レオパレス21、個人顧客と取り交わす全ての賃貸契約書類を電子化

２０２１年 6 月１６日




レオパレス 21、個人顧客と取り交わす“全ての賃貸契約書類”を電子化
～オンライン契約手続きに向けた実証実験を行うなど「不動産テック」を推進～



株式会社レオパレス 21（東京都中野区 社長：宮尾 文也、以下「当社」）は、不動産業と IT を融合させる「不動産
テック」推進の一環として、2021 年 6 月 16 日より個人向け電子契約サービスの範囲を拡張し「駐車場の電子契約
サービス」を開始します。これにより、書面交付が法律で義務付けられている定期借家契約を除き、顧客との間で取り
交わす一連の賃貸契約手続きを全て電子化し、ペーパーレス化させることができるようになりました。
今後、個人顧客との間で取り交わす一連の契約手続きを“オンライン上”のみで完結させられるよう、実証検証を
行ってまいります。




■「契約書類の電子化」の歩み
一般的な不動産仲介会社は、不動産の賃貸借契約に際して対面・書面交付が法律で定められているため、不動産の
電子商取引を導入することができません。一方、サブリース契約は、“自ら貸主”として物件を提供しているため、
不動産取引にかかる「契約書類の電子化」を推進できる土壌がありました。
そこでレオパレス 21 では、2015 年に業界初の「賃貸契約のペーパーレス化」を皮切りに、個人・法人といった顧客
属性によって異なる書類や手続きについて、検証を重ねながら段階的に電子化・オンライン化を進めてまいりました。


【個人顧客の“申し込み～契約・更新”までの流れ】

申込み 接客・内見 契約（新規） 契約（更新）

2015 年 11 月 24 日～

電子化 ※
部 ・来店受付シート ・見積書
2019 年 6 月 24 日～ 2020 年 10 月 27 日～ 屋 ・入居審査申込書 ・賃貸借契約書 2021 年 3 月更新分～

レオパレス 21 自動化 オンライン
・鍵引渡確認書 等
電子化
（24 時間 365 日可） ※ご来店時のタブレット手続きに限る

・WEB 受付システム ・WEB 接客 2021 年 6 月 16 日～ ・更新合意書
・WEB 内見 駐
車 電子化
場
・駐車場単独契約

（部 屋）書面のみ
一般的な不動産仲介会社 アナログ対応が主流 対面が主流 電子化は企業ごとでバラつき
（駐車場）電子化は企業ごとでバラつき

※レオパレス 21 では、表中に記載の対応のほか、お客様の要望に合わせた対面・書面での対応も可能です。
■今回の導入施策による効果
この度、新たに導入した“個人向けの「駐車場 電子契約サービス」”により、以下の効果が期待できます。
1. お 客 様 の 利 便 性 向 上 ： ご契約手続き完了後、ご契約書の控え（電子文書）をメール送信します。
2. 業務負担の軽減とコスト削減 ： 年間想定で約 2,150 時間の削減、約 970 万円の削減効果が期待されます。
3. ペーパーレスによる省資源化 ： 印刷や書面での保管が不要となり、持続可能な社会づくりに貢献できます。


■今後の展望
今回導入した「駐車場 電子契約サービス」のシステム適用範囲を広げることで、今後 2021 年秋を目途に、個人顧客
との間で取り交わす一連の契約手続きを、書面を交付せず“オンライン上”で全て完結させることができるよう、実証
検証を行ってまいります。日本の不動産市場は、従来の商慣習が業界全体に根強く残っており、他の産業や世界の同
業に比べて DX 推進はまだ発展途上の段階にあります。2015 年 11 月に「賃貸契約の電子化」を業界で初めて導入
した当社は、今後も業界のリーディングカンパニーとして、不動産業と IT を融合した「不動産テック」を推進し、
より快適な暮らしと豊かな社会づくりに貢献して参ります。


<本件に関する報道関係者様のお問い合せ先>
株式会社レオパレス 21 広報グループ TEL.03-5350-0445 （受付：9:00-18:00 定休日 土日祝）



■会社概要
株式会社レオパレス 21
設 立： 1973 年 8 月 17 日
市 場： 東京証券取引所 市場第一部 証券コード：８８４８
本社住所： 〒164-8622 東京都中野区本町 2-54-11
代 表 者： 代表取締役社長 宮尾文也
レオパレス 21 企業サイト：https://www.leopalace21.co.jp/
賃 貸 事 業 公 式 サイト：https://www.leopalace21.com/