電話取り次ぎサービス「fondesk」が有料契約ID数2,500件を突破 -全国での提供加速を目指し、パートナーサクセス株式会社とアドバイザリー契約締結-

報道関係者各位
2021 年 7 月 7 日
株式会社うるる


電話取り次ぎサービス「fondesk」が有料契約 ID 数 2,500 件を突破
～全国での提供加速を目指し、パートナーサクセス株式会社とアドバイザリー契約締結～



株式会社うるる（本社：東京都中央区、代表取締役社長：星 知也、以下「うるる」）が運営する、電話代
行サービス「fondesk（フォンデスク）」は、2021 年 6 月末時点で、有料契約 ID 数が 2,500 件を突破し
たこと を発表 いた しま す 。 また 、全国 での 導入 を さらに 加速さ せる ため 、 代理店 営業管 理ク ラウド
「PartnerSuccess」を開発運営するパートナーサクセス株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役：永
田雅裕、以下「パートナーサクセス」）とうるるは、アドバイザリー契約を締結したことをお知らせします。




■有料契約 ID 数 2,500 件突破 コロナ禍による、企業のテレワーク化が影響
「fondesk」は、オフィスにかかってくる電話の対応を代行し、受けた電話内容をチャット（Slack・
Chatwork・Microsoft Teams・LINE・LINE WORKS・Google Chat）やメールで報告するサービスで
す。2019 年 2 月 18 日のサービス開始以降、「電話対応をなくし職場を静かな環境にしたい」「受電漏れ
を防ぎたい」といった企業からご好評をいただいております。


そしてこの度、2021 年 6 月 30 日時点で、有料契約 ID 数が 2,500 件を突破いたしました。働き方改革の
一環として推進されていたテレワークが、このコロナ禍をうけて一気に進展したことに伴い、有料契約 ID
数も前年同月比 250％以上の成長となりました。
■パートナーサクセスとのアドバイザリー契約締結

また「fondesk」は、全国の企業への提供を推進していただく販売パートナーを募集しております。今回、
販売パートナー事業の拡大、また多くの企業への提供加速を目指し、代理店営業管理クラウド
「PartnerSuccess」を開発運営するパートナーサクセスとのアドバイザリー契約締結に至りました。

「fondesk」パートナー制度：https://www.fondesk.jp/resources/partners/




■アドバイザリー内容について
パートナーサクセスには、課題抽出や戦略構築に加え、リソースの育成など、 “パートナー“として全国で
の「fondesk」提供支援を後押しいただきます。

代理店戦略コンサルティングサービス紹介サイト：https://partnersuccess.co.jp/consulting/


今後も「fondesk」は、規模や地域を問わず、多様な企業の DX 推進、また本来の目的である業務効率化や
生産性の向上に貢献してまいります。
■「fondesk」の特徴（https://www.fondesk.jp/）

サービス動画：https://youtu.be/eWBZhydLjtQ

1、シンプル・安心な料金体系
月 100 件まで、月額基本料金は 10,000 円（税抜）

2、質の高い電話対応
fondesk を運営する株式会社うるるは、クラウドワーカーが約 42 万人登録する「シュフティ」も運営。ク
ラウドワーカーの中から一定の採用基準をクリアしたスタッフが、電話対応をします。

3、即日利用開始が可能
手続き書類は不要。Web のみで手続き・決済が完了できて、約 10 分で利用開始できます。
14 日間の無料トライアルも実施中です。



【株式会社うるる 概要】

うるるグループ（https://www.uluru.biz/）

設立：2001 年 8 月 31 日

所在地：東京都中央区晴海 3 丁目 12-1 KDX 晴海ビル 9Ｆ

代表者名：星 知也

事業内容：
◆CGS（Crowd Generated Service）事業 ※CGS 事業はクラウドワーカーを活用した SaaS サービス
・fondesk 事業（受電専門の電話代行サービス）
・NJSS 事業（入札情報速報サービスの運営）
・えんフォト事業（幼稚園･保育園向け写真販売システム）
・OurPhoto 事業（出張撮影マッチングサービス）※OurPhoto 株式会社にて運営

◆クラウドソーシング事業
・「シュフティ」の運営、自治体のひとり親支援事業などにおける在宅ワークプログラムの提供

◆BPO 事業 ※株式会社うるる BPO にて運営
・BPO 事業（総合型アウトソーシング事業）




【パートナーサクセス株式会社 概要】

（https://www.partnersuccess.co.jp/）

設立：2019 年 9 月 20 日

所在地：東京都目黒区上目黒 3-6-18 西村ビル 7F

代表者名：永田 雅裕

事業内容：
・PartnerSuccess の企画、開発、販売
・代理店戦略構築コンサルティング
パートナーサクセス株式会社は、「テクノロジーと人の力で世の中に可能性を」というミッションのもと、
「挑戦者を生み出し、挑戦し続けるものとともに」をビジョンに掲げ 2019 年 9 月に創業しました。業界初
の販売代理店特化型 BtoB SaaS「PartnerSuccess」の開発と運用を通じて、企業間の連携をよりスムーズ
にし、世の中に良いサービスやプロダクトが流通していく仕組みを構築していきます。




■サービスに関するお問い合わせ先

株式会社うるる 担当： 上口
TEL：03-3520-8770 E-Mail：hello@fondesk.jp



■報道関係者のお問い合せ先

株式会社うるる 広報室 担当：小林・大島
TEL：070-2476-9588 E-Mail：pr@uluru.jp