“低コスト・短期間で業務を効率化、企業DXを実現”ネオスのAIチャットボットサービス【OfficeBOT】を「AI・業務自動化展」へ出展

Press Release
2021 年 10 月 26 日

会社名 JNS ホールディングス株式会社
各 位 代表者名 代表取締役社長 池 田 昌 史
（コード番号：３６２７ 東証第 1 部）


“低コスト・短期間で業務を効率化、企業 DX を実現”
ネオスの AI チャットボットサービス【OfficeBOT】
「AI・業務自動化展」へ出展
JNS ホールディングスの子会社であるネオス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：池田 昌史、以下、ネオス）
はこの度、AI チャットボットサービス【OfficeBOT】を、10 月 27 日～10 月 29 日に開催される Japan IT Week 秋 「第 5 回 AI・業
務自動化展」に出展いたします。

業務効率化や生産性向上を実現する「チャットボットサービス」のニーズは、企業における人手不足や働き方改革の広まりを
背景に年々拡大しています。一方で、AI などの専門知識や運用体制、コストといったチャットボット特有のハードルがボトルネッ
クとなり、導入に踏み切れないケースも多く存在しています。
ネオスの【OfficeBot】は、独自開発の AI により専門知識がなくとも導入直後から高性能なチャットボット運用が可能なため、手
間やコストをかけることなく短期間で導入効果を得られることが最大の特徴です。質問を自動予測して適切な回答を提示する会
話 AI と、蓄積した問い合わせから業務改善に役立つデータ分析が可能な会話テキストマイニング機能により、低コスト・短期間
で業務効率化を実現いたします。その他にも組織内のノウハウや資料のデジタル化など、ユースケースに応じて幅広く活用い
ただいており、この度の出展においても大手企業や自治体などさまざまな DX 化の支援事例をご紹介いたします。




≪2021 Japan IT Week 秋 幕張メッセ「第5 回 AI・業務自動化展 秋」 出展情報≫
【会期】 2021 年10 月27 日（水）～29 日（金） 10：00～17：00
【会場】 幕張メッセ 3～6 ホール
【ネオス出展ブース】 小間番号：16-43
【公式サイト】 https://www.japan-it-autumn.jp/ja-jp/about/ai.html



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≪チャットボットサービス【OfficeBot】について≫
【OfficeBOT】は、独自開発の AI により基本的な FAQ※1 一式を登録するだけで、質問＆回答の派生シナリオを自動で学習・生
成することが可能な、導入や運用に手間のかからない“即戦力”な AI チャットボットサービスです。
運用の過程で不足している FAQ 情報を自動で分析・可視化する管理者サポート機能や、既存の回答が存在しない場合に他
のユーザーから情報を収集・展開する機能等も搭載し、効率的な運用を通じてユーザーの自己解決力向上や業務効率の改善
を実現いたします。

【OfficeBOT】サービスサイト：https://officebot.jp/ai/


■即戦力になる独自AI で導入・運用を強力サポート
FAQ を読み込むだけで、ユーザーの多様な言い回しにも対応したシナリオを自動的に生成する独自の「FAQ 学習AI」を搭載してい
ます。これにより、専門知識や事前学習は不要で高い応答精度のチャットボットを短期間で導入することが可能であるとともに、運用
時におけるメンテナンスにも手間がかかりません。
他にも、規定や帳票などのドキュメントから自動でシナリオを生成する「ドキュメント学習 AI」などを搭載し、従来のように既
存資料から BOT 用の FAQ を作成すること無く、社内の資産を活かした手軽でスピーディな運用が可能です。




※1 FAQ：Frequently Asked Questions の略語、よくある質問とその回答をまとめたもの




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＜ネオスについて＞
【商 号】ネオス株式会社
【本 社】東京都千代田区神田須田町 1-23-1 住友不動産神田ビル 2 号館
【U R L】https://www.neoscorp.jp
【代表者】池田 昌史
【事業内容】
情報通信サービスおよびソフトウェア、コンテンツ開発




＜JNS ホールディングスについて＞
【商 号】JNS ホールディングス株式会社
【本 社】東京都千代田区神田須田町 1-23-1 住友不動産神田ビル 2 号館
【上場市場】東京証券取引所 市場第一部 （証券コード：3627）
【設 立】2004 年 4 月
【代表者】池田 昌史
【U R L】https://www.jns.inc
【グループ事業内容】
◆DX ソリューション事業
ハード・ソフト・コンテンツによるトータルソリューションで社会におけるあらゆる DX 化を支援
◆X-Tech サービス事業
教育・健康・金融・コミュニケーションなどデジタル技術による新たな ICT サービスを提供




＜このニュースリリース・素材の提供に関するお問合せ先＞
JNS ホールディングス株式会社
担当： 経営管理部 広報チーム
Email：info@jns.inc
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町 1-23-1 住友不動産神田ビル 2 号館
https://www.jns.inc

※記載されている社名、製品名、ブランド名、サービス名は、すべて各社の商標または登録商標です。




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