福島県南相馬市への立地表明を実施 広域自治体をカバーするシェアード型BPOセンターを新設

Ｎｅｗｓ Ｒｅｌｅａｓｅ



2022 年 8 月 30 日
各 位
東京都千代田区外神田 1-18-13
株 式 会 社 エ ス プ ー ル
（コード番号：2471）
問い合わせ先:取締役社長室担当 荒井 直
TEL： 03-6859-5599（ 代 表 ）



福 島 県 南 相 馬 市 への立 地 表 明 を実 施
広 域 自 治 体 をカバーするシェアード型 BPO センターを新 設



当社の子会社で、広域行政 BPO サービスを提供する株式会社エスプールグローカル（本社：東京都千代田区/
社長執行役員：佐久間雄介/以下、「エスプールグローカル」）は、福島県ならびに南相馬市に立地表明を行い、同市
に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型の BPO センターを開設することになりましたので、下記の通りお知
らせいたします。


１．BPO センター開設の目的
エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型の BPO センターを、全国で
８拠点展開しています。業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応やマイナンバーの申請サポートなど多岐に渡り、これら
の取り組みは、広域自治体の DX（デジタル・トランスフォーメーション）の推進、および市の垣根を超えた効率的な
広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されています。このような中、同社ではこの度福島県ならびに南相馬市
に立地表明を行い、全国 9 拠点目となるセンターを開設することになりました。


２．新センターの概要
今回新設する BPO センターは、「イオンスーパーセンター南相馬店」への出店となり、地元の主婦を中心に約 40 名
の採用を計画しています。同センターでは、南相馬市をはじめとした周辺自治体の行政サービスに関するコールセンター
業務やオンライン窓口業務の受託を予定しております。

［名 称］ BPO センター 南相馬
［所 在 地］ 福島県南相馬市原町区大木戸金場 77 イオンスーパーセンター南相馬店 1 階
［開 設 日］ 2022 年 11 月 1 日（火）


３．子会社の概要
商 号 株式会社エスプールグローカル
責 任 者 社長執行役員 佐久間 雄介
所 在 地 東京都千代田区外神田 1-18-13 秋葉原ダイビル 10 階
設 立 2021 年 12 月
自治体向け BPO 事業
事業内容
(シェアード型BPO サービス、自治体スマートカウンター「みんなの」㋜窓・オンライン窓口の運営)
株 主 株式会社エスプール 100％