AI画像認識により推奨商品を検索するThird AI マーケティングソリューション「レコメンドアイ」をリリース

公益財団法人 財務会計基準機構会員



2019 年 7 月 18 日
各 位
会 社 名 日本サード・パーティ株式会社
代表者名 代 表 取 締 役 社 長 森 豊
（ JASDAQ・ コ ー ド 2488）
問合せ先 取締役コーポレート本部長 伊達 仁
（ 電 話 03-6408-2488）


AI 画像認識により推奨商品を検索する Third AI マーケティングソリューション
「レコメンドアイ」をリリース

日本サード・パーティ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：森 豊、以下：JTP）は、AI ソリュ
ーション「Third AI マーケティングソリューション」
（以下、当ソリューション）および、そのサービスライ
ンアップとしてマーケティングサービス「レコメンドアイ」
（以下、当サービス）の販売を 2019 年 7 月 18 日
に開始します。


当サービスは、SB クラウド株式会社が提供する「Alibaba Cloud」の画像検索エンジン「Image Search」を
利用して開発したものです。撮影した画像等から AI によって認識した情報を、機械学習済みの画像の情報と
マッチングすることで商品検索を行います。EC サイトにおける推奨商品検索や、実店舗における商品在庫確
認など、目的に応じた活用が可能です。



■レコメンドアイの機能・特徴
・カテゴリー識別
検索する際に写真をカテゴリーで識別するため、画像リポジトリを全て探索する必要がなく、検索効率が向上
します。


・被写体認識
画像内から検索元の被写体を認識し、不要な情報を排除することで、検索精度が向上します。


・特徴検出
被写体を認識した後、深層学習と局所特徴の補足により画像の特徴を検出し、その特徴にもとづいて検索する
ことで画像の比較が可能になります。


・学習データの簡易登録
AI の専門知識が無くても、画像データの追加学習を簡単に行える管理システムを標準搭載しています。


詳細は、下記サービスページをご参照ください。
https://recommendai.jtp.co.jp/


■EC サイトでの活用イメージ
利用者がスマートフォン等で撮影した商品画像を、EC サイトの検索機能などにアップロードすると、AI によ
る画像認識で瞬時にカテゴリー識別、被写体認識、特徴検出が行われます。そこで認識された情報にもとづい
て、機械学習済みの EC サイトの内の商品画像から同一商品や類似商品を抽出し、推奨商品として表示します。




商品を撮影し、アップロード→AI 画像認識で、商品の特徴を検出→EC サイト内の商品と画像マッチング、類
似商品を「レコメンド」



■効果
近年、ネットショッピングが一般化し、EC サイトの機能を充実化させる傾向にある中で、スマートフォンな
どで撮影した写真や画像を利用した商品検索が、同一商品もしくは類似商品を検索する上で有効な手法となり
ます。当サービスの活用により、商品検索の簡素化や対応速度の改善を実現し、競合サイトとの差別化を図る
ことができます。さらに、個別マーケティングに寄与し、ユーザーエクスペリエンスの向上を実現します。



■今後の展望
これまで AI ソリューション「Third AI」では、コンタクトセンター向けに、チャットボットによる AI チャ

ットと有人対応を組み合わせたハイブリッド対応を行う「Third AI コンタクトセンターソリューション」
を提供してきましたが、当ソリューションのリリースにより、カスタマージャーニーから、購入後のカス
タマーサポートまで、幅広いフェーズでの支援が可能になります。
JTP は、
「Third AI マーケティングソリューション」および「レコメンドアイ」を通じて、顧客の新たな
購買体験の創出に貢献してまいります。


■Image Search について
「Image Search」は、アリババグループが独自に開発した、マシンラーニング（機械学習）やディープラー

ニング（深層学習）を活用した精度の高い画像検索エンジンです。企業は画像データを「Image Search」

上に登録するだけで、商品を識別するラベル（タグ）が自動で付与され、精度の高い画像検索機能を EC
サイトや写真共有サイトなどに簡単に実装することができます。EC サイトにおける商品画像検索や、写真
共有サイトにおける類似画像検索などに活用することで、スムーズでストレスのない購入体験・サービス体験
を実現します。



■SB クラウド株式会社について
ソフトバンク株式会社とアリババグループが 2016 年 1 月に設立した合弁会社で、2016 年 12 月から
「Alibaba
Cloud」の日本国内データセンター運用やサービスのローカライズ、日本語サポートを提供しています。



■Third AI について
日本サード・パーティは 2017 年 10 月より、ソフトバンク株式会社と共同で、「Third AI コンタクトセンタ
ーソリューション」の販売を開始しました。本ソリューションは、様々なチャットツールに対してお客様のお
問い合わせに AI が自動応答を行い、AI の回答が困難なケースに有人対応へのシームレスな切り替え等を可能
にします。



■日本サード・パーティ株式会社について
日本サード・パーティ株式会社(JTP)は、日本に進出する海外の IT ベンダーやライフサイエンスメーカー向け
に、テクニカルサービス、ヘルプデスク、トレーニングなどの技術サービスのアウトソーシングを提供する会
社として、1987 年に設立されました。2015 年よりロボティクス事業を、2017 年より Third AI サービスの
提供を開始し、ベンダー・メーカーのみならず、幅広い企業のニーズに対する IT サービス展開へと事業を展
開しています。



■本リリースに関するお問い合わせ先
日本サード・パーティ株式会社 コーポレートコミュニケーション室
TEL：03-6408-2488 FAX：03-6859-4797
E-mail：pr@jtp.co.jp


以上