プリンス ワイキキ　トリップアドバイザーにおいて「2018年エクセレンス認証」を初受賞！！

２０１８年５月２５日

各 位
株式会社西武ホールディングス


プリンス ワイキキ
トリップアドバイザーにおいて「2018 年エクセレンス認証」を初受賞！！

当社の連結子会社であるプリンスリゾーツハワイインクが運営するプリンス ワイキキは、 世界最大
級の旅行クチコミサイトで、世界中のトラベラーに高い支持を受けている「トリップアドバイザー」
において、優れたサービスを提供する施設に与えられる「2018 年エクセレンス認証」を初受賞いたし
ました。

プリンス ワイキキでは、 2017 年４月に全面的にリニューアルをおこない、 「トリップアドバイザー」
のサイト上に表示される、ハワイ州オアフ島のホノルルエリアにある 84 ホテルのランキングiにおい
て、2017 年７月から 10 ヵ月連続iiして１位に選出されてまいりました （日本時間 2018 年４月 30 日現
在）。
エクセレンス認証とは、トリップアドバイザーに掲載されている施設の中で、一貫して優れたホス
ピタリティーを提供していると、旅行者から高く支持された施設に対して授与される、世界指標の認
証です。旅行者がトリップアドバイザーに投稿した口コミの評価点と件数に基づき選定しており、具
体的には、５段階中４以上の総合評価を維持していること、一定数の口コミ数を獲得していることの
ほか、トリップアドバイザーへの掲載期間が１年間以上といった条件により認定されます。
プリンス ワイキキは、対象期間である 2017 年４月１日から 2018 年３月 31 日までの１年間におい
て、多くのお客さまにご満足いただけたことにより、この度、 「2018 年エクセレンス認証」を初受賞
することができました。

今後も、ハワイでの滞在がお客さまにとって有意義かつ思い出深くなるよう、さまざまな魅力的な
サービスをご提供してまいります。
以 上

プリンス ワイキキでは、ホテルのイメージを刷新し、より高単価なマーケットの集客を実現す
るため、ハード・ソフト両面において総額 55 百万ドルを投じ、全面的にバリューアップ投資をお
こないました。それに併せ、新たな魅力や特徴を訴求するため、2017 年４月にプリンス ワイキキ
（旧称 ハワイプリンスホテルワイキキ）へとホテル名称を変更いたしました。



i トリップアドバイザーでの利用者の評価（点数、レビュー数、投稿の新しさなど）に基づく
ii 各月の月末を基準日として算出