FRONTEO、金融機関向けコラボレーションプラットフォームを提供する米Symphony社と協業開始

2021 年 12 月 21 日
報道資料
株式会社 FRONTEO



FRONTEO、金融機関向けコラボレーションプラットフォームを
提供する米 Symphony 社と協業開始
プラットフォームの監視、コンプライアンス面での対応を Communication Meter が担保



株式会社 FRONTEO（本社：東京都港区、代表取締役社長：守本 正宏、以下 FRONTEO）
はこの度、金融のインフラ、テクノロジープラットフォーム「Symphony」を提供する米
Symphony Communication Services, LLC（本社：米国カリフォルニア州サニーベール、CEO
Brad Levy、以下 Symphony）と協業開始することを発表します。FRONTEO は「Symphony」
との連携 API を開発し、メール＆チャット監査システム「Communication Meter」によって
金融機関のメッセージの監視、コンプライアンス面での対応を担うことで、プラットフォー
ムサービスの導入をよりスムーズに検討することが可能になります。


新型コロナウイルス感染症の拡大によるリモートワークの普及も影響し、国内外のトップ
金融機関においてもメールと併せたチャットの効果的活用が以前に増して重要となりつつあ
ります。2021 年 7 月に発令された 4 回目の緊急事態宣言後においても、従業員の出社を 70％
削減する政府要請が出されている中、従業員の安全確保と同時に、事業継続、在宅勤務体制
の確立、業務の効率化は喫緊の課題です。その一方、顧客やマーケットに関わる高度機密情
報の慎重な取り扱いが欠かせない金融業界においては、セキュリティやコンプライアンスに
対する規則が特に厳格です。オンラインプラットフォームの活用にはとりわけ慎重で、導入
までに長い検討プロセスを要することが慣例化しています。


上記の状況を踏まえ、コンプライアンス遵守が欠かせない金融機関における業務の効率化・
高度化に寄与すべく、最もセキュアでコンプライアンスをサポートできるコラボレーション
プラットフォームを提供する Symphony と AI を用いて監査を効率的に行うシステムを提供
する FRONTEO が協業する運びとなりました。 Symphony」 統合されたメッセージング、
「 は、
ファイル共有、音声・ビデオ会議、画面共有において、社内外のコミュニケーションデータ
をエンドツーエンド暗号化で保護し、グローバル規制に対応しています。このプラットフォ
ーム上のチャット監視機能を強化するのが FRONTEO の「Communication Meter」です。金
融機関の社内外とのコミュニケーションにおいて 1) お客さまへの不適切な取引行為、2) 社
内業務の適切性、 個人情報や機密情報の漏洩、
3) その他さまざまな観点から監査を行います。
メールだけでなくチャットデータにおいても、金融機関に求められるリスク管理の水準を踏
まえた監査を行うことが可能になります。また、日英を始め、複数言語での監査も可能です。

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 FRONTEO と Symphony の協業は 2021 年 12 月より開始します。両社のシナジー効果によ
り、効率的・効果的なリスクマネジメントを実現し、金融業界全体の業務効率化とリモート
ワークを支援してまいります。



■Communication Meterについて URL:
https://kibit.fronteo.com/products/communication-meter/
「Communication Meter」はFRONTEOが開発した自然言語処理AIエンジン「KIBIT」を搭
載したメール＆チャット監査システムです。KIBITは独自のアルゴリズムを使い、異なる表
現でも類似性や文脈を捉え、文章の特徴量を抽出できるため、大量のキーワード設定による
抽出過多や、表記ゆれによる抽出もれなどを解消し、高い精度でメッセージの抽出が可能で
す。また、送受信日時や送受信者名、件名だけでなく、本文や添付ファイル(テキスト抽出
可能なもの)をKIBITが網羅的に解析し、大量のメッセージの中から調査が必要なものを絞り
込むことが可能になるため、監査官の業務を大幅に削減し、効率的な監査体制が構築、不正
の早期発見・再発防止に貢献します。


■KIBITについて URL: https://www.fronteo.com/products/kibit/
「KIBIT」は、テキスト解析においてキーワードに頼らず、専門家や業務熟練者が備える“暗
黙知”を再現した独自の機械学習アルゴリズムを用いた人工知能です。高い自然言語処理技
術を持ち、少量の教師データで短時間での高精度な解析が可能です。


■FRONTEO について URL: https://www.fronteo.com/
FRONTEO は、自然言語処理に特化した自社開発 AI エンジン「KIBIT」 「conceptencoder」
と 、
「LoocaCross」を用いて膨大な量のテキストデータの中から意味のある重要な情報を抽出し、
企業のビジネスを支援する、データ解析企業です。2003 年 8 月の創業以来、企業の国際訴訟
を支援する「e ディスカバリ（電子証拠開示）」や、
「デジタルフォレンジック調査」というリ
ーガルテック事業をメインに、日本、米国、韓国、台湾とグローバルに事業を展開してきま
した。リーガルテック事業で培った AI 技術をもとに、2014 年よりライフサイエンス分野、
ビジネスインテリジェンス分野、OSINT へと事業のフィールドを拡大し、AI を用いて「テキ
ストデータを知見に変える」ことで、創薬支援、認知症診断支援、金融・人事・営業支援な
ど、様々な企業の課題解決に貢献しています。2007 年 6 月 26 日東証マザーズ上場。2021 年
1 月 13 日第一種医療機器製造販売業許可（許可番号 13B1X10350）
： を取得。資本金 2,973,975
千円（2021 年 3 月 31 日現在）
。


※FRONTEO、KIBIT、conceptencoder は FRONTEO の日本における登録商標です。

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■Symphony について URL: https://symphony.com/ja
Symphony は最もセキュアでコンプライアンスをサポートできる金融のインフラ、テクノロ
ジープラットフォームであり、信用されるディレクトリー上の 50 万人以上の金融のプロフェ
ッショナルや 1,000 以上の企業によりソリューションの構築、連携そして金融のワークフロ
ーの自動化が進められています。また Symphony は 2,000 以上のコミュニティが構築したア
プリケーションやチャットボットをサポートしています。



＜本件に関するお問い合わせ先＞

株式会社 FRONTEO 広報担当
Fax: 03-5463-6345 Email: pr_contact@fronteo.com

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