株式会社ファーストペンギン　クレジットカード決済に関する調査を実施　４割を超える中小企業が導入によって“業務効率化”につながったと回答！

平成 30 年 10 月 30 日
各 位
本 社 所 在 地 東京都港区赤坂三丁目７番 13 号
会 社 名 株式会社アエリア
代表者の役職名 代 表 取 締 役 社 長 小林祐介
（コード番号：3758）
お問い合わせ先 管 理 本 部 長 上野哲郎
TEL ：0570-000715 Mail:ir@aeria.jp
（URL https://www.aeria.jp/）

〜 2019 年の増税に向け進むキャッシュレス化の動き 〜
株式会社ファーストペンギン クレジットカード決済に関する調査を実施
企業間取引におけるクレジットカード決済の導入は
約 10 社に１社と低い一方で、４割を超える中小企業が導入によって
“業務効率化”につながったと回答！

当社の連結子会社であります、株式会社ファーストペンギン（本社：東京都渋谷区、代
表取締役 社長執行役員 CEO：市之川 匡史、以下ファーストペンギン）はこの度、2019 年
の増税に向け、キャッシュレス決済の導入が今後ますます進んでいくことが予想されるな
かで、「メインの事業モデルが BtoB かつ社員数が 300 人未満の中小企業の企業間取引にお
ける、クレジットカード決済に関する意識調査」を実施いたしました。その調査結果をこ
こに発表します。



調査結果 TOPICS

●企業間の請求にクレジットカード決済を導入している中小企業は約 10 社に１社と
低い結果に
●クレジットカード決済導入の理由１位は「未回収リスクの抑止」
●４割以上が企業間のクレジットカード決済を導入して業務効率化につながったと回答
●クレジットカード決済一取引あたりの金額では、10 万円未満の少額での利用が５割を
超える結果に
●企業間のクレジットカード決済を導入していない企業の約４分の１は「企業間の
クレジットカード決済サービスを知らなかった」と回答


［調査概要］
調査期間：2018 年 10 月２日～10 月４日
調査実施機関：楽天インサイト
調査対象：メインの事業モデルが BtoB かつ社員数 300 人未満の全国の企業の社長 500 名
 調査結果概要

1. 企業間の請求にクレジットカード決済を導入している中小企業は約 10 社に１社と低い
結果に
メインの事業モデルが BtoB かつ社員数 300 人未満の全国の企業の社長に対して、
「企業
間の請求方法として、クレジットカードによる決済も受付可としていますか。」と聞くと、
「はい」と回答した既にクレジット決済を導入している中小企業は全体の 10.2％という結
果となりました。
また支払いについて、「企業間の取引において、銀行振込ではなく、法人カードでの支払
いを選択して行ったことがありますか。」と聞くと、実に 82.0％が「いいえ」と回答し、8
割以上の企業が法人カードでの支払いをしたことがないことが明らかになりました。BtoC
においては、近年キャッシュレス化へ移行する動きが進んでいるものの、企業間（BtoB）
における電子決済の導入についてはまだ浸透していないことがわかります。




2. クレジットカード決済導入の理由１位は「未回収リスクの抑止」
企業間の請求にクレジットカード決済を導入している中小企業に対して、
「企業間取引に
おけるクレジットカード決済サービスを導入した主な理由について当てはまるものをお答
えください。
」と聞くと、３人に１人を超える実に 35.3％もの企業が「売掛金の未回収リス
クの抑止」と回答する結果となりました。以降は、
「銀行振込より回収が早いため」
（33.3％）、
「少額の取引が多く、請求管理が煩雑になるため」（25.5％）といった回答が続き、業務の
効率化やコストを抑える目的で導入している実態が伺えます。
また、企業間取引の支払いに法人カードを選択したことがある中小企業に対し、
「振込で
はなく、法人カードでの決済を選択した理由について当てはまるものをお答えください。」
と聞くと、71.1％が「銀行振込よりも処理が楽なため」と回答し、支払い側においても、
業務効率化を目的とした利用意図があることがわかります。さらに、半数近くの 46.7％が
「ポイントが貯まるため」と回答しており、2019 年の増税に伴う軽減税率でもポイント還
元の制度が予定されていることも含め、“ポイント”が利用者の大きなメリットになってい
ることが伺えます。
3. ４割以上が企業間のクレジットカード決済を導入して業務効率化につながったと回答
企業間の請求にクレジットカード決済を導入している中小企業に対して、「企業間取引に
おけるクレジットカード決済サービスを導入して“業務効率化”に繋がりましたか。」と聞
くと、41.2％が業務効率化につながったと回答し、まだまだクレジットカード決済の導入
は少ないものの、実に４割以上が企業間の取引におけるクレジットカード決済の導入後、
実際に“業務効率化”が進んだという成果が出ていることが明らかになりました。
また同じく、
「企業間取引におけるクレジットカード決済サービスを導入して“コスト削減”
に繋がりましたか。」と聞くと、31.4％がコスト削減につながったと回答し、業務効率化と
同様、実際にクレジットカード決済の導入によっておよそ３分の１の企業がコスト削減に
つながったと実感しているようです。
4. クレジットカード決済一取引あたりの金額では、10 万円未満の少額での利用が５割を
超える結果に
また、企業間取引におけるクレジットカード決済の利用実態として、企業間の請求にクレ
ジットカード決済を導入している中小企業に対し「実際にクレジットカード決済を行って
いる一取引あたりの主な金額帯をお選びください。 と質問すると、
」 半数以上の、実に 51.0％
が主に 10 万円未満の金額帯でクレジットカード決済を利用していることがわかりました。
企業間取引にクレジットカード決済を利用している企業では、特に 10 万円未満の少額の取
引においてクレジットカード決済を多く活用していることが伺えます。




5. 企業間のクレジットカード決済を導入していない企業の約４分の１は「企業間のクレジ
ットカード決済サービスを知らなかった」と回答
企業間の請求にクレジットカード決済を導入していない中小企業に対して、「企業間取引
におけるクレジットカード決済を導入していない主な理由について当てはまるものをお答
えください。
」と聞くと、23.4％が「企業間のクレジットカード決済サービスを知らなかっ
た」と回答する結果となり、キャッシュレス化や電子決済の移行を政府も推進している一
方で、企業間のクレジットカード決済を導入していない企業のおよそ４分の１は、そもそ
も企業間取引においてクレジットカード決済サービスが存在すること自体“知らない”と
いう実態が明らかになりました。
2019 年の増税に向け進むキャッシュレス化の動き


10 月 15 日に開かれた臨時閣議により、2019 年 10 月から消費税が 10％へと引き上げる政
府の方針が明らかになりました。そのなかで、小売店においては、クレジットカードやス
マートフォンでの QR コードでのキャッシュレス決済をした場合、そのうち２％をポイント
で還元し、その分を政府が補助するという仕組みが導入されることも発表されました。BtoC
領域に関しては、諸外国に比べキャッシュレス化が進んでいない日本においても移行の動
きが見られている一方で、企業間（BtoB）取引におけるクレジットカード決済の導入は、
なかなか進んでいないのが現状です。


今回の企業間取引におけるクレジットカード決済に関する意識調査の結果から、企業間
取引におけるクレジットカード決済の利用実態や課題などが浮かび上がってきました。企
業間取引においてクレジットカード決済を導入することは、手数料などの障壁がある一方、
少額の取引においては、煩雑な業務の効率化や、コストの削減につながるといった導入者
からの回答が得られました。また、支払い側にとっては、請求側が導入していないことで、
そもそも支払いの選択肢にクレジットカードが存在しないことも利用が進んでいない一因
となっていますが、今後、導入が進んでいくことで、企業間取引における“キャッシュレ
ス化”もより広がっていくものと思われます。


ファーストペンギンは、日本特有の商習慣にも対応し、多種多様な支援体制を持ち合わ
せているグローバルスタンダードの決済代行サービス「AQUAGATES（アクアゲイツ）」や、
URL 決済で簡単に決済を導入可能とした「SWIFTPASS（スイフトパス）
」を提供しています。
特に「SWIFTPASS（スイフトパス）」は、手数料率が 5.0％＋40 円となっており、一取引あ
たりの上限金額も 30 万円と、企業間の取引において高い利便性を持っています。
ファーストペンギンでは、日本に存在する決済の課題に注目し、より多くの事業者やユー
ザーにとって最適な決済代行サービスとなるよう、今後ともサービスの拡充および改善に
努めてまいります。


＜サービスに関するお問い合わせ先＞
AQUAGATES（アクアゲイツ）サービスサイト：https://www.aqua-gates.com/
SWIFTPASS（スイフトパス）サービスサイト：https://swiftpass.aqua-gates.com/


TEL：03-6630-4973（10：00〜18：30）
メール（法人セールス）
：sales@aqua-gates.com
メール（ユーザーサポート）：support@aqua-gates.com


■株式会社ファーストペンギンについて
ファーストペンギンは、「ファーストペンギン」を目指す全ての人を応援する”を理念に
“
掲げ、新しいことを追求し続ける企業です。仕事を楽しみ、社会へ貢献できる人材が育つ
ように、環境提供やチャレンジ制度を積極的に行っています。


会社名：株式会社ファーストペンギン
所在地：東京都渋谷区代々木 1-35-4 代々木クリスタルビル５階
設立：2006 年８月８日
資本金：1500 万円
代表：市之川 匡史
事業内容：Web サービス事業、広告代理販売、コンテンツ制作・販売事業、
各種メディア運営決済代行事業、人材紹介事業等


URL http://first-penguin.co.jp/


＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社ファーストペンギン スペシャリスト室
TEL：03-6630-4970
MAIL：pr@first-penguin.co.jp


＜IR に関するお問い合わせ先＞
株式会社アエリア IR 担当チーム
MAIL：ir@aeria.jp