音声感情解析AIを活用したメンタルヘルスケアソリューションの提供を開始

株式会社クロスキャット
ニュースリリース
2023 年 4 月 27 日
報道関係者各位


「CC-BizMate」の新オプション
メンタルヘルスケアソリューション提供開始
～ 音声感情解析 AI を活用した出退勤打刻で、毎日の健康管理を実現 ～

株式会社クロスキャット（東京都港区、代表取締役社長：井上貴功）は、クラウド勤怠管理システ
ム「CC-BizMate」の新オプションサービスとして、音声感情解析 AI を活用したメンタルヘルスケアソ
リューションの提供を開始いたします。毎日の「CC-BizMate」の打刻を音声感情解析することで、お
客様の社員一人一人のメンタルヘルスケアをサポートし、健康経営の推進に貢献してまいります。




2021 年の厚生労働省による「労働安全衛生調査」では、約 55％の労働者が職場や仕事で不安やスト
レスを感じているという結果が公表されました。これは、精神疾患による休職・離職につながる可能
性が非常に高く、生産性の低下につながるリスクになると考えられます。こうした中、改正労働安全
衛生法の施行によるストレスチェックが義務化されるなど、各企業では社員のストレスの軽減や対処
など、メンタルヘルスケアの対策が求められています。
「CC-BizMate」の新オプションサービスは、毎日行う出退勤時の打刻に音声を活用することで社員
のストレス状況を管理できます。高ストレスが続いている社員に対し、声掛けや面談、職場環境を改
善するなど迅速にフォローすることで社員のストレスを緩和するなど、適切なメンタルヘルスケアを
サポートします。感情解析では、数万人の音声データベースを元に、声の特徴から人間の感情を解析
し、喜怒哀楽や気分の浮き沈みを判定します。言葉の意味や内容ではなく、声のスピード、抑揚、
トーンなどの物理的な特徴から機械学習による感情を推定するため、日本語以外の言語でも解析する
ことが可能です。なお、このソリューションは、株式会社 Empath が開発した音声感情解析 AI「Empath」
を活用しています。
■メンタルヘルスケアを支援する新オプションについて（ https://bit.ly/420Dj2g ）
このソリューションは、株式会社 Empath が開発した音声感情解析 AI「Empath」を活用し、日々の出退勤打刻時の音声
から、AI によって社員のメンタル変調を予測するソリューションです。音声等の物理的な特徴量から感情や気分の状態
を独自のアルゴリズムで判定するプログラムで、数万人の音声データベースを元に喜怒哀楽や気分の浮き沈みを判定し
ます。言葉の意味内容ではなく、声のスピード、抑揚、トーンなどの物理的な特徴量から機械学習をベースに感情や気
分を推定します。言葉の意味内容に依存しないため、日本語以外の言語でも感情や気分を解析することが可能です。




■クラウド勤怠管理システム「CC-BizMate」（ https://www.cc-bizmate.jp/ ）の主な特長




1.API の強化を図り、他システムとの柔軟な連携を実現
「給与計算」や「タスク管理」など他システムとの API 連携が可能となり、人事・総務部の幅広い業務の課題を解決
します。
2.「打刻」「勤怠」「工数」の 3 つの管理機能をモジュール別に販売
3 つの管理機能から“欲しい機能のみ”を導入可能。例えば、他社の勤怠管理システムを使用しているお客様が「CC-
BizMate」の「工数管理機能」を利用したい場合、既存の勤怠管理システムはそのままで、「工数管理機能」だけを追加
導入できます。

□残業時間の予測 □スマートフォンでの打刻
予定と実績の差をリアルタイムで把握し、 外出先でも正確な出退勤の打刻が可能

残業時間を予測・通知 □安否確認

□プロジェクト別勤務時間・工数の管理 緊急時の一斉メール配信と応答受信で安否を確認

作業内容、プロジェクトごとの作業時間を可視化 □圧倒的な低コスト

□36 協定対策 クラウドサービスで低価格、

協定違反予備軍をランク別仕分けし、 50 ユーザー単位のきめ細かい料金設定

アラート機能で過重労働を素早く検知
■株式会社 Empath 会社概要
株式会社 Empath は、音声感情解析 AI「Empath」を開発しています。奈良先端科学技術大学院大学との共同研究や株式
会社 NTT ドコモとの被災地支援事業で採用されたほか、ロボティックスやコールセンターなど幅広い分野で活用されて
います。海外でも注目を浴びており、アラブ首長国連邦内務省に正式に採用されたほか、開発者向けに提供している
Web Empath API は世界 50 か国以上で利用されています。国内外での功績が認められ、2019 年 6 月 24 日には経済産業
省、日本貿易振興機構、新エネルギー・産業技術総合開発機構が支援する「J-Startup」に採択されました。
代表者 ： 代表取締役 下地貴明、山崎はずむ
所在地 ： 東京都渋谷区千駄ヶ谷 3-16-3 メイゾン原宿 502
設立 ： 2017 年 10 月
事業内容 ： 音声感情解析 AI「Empath」の販売など
URL ： https://www.webempath.com/



■株式会社クロスキャット 会社概要
代表者 ： 代表取締役社長 井上貴功
所在地 ： 東京都港区港南 1-2-70 品川シーズンテラス 20 階
設立 ： 1973 年 6 月
事業内容 ： システム開発、BI ビジネス、自社プロダクト開発・提供
上場市場 ： 東京証券取引所 プライム市場
URL ： https://www.xcat.co.jp/
※文中に記載された会社名、商品・製品名、サービス名は各社の登録商標または商標です。




本件に関するお問い合わせ先

株式会社クロスキャット DX 営業統括部 ： 髙良、千島
営業直通電話 ： 03-3474-5201（平日 9：00～17：30） E-mail ： sales@xcat.co.jp
本件に関する報道関係者からのお問い合わせ先

株式会社クロスキャット 経営企画部 広報担当 ： 森田
代表電話 ： 03-3474-5251（平日 9：00～17：30） E-mail ： pr@xcat.co.jp