J-Stream EquipmediaがAI・高性能チャットボット「スグレス」とシステム連携 ― チャットボットの会話内で動画視聴を実現 ―

所 在 地  東 京 都 港 区 芝 ２－５－６
代 表 者  代表取締役社長 石松 俊雄
東 証 マザーズ 証 券 コード：４３０８
２０１９年７月１８日

J-Stream Equipmedia が AI・高性能チャットボット「スグレス」とシステム連携
― チャットボットの会話内で動画視聴を実現 ―


株式会社Ｊストリーム（マザーズ：4308 代表取締役社長：石松 俊雄、以下Ｊストリーム）は、動画配信プラットフ
ォーム「J-Stream Equipmedia」と、株式会社ALBERT（マザーズ：3906 代表取締役社長兼CEO：松本 壮志、以
下ALBERT）が提供するAI・高性能チャットボット「スグレス」とのシステム連携を開始したことをお知らせします。


■今回のサービス連携について
ALBERTが提供するAI・高性能チャットボット「スグレス」は、よくある質問と回答を登録しておくことで、チャットボ
ットがユーザーからの質問にテキストや画像で自動回答するサービスです。今回「スグレス」が「J-Stream
Equipmedia」と連携することにより、回答方法に動画が加わりました。これにより、テキストや画像での回答だけ
ではなく、動画での視覚的な情報の伝達が可能となりました。


本サービス連携により、例えば社内向け（B to E）の場合には、従業員が作業手順を知りたい際に手順の説明
や勉強会の様子の動画を回答します。また、顧客向け（B to C）の場合には、お客様が製品について知りたい
際に、製品の使い方やプロモーション情報を動画で伝えることが可能です。動画での回答を実現することにより、
情報を取得したいユーザーの自己解決率が上がり、従業員や顧客に文章では伝わりにくい情報まで伝えるこ
とができ、顧客満足度の向上等の効果が期待できます。
■動画配信プラットフォーム「J-Stream Equipmedia」について
J-Stream Equipmediaは、月額5万円からご利用いただける、累計1,500アカウントの導入実績をもつ国内最大
級の企業向け動画配信プラットフォームです。
使いやすい管理画面上で操作・設定が完結するなど、企業活動におけるさまざまな動画配信に必要となる機
能をオールインワンで提供します。
また国内主要15社のLMS（eラーニング管理システム）、CRMやマーケティングオートメーション、動画CMSサー
ビスなど外部のサービスと幅広く連携しており、既存のシステム環境や業務へのスムーズな適用が可能です。
加えて、日本企業らしく丁寧なユーザーサポートとあわせて、専門的な知識や経験がない従業員でも快適にご
利用いただける点が高く評価されています。


・Equipmediaのサービス詳細 （30日間の無料トライアルもお申込みいただけます）
www.stream.co.jp/service/platform/equipmedia/
・Equipmediaの主な導入事例
www.stream.co.jp/casestudy/#tag__equipmedia


■AI・高性能チャットボット「スグレス」について
ALBERTが提供するAI・高性能チャットボット「スグレス」は、人工知能（AI）とオリジナルの「言語処理エンジン」
を搭載したチャットボットです。その特徴の一つである自動学習機能により、業務オペレーションに負荷をかけ
ることなく回答の精度向上が可能です。


「スグレス」サービス詳細
www.albert2005.co.jp/sugures/


■株式会社Ｊストリームについて
Ｊストリームは1997年の設立以来、動画配信を主軸に事業展開を続けております。
自社で保有･運営する独自のコンテンツ配信ネットワーク（CDN）を活用した動画配信に加え、これまで積み上
げてきたノウハウを活かした動画の企画・制作・運用やWebサイト制作、システム開発、動画広告による収益化
支援まで総合的なサービスとソリューションを提供することで、あらゆる企業活動における動画の活用を支援し
ています。

社名（商号） ： 株式会社Ｊストリーム （英文： J-Stream Inc.）
証券コード ： 4308（東証マザーズ上場）
設立 ： 1997 年 5 月
資本金 ： 21 億 8,237 万円（2019 年 6 月末現在）
代表者 ： 代表取締役社長 石松 俊雄（いしまつ としお）
事業内容 ：（1）ネットワークシステムにおける、動画データ及び各種情報の提供サービス業
（2）ネットワークシステムを利用した会員情報管理、商取引、決済処理に関する
受託業
（3）デジタルコンテンツ、出版物の企画・制作・販売及び賃貸業
（4）ネットワークシステムに関するハードウェア・ソフトウェア・付帯サービスの企画
開発、運営、制作、販売、輸出入・賃貸及び代理店業
（5）広告・宣伝に関する企画・制作及び代理店業
（6）１から５に関連するコンサルテーション、調査、分析、研究等
URL ： www.stream.co.jp/

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 本社 ： 〒105-0014 東京都港区芝 2-5-6 芝 256 スクエアビル 6 階
Tel 03-5765-7000 Fax 03-5765-3520
西日本営業所 ： 〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島 2-4-27 新藤田ビル 5 階
Tel 06-4796-6160 Fax 06-4796-6166

■株式会社 ALBERT について
当社は、日本屈指のデータサイエンスカンパニー※として、ビッグデータアナリティクス領域において最適なソ
リューションを提供しています。コアとなるアナリティクステクノロジーを用いた「ビッグデータ分析及びコンサル
ティング」「AI アルゴリズム開発とシステム導入」「AI を用いた独自プロダクトの提供」等のデータソリューション
事業を通じて、より良い社会の実現を目指しております。また、国内においてデータサイエンティストが圧倒的
に不足している現状を改善すべく、これまでに培ったノウハウを元に「データサイエンティストの育成支援」を
行なうことで、データ活用のプロフェッショナル人材育成に貢献します。
※データから価値を創出し、ビジネス課題の解決を実現するプロフェッショナル集団

社名（商号） ： 株式会社 ALBERT
証券コード ： 3906（東証マザーズ上場）
設立 ： 2005 年 7 月
代表者 ： 代表取締役社長兼ＣＥＯ 松本 壮志
URL ： www.albert2005.co.jp/
本社 ： 〒169-00７4 東京都新宿区北新宿 2-21-1
Tel 03-5937-1610 Fax 03-5937-1612

■本件に関する報道関係お問合わせ先
株式会社Ｊストリーム 管理本部 総務部 広報 IR 課 （担当：常冨）
Tel 03-5765-7744
Email 用コンタクト URL： www.stream.co.jp/contact/

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