リアルイベントでのお客様対応をスムーズに。ブラザー販売のラベルプリンターとシャノンを組み合わせたイベント受付事例

2022 年 6 ⽉ 30 ⽇
株式会社シャノン
ニュースリリース


リアルイベントでのお客様対応をスムーズに。
ブラザー販売のラベルプリンターとシャノンを組み合わせた
イベント受付事例




株式会社シャノン（本社：東京都港区、代表取締役社⻑：中村 健⼀郎、証券コード：3976 以
下、シャノン）は、ブラザー販売株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社⻑：三島 勉
以下、ブラザー販売）における、マーケティング⽀援システム「SHANON MARKETING
PLATFORM（以下、SMP）
」の活⽤事例を発表いたします。


ブラザー販売は、ブラザーグループの国内マーケティングを担う企業として、 プリンターやラ
ベルプリンターを中⼼とした多様な製品やソリューションを提供しています。
2022 年 5 ⽉ 25 ⽇(⽔)から 2 ⽇間開催したリアルイベント「Brother World Japan 2022」では、
申込や来場を管理するシステムとして、SMP をご利⽤いただきました。


リアルイベントでは、お客様が来場すると担当営業がご挨拶に向かうことが多いですが、
⼈込みのなかで来場者の⾸から下げている⼊場票を⾒ても、お名前が⾒づらい、どのセッション
に申し込んでいるのかがわかりづらいという課題がありました。


「Brother World Japan 2022」の受付では、SMP の来場認証機能とブラザー販売が提供するラベ
ルプリンターを組み合わせることで、担当営業による来場者へのスムーズな対応を実現していま
す。


■SMP とラベルプリンターを組み合わせたリアルイベント受付
・会期前に、SMP のメール機能を使って QR コードつき⼊場票を配信
・当⽇、SMP の来場認証機能で、⼊場票の QR コードを読み取り受付
・受付時にブラザーのラベルプリンターで来場者の会社名やお名前などを出⼒
・出⼒したシールを来場者のネックストラップに差し込む
・来場時に SMP から通知メールを担当営業宛に送信し、お客様のご挨拶に向かう



■「Brother World Japan 2022」受付の様⼦
https://www.youtube.com/watch?v=Nt11o6zbxNM




■本事例の詳細記事

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https://www.shanon.co.jp/blog/entry/case_brother




■株式会社シャノンについて
シャノンは、クラウドテクノロジーをコアに、企業のマーケティング課題を解決する製品・ソリ

ューション・サービスを提供しています。デジタルとアナログを組み合わせるデジアナマーケテ

ィングなどを実現し、イベント、セミナー、マーケティングオートメーション、CMS、アドテク

ノロジー、メタバースまで提供するシャノンのマーケティングクラウドは、⾦融、IT・通信、製

造業から公共機関まで業種を問わず、⼤規模から中規模まで多様なシーンでご利⽤いただいてい

ます。
社名商号 株式会社シャノン（英⽂：SHANON Inc.）
証券コード 3976（東証グロース）
代表者 代表取締役社⻑ 中村 健⼀郎（なかむら けんいちろう）
所在地 東京都港区三⽥ 3-13-16 三⽥ 43MT ビル４階
事業内容 クラウド型マーケティングソリューションの企画・開発・販売・サポート
マーケティングにかかわるコンサルティングおよびサービスの提供
URL https://www.shanon.co.jp/



■本ニュースリリースに関するお問い合わせ先
株式会社シャノン マーケティング部
TEL：03-6743-1565
E-mail：marketing@shanon.co.jp


■報道関係者からのお問い合わせ先
シャノン PR 事務局（イニシャル内） 担当：⼩⼭・⼩野・⼭⽥
TEL：03-5572-6316
FAX：03-5572-6065
E-mail：shanon@vectorinc.co.jp

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