自社LINEツールを開発　ツール提供から運用サポートまでを網羅するLINEコミュニケーションパッケージサービス「PIALINE」提供開始

2023 年３月 27 日
各 位
会 社 名 株 式 会 社 ピ ア ラ
代 表 者 名 代表取締役社長 飛 鳥 貴 雄
（コード番号：7044 東証プライム）
問 合 せ 先 取締役管理本部長 大 熊 影 伸
（TEL 03-6362-6831)


自社 LINE ツールを開発

ツール提供から運用サポートまでを網羅する

LINE コミュニケーションパッケージサービス「PIALINE」提供開始


ヘルスケア、ビューティ、食品領域を中心に、様々な業界の企業に対しブランディングから LTV 向上までの ALL デ
ータを一元管理し、通販 DX サービス（マーケティング DX)を展開する株式会社ピアラ (本社：東京都渋谷区、代
表：飛鳥貴雄、以下「当社」)は、自社ツールと運用サポートの LINE コミュニケーションパッケージサービス
「PIALINE(ピアライン)」の提供を開始しましたことをお知らせします。




■「PIALINE」の自社ツール開発背景
昨今、LINE は、広告配信や公式アカウント、ミニアプリ、CRM 配信など、新規獲得から LTV 向上など幅広く網
羅できることから、LINE の活用は幅広く普及し、活発化しています。そのため、LINE が公式で提供している配信機
能にプラスで、実施の幅を広げられるようなツールの開発やツールの提供に各社注力しています。


当社も 2022 年 1 月から LINE におけるアプローチを行いたい企業のサポートを本格的に始動を開始しましたが、
この度新たに、新規～CRM 領域まで一貫して対応できる自社ツールを開発いたしました。当社は、自社ツールの提
供と運用サポートのパッケージサービスを「PIALINE」とし、公式 LINE アカウントによるメッセージ送信や、コンテンツ
作成など、コミュニケーションに必要な全てを担います。

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 ■PIALINE の強み
PIALINE の自社ツールの強みは、新規獲得面、CRM 面、外部データ連携の大きく 3 軸で設けています。




1 つ目の新規獲得面では、ページ離脱者の囲い込みや商品やサービスのお勧め表示での囲い込みから、LINE の
友だちに誘導し、情報を共有できる繋がりを構築できる機能があります。LINE での友だちとなることで、コミュニケーシ
ョン手段を確保することができるため、長期的に見込み顧客と接点を持つことができ、新規顧客の獲得に繋がります。
2 つ目の CRM 面では、Web サイト上での CV 判定機能を搭載していることから、LINE 経由での CV ユーザー
へ自動的に CRM シナリオの配信することが可能です。さらに紹介機能も設けていることで、CtoC の形でユーザーの
シェア拡散が見込めます。
3 つ目の外部データ連携においては、電話申し込みの電話を取りこぼした場合、LINE 通知メッセージを送って囲

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い込むなどの機能があります。このことにより、電話呼損による機会損失を防ぐだけではなく、友だち登録も促すことが
できることから CRM 配信も可能になり LTV の向上も期待できます。今後は、取りこぼした電話のデータ以外にも、
連携可能な外部データを増やしていく考えです。


また、当社の「PIALINE」は、このような機能提供にとどまらず、当社の LINE の知識を持った人材が最適なシナリ
オやクリエイティブ制作をサポートすることも、大きな特徴の 1 つです。当社は、800 社以上の取引実績やノウハウを
基にした CRM 施策、シナリオ設計、クリエイティブ制作、運用、高速 PDCA により効果の高い設計が可能です。当
社には、LINE 公式アカウント・LINE 広告の認定資格である LINE Green Badge 取得者が 50 名以上在籍し
ています。


■案件継続率 89％※2 新規獲得増加や CPA 改善事例も




当社の案件継続率は 89％と高い実績が出ています。実際に効果が健著な案件では、新規顧客獲得件数が
16％以上増加し、顧客獲得単価(CPA)を大幅に改善できた例もあります。商材は、特にヘルスケア＆ビューティ、
食品などに限ることなく、様々な業界を対象としています。
※2 2022 年 1 月～2022 年 6 月末時点

当社は今後も市場の変化やクライアントの課題に応じて、様々な施策をカスタマイズし提案することで、売上向上
に寄与してまいります。


【PIALINE ページ URL】
https://www.piala.co.jp/pialine
問い合わせはこちらからお願いいたします。


【会社概要 株式会社ピアラ】
商 号 ： 株式会社ピアラ
代 表 者 ： 代表取締役社長 飛鳥 貴雄
所 在 地 ： 〒150-6013 東京都渋谷区恵比寿 4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー 13 階
設 立 ： 2004 年 3 月
事 業 内 容 ： １.EC マーケティングテック事業 ２.広告マーケティング事業
資 本 金 ： 850 百万円（2022 年 12 月末）
証券コード ： 東京証券取引所プライム市場(証券コード：7044)
関 連 会 社 ： 比智（杭州）商貿有限公司 、 PIATEC（Thailand）Co., Ltd. 、

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 株式会社 PIALab. 、 台灣比智商貿股份有限公司 、
CHANNEL J（THAILAND）Co., Ltd. 、 PG-Trading（Vietnam）Co., Ltd.
株式会社ピアラベンチャーズ、株式会社 P2C
URL ： https://www.piala.co.jp/



本リリースに関するお問い合わせ 二見
e-mail: info@piala.co.jp

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