータ イントラマートについて
株式会社NTTデータ イントラマートは、Web システム構築のための商用フレームワーク製品「intra-
mart」の開発及び販売を中心に事業展開しております。1998 年より、当社が企画、開発した独自のシ
ステム開発フレームワーク、業務コンポーネント群、アプリケーションシリーズは、2022年3月末現在
8,900社を超える企業へ導入されており、200社以上のパートナーと共に、システム構築、コンサルティ
ング、教育、運用支援に至るまでのトータルソリューションを提供しています。


社 名 ： 株式会社ＮＴＴデータ イントラマート
代表者 ： 代表取締役社長 中山 義人
設 立 ： 2000年2月
資本金 ： 7億3,875万円
売上高 ： <連結>76億5,300万円（2022年3月期）
従業員数： <連結>237名（2022年3月末時点）
事業内容： 「intra-mart」の企画・開発・販売・保守及びその導入に関するコンサルティング・
システム開発・教育の提供。


▼本件に関するお問い合わせ先
企業・一般の方 報道関係の方
株式会社NTTデータ イントラマート 株式会社NTTデータ イントラマート
セールス&マーケティング本部 セールス&マーケティング本部
E-mail: contact@intra-mart.jp 宇田/雨宮
https://www.accel-mart.com/contact/ E-mail: info@intra-mart.jp
Home Page: https://www.intra-mart.jp/
※「intra-mart」は株式会社ＮＴＴデータ イントラマートの登録商標です。
※その他記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の商標、又は登録商標です。