commubo、「AIsmiley PRODUCT AWARD 2023 AUTUMN」ボイスボット部門を受賞、複雑な会話業務に対応している点が評価

2023年11月７日

各位

会 社 名 株式会社ソフトフロントホールディングス
代表者名 代表取締役社長 二通 宏久
（コード番号 ２３２１ 東証グロース）
問合せ先 グループ業務推進室 室長 檀上 浜爾
電 話 03-6550-9270



commubo、「AIsmiley PRODUCT AWARD 2023 AUTUMN」
ボイスボット部門を受賞、複雑な会話業務に対応している点が評価


株式会社ソフトフロントホールディングス（住所︓東京都千代田区、代表取締役社長︓二通宏久、以下、ソフトフロン
トホールディングス）の子会社である株式会社ソフトフロントジャパン（住所︓東京都千代田区、代表取締役社長︓髙
須英司、以下、ソフトフロントジャパン）が提供する AI ボイスボット「commubo」が、「AIsmiley PRODUCT AWARD
2023 AUTUMN」ボイスボット部門を受賞しましたのでお知らせいたします。
本件による今期業績に与える影響は軽微であります。今後、業績への重大な影響が認められる場合には速やかにお知
らせいたします。



【添付資料】
commubo、「AIsmiley PRODUCT AWARD 2023 AUTUMN」ボイスボット部門を受賞、複雑な会話業務に対応
している点が評価




以 上
PRESS RELEASE 2023 年 11 月 7 日
報道関係者各位 株式会社ソフトフロントジャパン



commubo、「AIsmiley PRODUCT AWARD 2023 AUTUMN」
ボイスボット部門を受賞、複雑な会話業務に対応している点が評価
株式会社ソフトフロントホールディングス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久）の子会社である株
式会社ソフトフロントジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：髙須英司、以下 ソフトフロントジャパン）の
提供する AI ボイスボット「commubo」が、「AIsmiley PRODUCT AWARD 2023 AUTUMN」ボイスボット部門を受賞
しました。




■AI ボイスボット「commubo（コミュボ）」とは https://commubo.com/
commubo は、「継続的で」「複雑な」「音声の会話」に対応する会話 AI ロボットです。
コールセンターでのお客様への応対や、社員への業務アシスタントなど、幅広いシーンでご活用いただけます。




今回の受賞は、一問一答型のチャットボットではなく、継続的な会話をお客様とやりとりし、商品の説明や質問への対応、
日時の調整など、複雑な会話業務に対応している点が評価をされました。

■出展案内
来たる「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2023 in 東京」（2023 年 11 月 9 日～10 日、会場：サンシャイ
ンシティ・文化会館ビル）に出展し、ブースでのデモ体験展示やセミナー登壇を予定しています。
展示会 HP：https://www.callcenter-japan.com/tokyo/

小間番号： 3D-9（出展者名：株式会社ソフトフロントホールディングス）
登壇セミナー： 「組織の全体最適化を図り、成果を生み出すボイスボットの適用を実現する方法とは？」
日 時：2023 年 11 月 9 日(木) 11:45～12:30

「どう使う？どう組み込む？システム側から見たボイスボット導入のポイント」
日 時：2023 年 11 月 10 日(金) 14:10～14:55
■「AIsmiley PRODUCT AWARD（アイスマイリー・プロダクト・アワード）」 とは
「AIsmiley AI PRODUCTS AWARD（アイスマイリー・プロダクト・アワード）」は、国内最大級の
AI ポータルメディア「AIsmiley」を運営するアイスマイリーが優れた AI プロダクトを審査、選考、表彰
する催しです。
今回の「AIsmiley PRODUCT AWARD 2023 AUTUMN」は、2023 年 6 月 1 日から 2023
年 8 月 31 日までの 3 ヶ月間を審査対象としており、「commubo」は「ボイスボット部門」で選ばれ
ました。
「AIsmiley PRODUCT AWARD 2023 AUTUMN」の詳細は、公式サイトでご覧いただけます。
https://aismiley.co.jp/aismiley-product-award-2023-autumn/


■AI ポータルメディア「AIsmiley」の概要
AIsmiley は人工知能を搭載したサービスの資料が請求できる AI ポータルメディアです。
Web サイト上で気になる技術や業種・業態の事例から AI プロダクトを選び、まとめて無料で資料請求できます。
https://aismiley.co.jp/




【株式会社ソフトフロントジャパンについて】
ソフトフロントジャパンは、ソフトフロントホールディングスの子会社として 2016 年 8 月の発⾜以来、表現⼒豊かにつな
がる・伝わるコミュニケーションプラットフォームとして、通話・ビデオチャット・メッセージによるリアルタイム・コミュニケーションを中
⼼とした各種製品やサービスを提供しています。最近は永年培ってきた音声伝送技術を元に、AI や⾃動化技術も取り
入れ、電話業務を⾃動化するクラウドテレフォニーサービスプラットフォーム「telmee」や、⾃然会話 AI プラットフォーム
「commubo」を展開し、様々な事業領域で新しいコミュニケーションビジネスを創出しています。
https://softfront-japan.co.jp/


【commubo に関するお問合せ】
株式会社ソフトフロントジャパン
コミュニケーションプラットフォーム事業本部 前田
TEL：03-6550-9930 FAX：03-6550-9296 E-mail : sales@softfront-japan.co.jp


【リリースに関するお問合せ】
株式会社ソフトフロントホールディングス
グループ業務推進室 檀上
TEL：03-6550-9270 FAX : 03-6550-9296 E-mail : press@softfront.co.jp