『InCircle（インサークル）』とFAQチャットボット『さっとFAQ』が連携開始

脳力をフル活用できる世界へ。




報道関係者各位
プレスリリース
2022 年 7 月 13 日

『InCircle（インサークル）』と FAQ チャットボット『さっと FAQ』が連携開始
～バックオフィスの業務効率化を推進～


営業支援・業務支援クラウドコンピューティングカンパニーのナレッジスイート株式会社（本社：東京都港区、代表
取締役社長 稲葉 雄一、東証グロース市場：証券コード3999）のグループ子会社である株式会社DXクラウド（本
社：東京都港区、代表取締役社長 飯岡 晃樹）は、当社が提供するかんたん・安全、国内発のビジネスチャット
『InCircle（インサークル）（以下、InCircle）へ、株式会社サンソウシステムズ（本社：東京都台東区、代表取締役
』
社長 村上 仁紀）が開発したFAQチャットボットサービス『さっとFAQ』を連携オプションとして提供開始することをお知ら
せいたします。
ビジネスチャット『InCircle』とFAQチャットボット『さっとFAQ』を連携させることにより、社内での定型的な問い合わせ
業務への対応を自動化し、バックオフィス業務の効率化を推進してまいります。
当社は、引き続き中小企業のデジタル化への投資を促進し、新しい働き方の実現、業務効率化・売上アップの支
援、および業務自動化といったデジタルトランスフォーメーション（DX）をより一層推進してまいります。また、多くの
『InCircle』導入企業様の一層のコミュニケーション活性化・生産性向上を目指し、これからも機能面の向上及び充実
を図ってまいります。




◆株式会社サンソウシステムズ 概要
名 称 : 株式会社サンソウシステムズ
設立年月 ： 1974年10月
本 社 ： 東京都台東区東上野2-1‐11
事業内容 ： チャットボットソリューションの開発、販売及びICTシステムのコンサルティング、設計、開発
代 表 者 ： 代表取締役社長 村上 仁紀
U R L ： https://www.sansou.co.jp/

◆株式会社DXクラウド 概要
名 称 : 株式会社DXクラウド
設立年月 ： 2021年6月1日
本 社 ： 東京都港区虎ノ門3-18-19
事業内容 ： インターネットサービスの企画・開発及び運営、業務効率化及び業務改善に関するコンサルティング
代 表 者 ： 代表取締役社長 飯岡 晃樹
U R L ： https://dxc.ksj.co.jp/
 脳力をフル活用できる世界へ。




◆『さっとFAQ』とは？ https://www.satfaq.jp/
従量課金不要の低価格で、言いまわしや言葉のゆらぎに強いFAQチャットボットです。プログラミングやAIの専門知識
不要で、Excelに質問と回答を用意するだけでチャットボットが完成します。手間や時間のかかる学習期間も必要としな
いため、最短3日で公開することができます。

〇誰でも”かんたん”に作成
Excelのテンプレートに「質問」と「回答」を入力するだけで高い応答率のチャットボットを作成可能

○様々な形式のトークに対応
メッセージ入力による一問一答式、選択型シナリオ式、その他アンケートなどを組み合わせた柔軟なトークを設定可能

〇画面の指示に従って改善
利用状況を視覚的に確認できるダッシュボードで、チャットボットを改善するための次の一手を知ることが可能

◆『InCircle（インサークル）』とは？ https://ksj.co.jp/incircle/
シンプルなUI／UXとチャット機能に特化することで、利用ユーザーを迷わせず業務の効率化を実現し、金融機関も
利用する高度なセキュリティと、カスタマイズ性／拡張性のあるビジネスチャットSaaSです。

〇シンプル
シンプルなUI／UXにより、説明不要な直感的・簡単操作で誰でもその日からメッセージ・スタンプ・画像・ファイル
送受信が可能

〇セキュリティ
スマートフォンなどの端末、通信、サーバーへの3段階暗号化に加えて、端末認証、IPアドレス制限等の管理機能に
より企業のセキュリティガバナンスを強化。また運用するサーバーは全て国内のデータセンターにて、企業毎にセミプ
ライベートまたはプライベート環境を構築し、安心してご利用いただくことが可能

〇カスタマイズ性／拡張性
API連携による既存システムとの連携が可能。またチャットボットがルーチンワークに対応し、対応品質の向上・業務
効率化により社員は本来すべき業務への注力を実現




ナレッジスイート株式会社 KnowledgeSuite Inc.
東京証券取引所グロース市場 証券コード : 3999


当社グループは、「Change The Business～中小企業のビジネスを変え、日本経済の活性化に貢献する～」をコーポレート
パーパスとし、「脳力をフル活用できる世界へ。」をビジョンに掲げ、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を通じて、
中小企業の未来を創造することを目指しております。
本 社： 東京都港区愛宕二丁目5番1号 【本リリース/取材等に関するお問い合わせ】
設 立： 2006年10月23日 T E L：03-5405-8111
事 業 内 容： DX（デジタルトランスフォーメーション）事業 F A X：03-5405-8112
BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業 E - M a i l：info@ksj.co.jp
代 表 者： 代表取締役社長 稲葉 雄一 ナレッジスイート株式会社 山﨑/高橋
U R L： https://ksj.co.jp/

※本プレスリリースに記載されている会社名、製品名等は一般に各社の商標または登録商標です。