リーガルテックサービス「スマート法律相談」においてシステムリニューアル及びラボ型開発「スマート法律相談ラボ」サービス提供開始のお知らせ

2022年10月12日
各位
会社名 株 式 会 社 ト レ ー ド ワ ー ク ス
代表者名 代表取締役社長 浅 見 勝 弘
( コード ： 3997 東証スタンダード )


リーガルテックサービス「スマート法律相談」においてシステムリニューアル
及びラボ型開発「スマート法律相談ラボ」サービス提供開始のお知らせ

 株式会社トレードワークス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：浅見 勝弘、以下
「当社」）は、リーガルテックベンチャーである株式会社リーガル・テクノロジーズ（本社：
東京都千代田区、代表取締役 勝部 泰之、以下「リーガル・ テクノロジーズ」）との共同事業
として開始致しました「スマート法律相談」のプラットフォームをリニューアルするととも
に、リーガルテック分野のラボ型開発を行う「スマート法律相談ラボ」のサービス提供を開
始いたします。




スマート法律相談とは？  （https://www.smart-law.jp/lawyer）
 スマート法律相談は、従来の掲示板型の法律相談サービスとは異なる、チャットボットと
有人回答者（弁護士）の回答を融合した無料の質問プラットフォームです。
 リニューアル後の新システムでは、従来のLINE公式アカウントでの提供を廃止し、ウェブ
ブラウザとスマートフォンアプリ（iOS、android）で動作する統合プラットフォームとして
刷新しております。

■ 法律事務所向けチャットボット機能提供
 これまでのスマート法律相談チャットボットは、リーガル・テクノロジーズが提供する単体
のチャットボットという構成でありましたが、ウェブブラウザ基盤に正式に移行したことに
伴い、2022年末までに、法律事務所向けのパーソナルチャットボットとして、各法律事務所
のウェブサイト等に配置できる、月額課金型のチャットボットとしての機能をリリースするこ
とを予定しております。
 パーソナルチャットボットでは、利用法律事務所が、対応可能な相談ジャンルを設定画面で
選択するだけで法律事務所ごとのチャットボットを配置できるようになります。特に、新規
問い合わせの多い法律事務所ほど問い合わせ対応の効率化を図るニーズが大きいことに鑑
み、応答パターンを一から作成しなくても自動応答システムを構築できるシステムを提供する
ことにより、業務効率化ニーズにアプローチすることを想定しております。

■ ラボ型開発「スマート法律相談ラボ」の提供開始
 スマート法律相談は、リーガルテックのラボ型開発サービスである、「スマート法律相談
ラボ」の提供を開始いたします。




 従来、リーガルテックサービスは、サービス提供会社側が、汎用的なシステムを多くのユー
ザーに使ってもらうことを想定して開発していました。しかし、この方法では、実際の利用者
である法律事務所のニーズとかけ離れたサービスを提供してしまうこともあり、開発に無駄が
発生していました。

 他方、法律事務所単体でシステム開発しようにも、システム化に必要な予算が取りづらいと
いう悩みがありました。
 スマート法律相談ラボでは、プロダクト開発チームを組成、スマート法律相談の基盤開発で
培った開発ノウハウ・人材（開発リソース、特許等の権利化、ベースとなる研究・実証実験、
ビジネスモデルブラッシュアップ等）を活かし、主に法律事務所向けにラボ型開発サービスを
提供いたします。

開発により得られた成果物は、スマート法律相談プラットフォーム内でサブスクリプショ
ン販売すること等を想定しています（具体的な開発スキームについては順次発表予定で
す）。

かかるスキームにより、開発資金を有する法律事務所に対してシステムへの投資の機会を
提供するとともに、スマート法律相談を通じて、自社以外にもサービスを有償提供すること
により、売上のロングテール化を実現できるほか、スマート法律相談を利用する法律事務所
に対し、充実したサービスを提供することが可能となります。充実したサービスによって多
くの法律事務所がスマート法律相談に参加する体制が整うことにより、スマート法律相談を
通じて一般ユーザーが自分に合った弁護士を探すことができる可能性が高くなります。
なお、リーガル・テクノロジーズは、複数の法律事務所に個別の自動応答システム（チャッ
トボット）を提供し、その機能を集約することによって法律相談機能の自動化をする発明に
ついて特許を出願しております（本年9月23日出願・特願2022-152010）。




    名称：スマート法律相談
    価格：無料 (※1)
    推奨OS：iOS13以降、Android8.0以降



※1 アプリのご利用は無料ですがダウンロードの通信料が別途かかります
※Apple、Apple ロゴは米国および他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。
※App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。
※Google 、Android 、Google Chrome、Google Play は、Google Inc. の商標です。


 
 今後も当社はリーガルテックサービス「スマート法律相談」の更なる利用拡大に向けた活
動を行い利用者にとってより良いサービスとなるよう努めてまいります。
 また「スマート法律相談」の特徴である「自動応答（チャットボット）」、「専門家（弁
護士等）とのインターネットを介した直接的なコミュニケーション環境の提供」、「AI・ビッ
グデータを用いた自動応答やマッチングの継続的な精度向上」は、コロナ禍や少子化、5Gの
普及などの社会情勢の変革を解決するソリューションと考え、他分野に応用し新たなサービ
スを創造してまいります。

<本件に関するお問合せ先>
株式会社トレードワークス デジタルコマース事業部 加藤 雅也  
Mail：salesteam@tworks.co.jp TEL：03-5259-6611
以上