白洋舍公式モバイルアプリリリースおよび店舗顧客向け会員制度変更のお知らせ

代表者名 代表取締役社長 松本 彰
(コード番号 9731 東証スタンダード)
〒146-0092
東京都大田区下丸子 2-11-8
http://www.hakuyosha.co.jp/
問合せ先 広報・IR 室長 石川誠二
Ｔ Ｅ Ｌ 03-5732-5111


2022 年 6 月 1 日


白洋舍公式モバイルアプリリリースおよび

店舗顧客向け会員制度変更のお知らせ

株式会社白洋舍は、お客さまとのデジタル接点を強化し、より便利に当社サービスをご利用いただくための
モバイルアプリをリリースいたします。本モバイルアプリは店舗向けとして先行導入いたしますが、コロナ禍
の影響長期化に伴い店舗へ足を運んでいただくことが困難となった状況を踏まえ、集配・ネット宅配も含めて、
お客さまのライフスタイルに合わせた営業チャネルをご利用いただけるよう、機能の拡大とアップデートを図
ってまいります。併せて、店舗顧客向け会員制度「うららか会」
（以下、うららか会）のサービス内容を変更
いたします。


1．モバイルアプリについて
（１）リリース日
2022 年 7 月 1 日（金）


（２）モバイルアプリのおもな機能について
①デジタル会員証
お預け時・お引き取り時にはアプリ内の会員証を
店舗スタッフにご提示ください。
お預かり履歴の確認もできるので、品物の引き取り忘れを
防止できます。


②クーポン配信 〔画面イメージ〕

お客さまごとのご利用履歴に基づいたクーポンを配信いたします。
アプリがあれば、クーポンを紛失する心配や探す手間もありません。


③チャットボット
店舗の営業時間に関わらず相談できる自動会話プログラム、
チャットボットを実装。
クリーニングに関するご質問など、24 時間 365 日ご対応可能です。
〔クーポンイメージ〕

（３）ダウンロード特典
アプリをダウンロードのうえ、必要事項をご入力いただくと、500 円割引クーポンを配信いたします。
2．
「うららか会」サービス内容変更について
（１）変更日
2022 年７月 1 日（金）


（２）おもな変更点
①ステージ制度の導入
年間でのご利用金額に応じた 4 つのステージを新設し、ステージアップ時に特典を進呈いたします。




②ポイント制度のリニューアル
お支払い方法に関わらず、200 円で 1 ポイント*を付与し、100 ポイントごとに 100 円割引クーポンを
配信いたします。
*ステージに応じて、ポイント付与率も上がります。



③アプリをダウンロードすることで「うららか会」会員に
「うららか会」はモバイルアプリをダウンロードされた方向けの会員サービスとなります。
モバイルアプリをダウンロードいただかない場合でも引き続きクリーニング品のお預かりは可能ですが、
ポイント付与・クーポン配信等の特典はご利用いただくことができません。


④割引券発行の終了
現行サービスによる割引券の発行は 7 月 31 日（日）を以て終了いたします。
※有効期限は発行日より 6 ヶ月間です。
有効期限内の割引券は 8 月 1 日（月）以降もご利用いただけます。




3．白洋舍公式モバイルアプリ特設サイト

https://www.hakuyosha.co.jp/app-sp/



4．その他
一部店舗では、アプリ導入に伴う内容が異なる場合がございます。詳細は該当店舗にてご案内いたします。