ビジネスコミュニケーションの教育を支援するAIソリューション「Speak Analyzer」の販売開始のお知らせ

News Release
2020 年４月８日
各 位
会 社 名 株 式 会 社 ニ ー ズ ウ ェ ル
代表者名 代表取締役社長 船津 浩三
(コード番号：3992 東証第一部)



ビジネスコミュニケーションの教育を支援する AI ソリューション
「Speak Analyzer」の販売開始のお知らせ


株式会社ニーズウェル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 船津浩三）は、2020 年４月９日よりビジ
ネスコミュニケーションの教育を支援する AI ソリューション「Speak Analyzer」の販売を開始いたします。
本ソリューションの開発にあたっては、コグニティ株式会社（本社：東京都品川区 代表取締役 河野理愛）
が提供するコミュニケーションを数値で見える化・比較できる AI ソリューション「UpSighter（アップサイタ
ー）」を OEM として供給いただくことといたしました。
当社の AI 技術と融合させ、様々なビジネスシーンのコミュニケーションを見える化し、企業の従業員の教育・
ボトムアップ対策を支援いたします。

記


１． 「Speak Analyzer」の概要
・ コグニティ株式会社と共同開発した AI ソリューション
「Speak Analyzer」は、コグニティ株式会社が提供する「UpSighter」をベースに開発された AI
ソリューションです。成績上位者のトークモデルと比較して、不要なトークや不足している部分な
どを数値化し、課題を明確化します。営業ロールプレイングのフィードバックや研修など、教える
人によってブレが生じがちな指導の時間やコストが削減できます。

・ 蓄積した個々のビジネスシーンと比較して改善ポイントを数値で見える化
営業、接客、就職面接、店頭接客、コールセンター対応など当社で蓄積した個々のビジネスシー
ンのデータを活用し、改善ポイントを数値で見える化します。

・ 企業独自のビジネスシーンに合わせた評価モデルの構築、提供
当ソリューションはビジネスシーンのトークから傾向解析を行い、「どんなコミュニケーションを
目指すべき」かの独自モデルを作成し、評価します。
これにより、企業独自のビジネスシーン（特定商品の営業トークなど）に合わせた評価モデルを
構築し、提供することが可能となります。



２． 今後の展開について
当社のAI技術を活用し、非言語コミュニケーション（表情、感情など）も分析できるモデルを構築
し販売していきます。

３． この件に関するお問い合わせ
【製品 ・ サー ビ スに つ い て】ソリューション営業部 TEL：050-5357-8344（直）
E-mail：sales@needswell.com
【ニュースリリースについて】CC 室 TEL：050-5357-8346（直）
E-mail：ir-contact@needswell.com

以上