ネオスの【OfficeBot】が「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024 SPRING」チャットボット部門にてアワード受賞

NEWS RELEASE

東証スタンダード：3627
2024 年 4 月 15 日



ネオスの【OfficeBot】が
「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024 SPRING」
チャットボット部門にてアワード受賞
テクミラホールディングスの子会社であるネオス株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役 社長執行役員：池田
昌史）はこの度、AI チャットボット【OfficeBot】が「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024 SPRING」チャットボット部門に
て、 アワードを受賞したことをお知らせいたします。




●「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD」 とは
「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD（アイスマイリー・エーアイ・プロダクト・アワード）」は、国内最大級の AI ポータルメ
ディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリーが優れた AI プロダクトを審査、選考、表彰する催しです。今回の「AIsmiley
AI PRODUCTS AWARD 2023 SPRING」は、2023 年 11 月 1 日から 2024 年 1 月 31 日までの 3 ヶ月間を審査対象とし
ており、【OfficeBot】は「チャットボット部門」において受賞いたしました。
アワードの詳細は公式サイト（https://aismiley.co.jp/product-award-2024-spring/）でご覧いただけます。


●AI ポータルメディア「AIsmiley」の概要
「AIsmiley」は人工知能を搭載したサービスの資料が請求できる AI ポータルメディアです。
Web サイト上で気になる技術や業種・業態の事例から AI プロダクトを選び、まとめて無料で資料請求できます。


「AIsmiley」における【OfficeBot】ページはこちら ： https://aismiley.co.jp/product/officebot/



【OfficeBot】サービスサイトをリニューアルオープン！

2024 年 4 月、【OfficeBot】のインフラ環境を Microsoft Azure に完全移行し、RAG※1(検索拡張生成)の性能を飛躍的に
向上させる検索システムとして「Azure AI Search」を新たに採用するなど、全面的なサービスリニューアルを行いました。
これに伴い、サービスサイトも刷新しておりますのでぜひご覧ください。


【OfficeBot】サービスサイトはこちら ： https://officebot.jp/

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【OfficeBot】について

【OfficeBot】は 2016 年の提供開始以来、自然言語処理技術を活用した問い合わせ対応を効率化する AI アシスタン
トサービスとして企業や自治体に広く導入されてきました。昨年 3 月には日本国内でいち早く RAG に対応、同年 6 月
には大規模言語モデルである「Azure OpenAI Service」とも連携し、効率的な運用と高い回答精度により、組織の問い
合わせ対応やナレッジマネジメントを支援しています。FAQ・マニュアル・規定など組織内に蓄積されたドキュメントから
必要な情報を迅速に抽出し、質問に対する答えを提供することが可能です。


●インフラ環境を Microsoft Azure に完全移行し、フルリニューアル版としての提供を開始
従来の「Azure OpenAI Service」に加え、「Azure AI Search」をはじめとした最先端の AI サービスをインテグレート。
独自の設定、チューニングを施すことで RAG の性能である検索・回答精度を飛躍的に向上させました。
豊富な導入実績とユースケースから導き出された、RAG の精度向上における実践的なベストプラクティスが反映さ
れており、最先端の検索アルゴリズムと対話プロンプト※2 技術を駆使し、ユーザーが求める情報へと直感的に導くこと
で高度な問い合わせ対応と情報管理を実現します。
導入後 3 ヶ月間は特別価格の適用により初期導入コストを大幅に削減し、より手軽に最先端の生成 AI を活用した
DX や業務効率の向上、情報検索の効率化、属人化の解消など、多岐にわたる課題解決を促進します。

※1 ※Retrieval Augmented Generation（RAG）： 生成 AI に外部ソースなど独自の情報源を付与することで回答精度を向上させる仕組みのこと
※2 プロンプト ： ユーザーがコンピューターシステムに対して特定の要求、指示、質問、またはコマンドを表現するための文章や言葉のこと

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AI 関連事業のご紹介 AI ソリューション【AIdea Suite】


ネオスでは、チャットボット事業を通じて培ってきた AI 領域の知見や技術を活かすことにより、セキュアかつ法人・自
治体向けにカスタマイズした AI チャット環境をスピーディーに構築・提供するソリューションとして【AIdea Suite】を展開
しています。
業務 DX や新規サービスの創出など、企画検討段階から最適な活用提案を行うことにより、ビジネスにおける GPT
モデルを活用したソリューションの導入・活用を幅広く支援いたします。


● Azure OpenAI Service と連携
入力した内容やデータが言語モデル学習に利用されない「セキュアな環境」で GPT 活用ソリューションをご利用いただけます

● 独自のプロンプト設定
質問入力のサポートや、回答の書式変更、キャラクターが話しているようなトーンに調整するなど、サービスや用途に応じて柔軟にプ
ロンプト※2 を設定することが可能です

● GPT 3.5-Turbo／GPT-4-Turbo（Preview)が選択可能
環境構築時に GPT-3.5-Turbo と GPT-4-Turbo（Preview)の GPT モデルを、ユーザーが任意で選択することが可能です

● WEB 検索結果や組織固有データから回答
最新の Web 情報を参照して回答が可能です。また、Excel/Word/PPT/PDF/CSV など組織固有の情報も検索対象として登録できま
す


【AIdea Suite】お問い合わせはこちら https://www.neoscorp.jp/inquiry/
※ネオス HP のお問い合わせフォームへ移動します

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＜テクミラホールディングスについて＞
【商 号】テクミラホールディングス株式会社
【本 社】東京都千代田区神田須田町 1-23-1 住友不動産神田ビル 2 号館
【上場市場】東京証券取引所 スタンダード市場 （証券コード：3627）
【代表者】池田 昌史
【U R L】https://www.tecmira.com
【グループ事業内容】
◆ライフデザイン事業
知育・教育、健康、FinTech、キャラクター等におけるデジタルテクノロジーを活用したサービスとソリューションを提供
◆AI&クラウド事業
AI チャットボットやクラウドアドレス帳サービスなどの SaaS や AWS 等を活用した Tech ソリューションを提供
◆IoT&デバイス事業
通信デバイスの開発・製造や関連したプラットフォーム・アプリの開発を通じて、モノとインターネットを融合した価値を提供


＜ネオスについて＞
【商 号】ネオス株式会社
【本 社】東京都千代田区神田須田町 1-23-1 住友不動産神田ビル 2 号館
【U R L】https://www.neoscorp.jp
【代表者】池田 昌史
【事業内容】情報通信サービスおよびソフトウェア、コンテンツ開発




＜このニュースリリース・素材の提供に関するお問合せ先＞
テクミラホールディングス株式会社
担当： 経営企画部 広報チーム
Email：info@tecmira.com
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町 1-23-1 住友不動産神田ビル 2 号館
https://www.tecmira.com

※記載されている社名、製品名、ブランド名、サービス名は、すべて各社の商標または登録商標です。
※Microsoft、Azure は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。

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