お客様本位の業務運営に向けた取り組み状況についてのご報告

平成 30 年 9 月 27 日
各 位
大 阪 市 中 央 区 瓦 町 三 丁 目 5 番 7 号
株 式 会 社 ア ド バ ン ス ク リ エ イ ト
代 表 取 締 役 社 長 濱 田 佳 治
(コード番号 8798)
（連絡先）総合企画部長 片岡 幸一
電話 06-6204-1193


お客様本位の業務運営に向けた取り組み状況についてのご報告


株式会社アドバンスクリエイト（本社：大阪市中央区、代表取締役社長：濱田佳治、以下「当社」
）は、
「お客様本位の業務運営に向けた取り組み状況についてのご報告」を公表いたしましたので、お知らせい
たします。


当社は、専業保険代理店として、これまでの保険販売の概念を変え、日本中のあらゆる保険商品と「賢
い消費者」であるお客様との間に新たな流通市場（インシュアランスマーケット）を創造すべく取り組ん
で参りました。
そして、このような考えや取り組みを取りまとめ、2017 年 6 月に「お客様本位の業務運営に関する方
針」および「お客様本位の業務運営に向けた取り組み」として策定・公表いたしました。


当社は「お客様本位の業務運営に関する方針」として、お客様の保険に対するニーズを的確にとらえ、
適切な情報提供とわかりやすい説明を行い、お客様の意向に沿った保険商品の提案を行うこと、また、お
客様本位の良質なサービスを提供し、お客様にご満足いただけるよう、役職員は高度な専門性と倫理観を
持ち、お客様に対して誠実に業務を行うことを掲げて参りました。
この度、その取り組み状況を主要成果指標（KPI）と共にご報告いたします。


今後も、「最適・快適な購買環境で、簡単便利に保険をご購入いただく」ことを基本理念とし、常にお
客様の利便性と満足を追求しながら、新たな保険販売の在り方を創造して参ります。


「お客様本位の業務運営に向けた取り組み状況についてのご報告」
【URL】https://www.advancecreate.co.jp/company/fiduciary_report


「お客様本位の業務運営に関する方針」
【URL】https://www.advancecreate.co.jp/company/fiduciary1
【URL】https://www.hokende.com/information/fiduciary1


「お客様本位の業務運営に向けた取り組み」
【URL】https://www.advancecreate.co.jp/company/fiduciary2
【URL】https://www.hokende.com/information/fiduciary2
以上