ブランディングテクノロジーグループ、小規模コールセンター立ち上げ支援サービスをローンチ

2021 年５月 19 日
ニュースリリース
ブランディングテクノロジー株式会社

ブランディングテクノロジーグループ、小規模コールセンター立ち上げ支援サービスをローンチ

⼈材定着に着目し、安定したチーム運営を実現

ブランディングテクノロジー株式会社（代表取締役社長：木村 裕紀、本社：東京都渋谷区、証券コード：7067）の
連結子会社である株式会社ファングリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役：松岡 雄司）は、2021 年５月 19 日
（水）、DX 時代に対応した小規模コールセンターの立ち上げ支援サービス「つたわるコルサポ」をローンチしまし
た。また、リリースに併せてサービスページを公開しています。
サービスページ：https://fungry.co.jp/lp/tsutasapo/




【サービス開発の背景】
国内のコールセンター／コンタクトセンター市場は、昨今の IT 技術の進歩やコロナ禍における企業のオンライン
シフト・DX 課題の増大により年々拡大を続けており、顧客接点の複雑化が進んだことで、柔軟でより質の高いコ
ールセンターの構築ニーズが増えています。


しかしながらコールセンター職は離職率が高く、“いい⼈材”を採⽤できたとしても定着せずに辞めてしまうケース
が多く、コールセンターが必要な企業にとって継続的な課題となっています。10 人未満の⼩規模なチームとなれ
ば、たった⼀⼈の離職でも現場負担の大幅増加は避けられません。“いい⼈材”を定着させることは、“いい⼈材”
を採⽤すること以上に重要だと言えます。


そこで当社では、約７年にわたり企業と消費者をつなぐオンラインのビジネスマッチングメディアを運用してきた
実績及びマネジメントノウハウを活用し、DX 時代のコールセンター課題を解決すべく小規模コールセンターの立
ち上げ支援サービス「つたわるコルサポ」をローンチしました。




© Branding Technology Inc.
「小規模で質の高い安定したコールセンターを社内に作りたい」「オムニチャネルに対応したチームを構築したい」
「できるだけ予算を抑えたい」「事業ローンチに併せてスピーディに立ち上げたい」「採用基準や評価基準策定ま
でサポートして欲しい」「EC サイトやマッチングメディア向けのチームを作りたい」といったニーズに対応する、50
万円（税抜き）ワンパッケージのサービスです。


サービスページ：https://fungry.co.jp/lp/tsutasapo/


なお、本件が業績に与える影響は現時点では軽微です。
今後、本リリースにより公表すべき事項が生じた場合には、速やかにお知らせいたします。


＜株式会社ファングリーについて＞
ブランディングテクノロジー株式会社（証券コード：7067）のグループ会社として 2020 年 10 月に新設分割したコン
テンツプロデュースカンパニー。コンテンツマーケティング領域、企業ブランディングに関わるクリエイティブ領域、
自社メディアの運営を軸に事業を展開。クライアントビジネスの課題や目的、予算にあったプロジェクトチームと
実効性の高いソリューションを提供しています。


【会社概要】
株式会社ファングリー
設立日：2020 年 10 月
本社所在地：東京都渋谷区南平台町 15-13 帝都渋谷ビル５F
代表取締役：松岡 雄司
資本金：20 百万円
URL：https://fungry.co.jp/


ブランディングテクノロジー株式会社
設立日：2001 年８月
資本金：157 百万円
代表取締役社長：木村 裕紀
本社：東京都渋谷区南平台町 15-13 帝都渋谷ビル４F・５F
公式サイト：https://www.branding-t.co.jp/


【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ファングリー つたサポ事務局
担当：佐藤 友恵
Tel：03-5457-3938
E-mail：contact@fungry.co.jp
以上



© Branding Technology Inc.