「お客様信頼向上委員会」の設置のお知らせ

平成29年４月25日
各 位
会 社 名 いちよし証券株式会社
代 表者名 執行役社長 小 林 稔
(コード8624 東証１部)
問合せ先 広 報 室 長 辻 信 昭
ＴＥＬ． ０３（３５５５）６３４３




「お客様信頼向上委員会」の設置のお知らせ



当社は、2006 年に「クレド」（企業理念）を制定し、「お客様に信頼され、選ばれる企業
であり続ける」を経営理念とし、「常に、お客様の立場に立ち、まごころを込めて、アドバ
イスを行います。、
」「社会や市場の変化に対応し、質の高い商品やサービスを提供します。
」
というお客様に対する目標を掲げ、企業活動に取り組んで参りました。


このたび、上記の取り組みをさらに強化・実践するために「お客様信頼向上委員会」を
新たに設置することといたしました。
「お客様信頼向上委員会」では、お客様目線で業務を見直し、サービス・商品について
の改善策や方策を検討・実行いたします。そのために、お客様の率直な「ご意見」「ご要
、
望」「ご不満」をお伺いし、既に活動しております「エチケットマナー向上推進会議」と
、
も連携しながらサービス・商品の改善を図り、お客様からの信頼向上に一層努めて参りま
す。




以 上