Buddycom、チャーム・ケアの老人ホーム全83拠点へ導入

2023 年 6 月 7 日
株式会社サイエンスアーツ（東証グロース:4412）
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Buddycom、チャーム・ケアの老人ホーム全 83 拠点へ導入
将来的に Buddycom による介護記録システムへの音声入力を視野に
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株式会社サイエンスアーツ(所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：平岡 秀一)が提供するデスクレスワーカーをつなげ
るライブコミュニケーションプラットフォーム「Buddycom(バディコム)」は、株式会社チャーム・ケア・コーポレーション（代表取締役
会長 兼 社長：下村 隆彦）が運営する有料老人ホームでの事務所と介護スタッフ間の情報共有に利用されており、2023 年
6 月までに Buddycom を全ホーム 83 拠点に導入されることをお知らせします。


介護現場では、入居者の介助以外にも、健康管理や⾦銭管理、衛⽣管理など多岐にわたる業務が発⽣します。その中で、お
客様一人ひとりに合わせたケアを迅速かつ、確実に⾏うためには情報共有が⽋かせません。 多くの介護現場では、内線機能や
PHS（2023 年 3 月公衆 PHS サービス終了）を駆使しコミュニケーションをとっています。




チャームスイート 新宿戸山にて Buddycom で情報共有


【導入背景】
チャーム・ケア・コーポレーションが運営する有料老人ホームでも以前、ホーム内での連絡方法は PHS の内線機能に限られてお
り、緊急対応が必要な状況で連絡がつかず対応が遅れたり、お待たせすることが度々起こっていました。
2021 年 8 月の Buddycom 導入の決め手は、「すぐに相談ができる。スタッフを探さなくてもよい。ご入居者様をお待たせしなく
てよい。他のホームにも早く導入すべきです」というアプリ型インカム Buddycom のトライアル時の、現場スタッフのポジティブな意
見が後押しとなっており、2023 年 6 月までに全ホーム 83 拠点に導入されることが決定しています。


【導入効果】
受付対応、お風呂の介助、ご家族様の来訪対応、定例会、遠隔利用などで Buddycom を利用しており、ボタン 1 つで複
数のスタッフと通話できるため、情報伝達の即時性が向上し、スタッフの労働環境の改善やご入居者様の満足度向上につながっ
ています。また、病院受診時や救急車同車中でも、ご入居者様の経過をホームとリアルタイムで情報共有しながら遠隔同⾏対
応が実現されました。 それに伴い、ご入居者様をお待たせする時間が 2/3 に削減されました。
 病院受診時や救急車同車中も、ホームと情報連携が可能で助かっている


チャーム・ケア・コーポレーションではインカムソリューションである Buddycom の他、介護記録システムを導入しており、将来的に
Buddycom による介護記録システムへの音声入力を検討しております。
サイエンスアーツでは、介護現場のコミュニケーション課題を解決すると共に、ベッドセンサーや介護記録等介護向け業務システム
との連携を続け、今後も Buddycom を通じて現場 DX を推進してまいります。


チャーム・ケア・コーポレーションの事例：https://www.buddycom.net/ja/example/example-article39.html
事例動画：https://youtu.be/tOomAMpoHlU


【業績に与える影響】
2023 年８月期の業績予想に与える影響は軽微と考えます。今後開示すべき事項が⽣じた場合は、速やかにお知らせします。


■Buddycom とは ( https://www.buddycom.net/ja/index.html )

デスクレスワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム
「Buddycom」は、インターネット通信網（4G、5G、Wi-Fi）を利用して、スマ
ートフォンやタブレットにアプリをインストールすることで、トランシーバーや無線機の
ように複数人と同時コミュニケーションを可能にするサービスです。音声、テキスト
チャット、動画、位置情報(IoT)に加え、AI を利用したデジタルアシスタントでの
コミュニケーションが可能です。
利用実績では、航空、鉄道、建設、福祉施設、流通など様々な業種でのコミュ
ニケーション手段として利用されています。

株式会社サイエンスアーツ について
サイエンスアーツは、「世界の人々を美しくつなげる」をミッションとして掲げ、デスクレスワーカーをつなげるライブコミュニケーションプラットフォーム
「Buddycom」を提供しています。「Buddycom」は既に 600 社を超えるお客様の現場で活用されており、音声のみならず、テキスト、画像、動画、
位置情報、AI などを活用することにより、あらゆる業種・業界のミッションクリティカルな現場において、新たなチームコミュニケーションを可能にするホリゾン
タル×SaaS アプリケーションです。


◆ お問い合わせ先
【社名】 株式会社サイエンスアーツ 【設立】 2003 年 9 月
【所在地】 東京都新宿区神楽坂 4-1-1 オザワビル７階 【E-mail】 pr@science-arts.com
【代表取締役社長】 平岡 秀一 【Web サイト】 https://www.buddycom.net/
【資本⾦】 5,164 万円