組織の新設に関するお知らせ

2021 年 7 月 29 日
各 位
会社名 株式会社ネオジャパン
代表者名 代表取締役社長 齋藤 晶議
（コード番号：3921 東証第一部）
問合わせ先 取締役 IR 担当 青木 常子
（ TEL.045-640-5917 ）




組織の新設に関するお知らせ


以下のとおり、2021 年８月１日付で組織を新設いたしますのでお知らせいたします。


【新設組織】（2021 年８月１日付）
クラウドサービス・ユーザのコミュニケーションの活性化と DX 推進のスピードアップ、及びユー
ザの将来を共に創造する製品開発のプロセス強化のために「プロセス改革部」
（プロダクト事業本部プロ
セス改革部長 執行役員 後藤 健）を新設します。2021 年 4 月に設立した「カスタマーサクセス部」
（カスタマーサクセス部長 執行役員 早馬 一郎）と強力に連携し、ユーザの長期的な成功にコミット
します。


① プロダクト事業本部内に「プロセス改革部」
（11 名、うち女性 3 名）を新設し、当社の高度な
技術開発力を集約して、運用システムの安定化と効率化を図り、クラウドサービス・ユーザの
さらなる利便性向上を目指します。


② ユーザに当社製品での成功体験創出のために 2021 年 4 月に設立した「カスタマーサクセス部」
と連携し、製品導入から運用の最適化、サービス品質の向上を図ります。
「カスタマーサクセス部」はユーザの傍らでユーザが本当に求めているもの、ユーザの市場を
理解し、製品の利用率の向上や定着までの時間の短縮など、当社が長年にわたり蓄積してきた
ノウハウと直結させ、製品の導入価値最大化のためのサポートを致します。




以上