アトラシアン製品クラウド版のサポートサービス「サポートプラス」の特典をグレードアップ

2022 年 1 月 18 日
各 位
会社名：リックソフト株式会社

代表者名 代表取締役 大貫 浩

（コード番号：4429、東証マザーズ）




アトラシアン製品クラウド版のサポートサービス「サポートプラス」の
リリース 1 年を記念して特典をグレードアップ


リックソフト株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役：大貫 浩、以下：リックソフト)は、アトラシアンが提供す
るタスク管理ツール「Jira Software」や、情報共有ツール「Confluence」のクラウド版の運用サポートサービス「サポー
トプラス」の特典をグレードアップし、セミオーダー型の研修を追加することを 1 月 18 日に発表しました。




■ 概要
リックソフトは「価値あるツールを世界中の多くの人が使えるようにする」をミッションとして、お客さまがツー
ルを導入してからすぐに活用していただけるようにサポートに注力しています。
アトラシアン製品のクラウド版を利用するお客さまの運用をサポートする「サポートプラス」を発売して 1 年が
たちました。そこで、さらにお客さまのご希望に添ったサポートを提供できないかと考え、この度従来の特典であ
った定期研修をセミオーダー型の個社研修へとグレードアップします。
これにより、お客さまにとって必要な項目や重点的に学びたいポイントにフォーカスして研修を行うことが可
能になります。


■ サポートプラスとは
「サポートプラス」はクラウド版をご利用のお客さまに対し、リックソフトの豊富な経験と実績を活かし親身にサ
ポートするサービスです。
クラウド版の利用に際し、リックソフトのヘルプデスクを介して下記のサポートサービスを提供します。

URL：https://www.ricksoft.jp/lp/supportplus.html

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■ 特典内容
今回、以下の特典内容がグレードアップいたします。個社研修では、事前にお客さまが重点的に学びたいポ
イントをセレクトすることができ、セミオーダー型の研修を提供します。

• 管理者向け個社研修 1〜1.5 日間（2 名まで）１回開催
• ユーザー向け個社研修 0.5 日間（5 名まで）１回開催
• Amazon で絶賛販売中の製品別ガイドブックを受講者数分提供




■ ガイドブックについて
リックソフトでは、ツール導入だけでなく導入後にスムーズにご活用いただけるよう、ガイドブックを製作してお
ります。リックソフトのホームページだけでなく、Amazon でも販売しております。Amazon Prime にも対応してい
るため、いつでもすぐにお手元に届きます。

URL：https://www.amazon.co.jp/s?me=A2SJZFTUZ5RBLD&marketplaceID=A1VC38T7YXB528&redirect=true



ニュースページ： https://www.ricksoft.jp/news/n20220118.html

＜本リリースに関するお問い合わせ先＞
リックソフト株式会社 マーケティングチーム プレスリリース担当
メール：ｐｒ@ricksoft.jp

＜登録商標について＞
記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標、または商標です。

以上

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