ネオス、AIチャットボットサービスをフルリニューアル！【OfficeBot】powered by ChatGPT APIを提供開始-組織固有データを活用した高度な質問応答を実現-

Press Release
2023 年 4 月 27 日
会社名 JNS ホールディングス株式会社
各 位 代表者名 代表取締役社長 池 田 昌 史
（コード番号：３６２７ 東証プライム）


ネオス、AI チャットボットサービスをフルリニューアル！
【OfficeBot】 powered by ChatGPT API を提供開始
組織固有データを活用した高度な質問応答を実現
JNS ホールディングスの子会社であるネオス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役 社長執行役員：池田 昌史、以下 ネ
オス）は、AI チャットボット【OfficeBOT】において、AI の研究開発を推進する米国 OpenAI 社の大規模言語モデル「GPT」を活用したサ
ービス強化を行い、【OfficeBot】 powered by ChatGPT API としての提供を開始いたしました。
【OfficeBot】の特徴である、ドキュメントなどの組織固有データを活用した業務効率化やナレッジ共有機能を飛躍的に強化し、DX
時代に相応しい革新的な組織運営をサポートしてまいります。

◆「ChatGPT × 組織固有データ」で革新的な社内 DX を実現
【OfficeBOT】では、ユーザーの質問に対してドキュメント情報をもとに回答する機能『ドキュメント学習 AI』を ChatGPT 連携により強
化し、ベータ版を 4 月下旬にリリースすることを発表しておりました。
この反響や市場ニーズを踏まえてさらなる機能開発を推進し、取り扱うデータをドキュメントだけでなく FAQ※や WEB サイトの情
報、問い合わせ履歴などにも拡張することで、幅広い社内データや業務知識に基づき高度な自動応答を実現する仕組みへと進化さ
せ、この度正式に【OfficeBOT】 powered by ChatGPT API としての提供を開始いたしました。

リニューアルのコンセプトは、組織固有データと高度な質問応答の融合により、チャットボットを通じて得られる体験を「検索」から
「解説」へと革新することにあります。ChatGPT は質問に対して高度な回答が可能ですが、一般的に公開されている情報に限定され
ることから、組織固有の知識が必要とされる質問には的確な回答を得ることはできません。また、従来の【OfficeBot】においては組
織内の情報に基づく回答が可能な一方、その内容は BOT がドキュメントから検索してきた情報やシナリオに基づく内容の提示に留
まり、情報の取捨選択はユーザーの検索リテラシーに大きく依存していました。
これを踏まえ、【OfficeBot】独自の情報処理技術と検索アルゴリズムの融合、さらに ChatGPT との連携による高度な文章生成とい
ったメリットを統合することで、組織固有の質問に対しても「関連性の高い情報」を「わかりやすく説明する」というユーザエクスペリエ
ンスの実現に成功しました。社内規定や製品マニュアルなどの ドキュメントから FAQ、Web サイト、問い合わせ履歴など、構造化
されていない多様な資産を活用した高度な情報共有体験を通じて、業務の効率化やナレッジ共有を一層促進いたします。




【OfficeBot】powered by ChatGPT API は、業界をリードする OpenAI の自然言語 AI システムである ChatGPT の画期的なテクノロジーに基づいて構築されています。




Press Release 1
 Press Release




◆【OfficeBOT】について

ネオスが提供する【OfficeBot】は、チャットボットによる問い合わせ業務の効率化や、生産性・競争力を高めるナレッジマネジメント
ツールとして、業界業種問わず数多くの企業に導入されています。独自に開発した AI により、社内規定などのドキュメントや社員の
ノウハウ・知識といった、「組織内のあらゆるデータ」をセキュアに利活用できる仕組みが最大の特徴で、既存のデータを活用した効
率的なチャットボット運用を実現するとともに、社員一人ひとりの疑問や業務課題を的確かつ迅速に解決します。


詳細は【OfficeBOT】のサービスサイト、またはネオス HP のお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

【OfficeBot】サービスサイトはこちら： https://officebot.jp/

お問い合わせフォームはこちら： https://www.neoscorp.jp/inquiry/




Press Release 2
 Press Release
≪ネオスの ChatGPT ソリューションについて≫
ネオスでは、お客様のニーズに応じて ChatGPT をより効果的に、よりセキュアに活用するためのコンサルティングから開発・環境
構築まで、幅広いご要望に対応したソリューションを提供しております。「ChatGPT をどう活用すればいいか分からない、実装・開発
が出来ない、セキュリティの懸念がある」等々、抽象的な内容も、ヒアリングベースでご相談を承るとともに、お客様に最適なソリュー
ションをご提案いたします。

ChatGPT ソリューションお問い合わせはこちら： https://www.neoscorp.jp/inquiry/
※ネオス HP のお問い合わせフォームへ移動します




＜JNS ホールディングスについて＞
【商 号】JNS ホールディングス株式会社
【本 社】東京都千代田区神田須田町 1-23-1 住友不動産神田ビル 2 号館
【上場市場】東京証券取引所 プライム市場 （証券コード：3627）
【代表者】池田 昌史
【U R L】https://www.jns.inc
【グループ事業内容】
◆ライフデザイン事業
知育・教育、健康、FinTech、キャラクター等におけるデジタルテクノロジーを活用したサービスとソリューションを提供
◆AI&クラウド事業
AI チャットボットやクラウドアドレス帳サービスなどの SaaS や AWS 等を活用した Tech ソリューションを提供
◆コネクテッド事業
通信デバイスの開発・製造や関連したプラットフォーム・アプリの開発を通じて、モノとインターネットを融合した価値を提供



＜ネオスについて＞
【商 号】ネオス株式会社
【本 社】東京都千代田区神田須田町 1-23-1 住友不動産神田ビル 2 号館
【U R L】https://www.neoscorp.jp
【代表者】池田 昌史
【事業内容】情報通信サービスおよびソフトウェア、コンテンツ開発




＜このニュースリリース・素材の提供に関するお問合せ先＞
JNS ホールディングス株式会社
担当： 経営企画部 広報チーム
Email：info@jns.inc
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル 2 号館
https://www.jns.inc

※記載されている社名、製品名、ブランド名、サービス名は、すべて各社の商標または登録商標です。




Press Release 3