リピート通販ビジネスの収益構造や基本戦略、実践ノウハウを掲載した書籍『顧客に選ばれ続ける強いリピート通販事業の作り方』を出版

2023 年６月２日
各 位
会 社 名 株式会社プラスアルファ・コンサルティン
グ
代 表 者 名 代表取締役社長 三 室 克 哉
（コード番号：4071 東証グロース）
問 合 せ 先 取締役 コーポレート部門 野 口 祥 吾
担当
（ TEL. 03-6432-0427）



リピート通販ビジネスの収益構造や基本戦略、実践ノウハウを掲載した書籍
『顧客に選ばれ続ける強いリピート通販事業の作り方』を出版



顧客実感型 CRM/MA ツール「カスタマーリングス」を展開する当社は、2023 年 6 月 2 日(金)

に、通信販売、D2C、サブスクリプションといったリピート型ビジネスモデルに携わる実務担

当者や経営者に向けて、収益構造から基本理論、実践ノウハウまで掲載した『顧客に選ばれ続

ける強いリピート通販の作り方』をクロスメディア・パブリッシングより出版いたしますので

お知らせいたします。



【添付資料】プレスリリース：
リピート通販ビジネスの収益構造や基本戦略、実践ノウハウを掲載した書籍
『顧客に選ばれ続ける 強いリピート通販事業の作り方』を出版


以 上
 News Release
報道関係者各位
2023 年 6 月 2 日



リピート通販ビジネスの収益構造や基本戦略、実践ノウハウを掲載した書籍
『顧客に選ばれ続ける 強いリピート通販事業の作り方』を出版




顧客実感型 CRM/MA ツール「カスタマーリングス」を展開する株式会社プラスアルファ・コンサルティング（本社：東京都
港区、代表取締役社長：三室克哉、証券コード：4071）が 2023 年 6 月 2 日(金)に、通信販売、D2C、サブスクリプション
といったリピート型ビジネスモデルに携わる実務担当者や経営者に向けて、収益構造から基本理論、実践ノウハウまで掲載
した『顧客に選ばれ続ける 強いリピート通販の作り方』をクロスメディア・パブリッシングより出版いたします。
（※発行元：クロスメディア・パブリッシング、発売元：インプレス）


◼ 出版の背景と概要
公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）の統計調査によると、国内の通信販売の売上高は、2021 年度において 11 兆 4,600
億円。10 年前に比べて市場規模はおよそ 2 倍と、高い伸び率で拡大を続けています。
（※1）
本書のテーマであるリピート通販も、大手メーカーの参入が続いており、堅調な市場拡大が続いています。
一方､リピート通販の基礎知識が無いまま事業展開をしてしまい、正しい戦略を立てることができずに市場から撤退する企業
も多く存在します。さらにデジタルマーケティングの進化や時代の変化に伴い、顧客との向き合い方を含め、リピート通販ビ
ジネスに関する書籍にアップデートが必要であることを痛感し、このたび本書の出版に至りました。
本書では、現場担当者や参入を検討する企業の経営者に向けて、目の前の課題とどう向き合うべきか、その悩みを解くための
実践ノウハウを一冊にまとめております。


※1：出典 公益社団法人 日本通信販売協会【JADMA（ジャドマ）
】 売上高調査（統計）
https://www.jadma.or.jp/statistics/sales_amount/
◼ 本書の主な内容
第1章 リピート通販ビジネスの現在
第2章 リピート通販の収益構造
第3章 リピート通販の商品戦略
第4章 リピート通販の事業計画
第5章 リピート通販の広告戦略
第6章 リピート通販の CRM 戦略
第7章 リピート通販のデータ分析
第8章 リピート通販ビジネスを効果的に実践するための組織・プラットフォーム




書 名：顧客に選ばれ続ける 強いリピート通販の作り方
発 売 日：2023 年 6 月 2 日(金)
著 者：梅田 哲平、山崎 雄司、中居 隆
出 版 社：クロスメディア・パブリッシング
定 価：1,848 円（本体 1,680 円＋税）
登録情報：ISBN-10 : 4295407577 / ISBN-13 : 978-4295407577


◼ 著者プロフィール
梅田哲平(うめだ・てっぺい)
株式会社プラスアルファ・コンサルティング 主任コンサルタント
専修大学経営学部卒業後、大手食品会社などを経て、2011 年、通販大手のグループ会社に入社。事業全体の数値管理、マー
ケティング施策の立案、新規獲得および CRM の施策改善を目的としたデータ分析業務に従事。年商 250%達成に貢献。2018
年、プラスアルファ・コンサルティングに入社。通販事業者支援の経験を活かし、主にリピート通販および D2C 立ち上げ推
進など、さまざまなプロジェクトに参画している。


山崎雄司(やまざき・ゆうじ)
株式会社プラスアルファ・コンサルティング 執行役員
日本大学経済学部卒業後、トランス・コスモス株式会社に入社。電話やデジタルのマーケティング支援、CRM プロジェクト
を経験し、2011 年にプラスアルファ・コンサルティングに入社。2017 年より現職。営業とマーケティングの両部門を管掌
し、IT を駆使したデータ活用から、現場担当者の付加価値を向上させる各種自社システムの企画・推進に従事。また新規事
業の企画・開発や人材育成、グループ会社経営など多方面で活躍している。


中居 隆(なかい・たかし)
株式会社プラスアルファ・コンサルティング 取締役
東京大学工学部船舶海洋工学科修士課程修了後、株式会社野村総合研究所に入社。事業開発・技術開発の戦略策定、ナレッジ
マネジメント、テキストマイニングなどを担当。2016 年、プラスアルファ・コンサルティングに入社。
多様な分野でのデータ分析、戦略策定支援の経験を活かし、CRM やタレントマネジメントなど SaaS 型ソリューションの提

案、コンサルティング、新サービスの企画開発を進めている。


■カスタマーリングスについて https://www.customer-rings.com/

「カスタマーリングス」は、顧客一人一人を見える化し、確実に PDCA サイクルを回すことが出来るマーケティングプラッ

トフォームです。これまで 700 社以上に導入されており、コンサルティング経験から培った CRM（顧客管理・分析・活

用）ノウハウと、データマイニングなどの分析技術を凝縮した MA（マーケティングオートメーション）の 2 つを融合さ
せ、最新のトレンドに合わせて進化してきました。
「カスタマーリングス」は、あらゆるデータをノンカスタマイズで活用

できる「はじめやすさ」
、自由に条件を設定して顧客抽出できる「セグメントの自由度」
、自社顧客をより深く理解し実感で

きる機能群といった特長を備えており、デジタルマーケティングに必要な要素をワンストップで提供しています。


■株式会社プラスアルファ・コンサルティングについて https://www.pa-consul.co.jp/

『あらゆる情報から付加価値を生み出し続ける、見える化プラットフォーム企業』として、2006 年の設立以来、顧客の声
や顧客データ/購買データ、人事情報のようなビッグデータを「見える化」し気づきを与える力を持つ、
「テキストマイニン
グ」や「データマイニング」などの技術を核としたクラウドソリューション事業を行っています。様々な情報を「見える
化」することで、お客様のビジネスに＋α（プラスアルファ）の価値を創造するためのソフトウェアの開発・販売、コンサ
ルティング、新規事業創出を行っています。



＜ニュースリリース、本サービスに関するお問い合わせ先＞
株式会社プラスアルファ・コンサルティング カスタマーリングス事業部 担当：梅田
TEL：03-6432-0934 E-mail：info@pa-consul.co.jp




以上