「ネット」と「リアル」を融合した店頭注文サービスを導入！

平成 29 年 9 月 25 日
各位
株 式 会 社 ヒ マ ラ ヤ
代表取締役社長 後藤 達也
（コード番号 7514 東証・名証１部）




「ネット」と「リアル」を融合した店頭注⽂サービスを導⼊！

スポーツ用品小売業の株式会社ヒマラヤ(本社：岐阜県岐阜市、代表取締役社長：後藤 達也)は、富士通株
式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：田中 達也)の EC サイト構築ソリューション『FUJITSU Business
Application SNAPEC－EX』を独自改修し、EC 事業で培ったスピーディーな「受注・手配・発送」のノウハウを実店
舗で活用する新規サービスを 2017 年 9 月 25 日(月)より全国に 108 店舗展開するヒマラヤスポーツ＆ゴルフにおいて
開始いたします。(注 1)
注 1：改装中の津山インター店、沖縄県 2 店舗は除く。以下、左記を除く店舗を実店舗と表現。


当社の扱うスポーツ用品、レジャー用品は「実物を確かめたい」「試着してサイズ確認したい」というニーズが根強く
存在しております。しかしながら、実店舗においてはサイズ欠品などにより他店舗やメーカーへの注文が発生することが
あります。そのような場合、注文から納品まで時間がかかることから、お客様の満足度を低下させる要因となっておりま
した。
今回のシステム導入により、実店舗へ専用タブレット端末を導入、販売員による在庫検索環境が強化され、スピ
ーディーな接客、商品提案などが可能となります。（※イメージ画像参照）
また、受注後の商品手配フローを自動化することにより、注文商品の納期は最短“翌日”まで短縮されます。納品
に関しても実店舗、自社オンラインストア問わず、注文商品のお届け先が自由に選択可能となり、例えば自社オンラ
インストアで注文頂いた商品の店頭支払、受取も可能となります。

当社は今回の店頭注文サービスの導入により、お客様満足度の向上を図るとともに、実店舗とオンラインストアの
融合を通して企業価値向上を目指して参ります。




報道関係者の皆様からのお問い合わせ先
株式会社ヒマラヤ 販売チャネル統括部 担当：木村・及川
Tel：058-207-0255 Fax：058-277-3990
営業時間：9：30～17：00（土日祝除く）
https://www.himaraya.co.jp/
■専用タブレット端末を使用した接客シーン




■店頭注文システム画面～商品詳細画面～