森永乳業の100万件の育児相談データをAI音声アシスタントAlexaに対応。「NOID」がノーコードで開発支援

2022 年 5 月 23 日
株式会社アイリッジ




森永乳業の 100 万件の育児相談データを AI 音声アシスタント
Alexa に対応。「NOID」がノーコードで開発支援
育児の悩み解決やミルク・離乳食の作り方を確認できる育児テック
離乳食レシピは 100 以上。改正育児・介護休業法による男性の育児参加も促進

株式会社アイリッジ（本社：東京都港区、代表取締役社長：小田 健太郎、東京証券取引所グロース：3917、
以下「アイリッジ」）は、提供するノーコード Alexa スキル開発運用クラウド「NOID（ノイド）」を活用し、
森永乳業株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：大貫 陽一、以下「森永乳業」）が 2022 年 5 月 25 日
より順次提供開始する「育児相談」などの Alexa スキル※17 種を開発支援したことを発表します。


AI 音声アシスタント活用の背景
コロナ禍で、お母さんお父さんの家にいる時間や自宅で
お子さんを見る時間が増えています。また、今年 4 月から
は改正育児・介護休業法が施行され、10 月には「出生時育
児休業制度（産後パパ育休）」が新設されるなど、子育て
や家族の在り方における多様化の流れは今後さらに広がっ
ていくと思われます。

100 年以上にわたって、赤ちゃんの健康のために育児用
ミルクの研究と開発を進めてきた森永乳業では、このよう
な背景を踏まえ、同社の無料育児相談窓口「エンゼル 110
番」で保有する累計約 100 万件の育児相談データを活かし
てお母さんお父さんの育児生活をより良くできないかと考えました。その中で情報伝達・コミュニケーション手
段として着目されたのが、抱っこ中で両手がふさがっている時にも使える AI 音声アシスタントです。

アイリッジは、大量の育児相談データや、動画を含む離乳食レシピデータなどをノーコードで素早く Alexa ス
キル化できる開発プラットフォーム「NOID」と、豊富なスキル開発実績、AI 音声アシスタントの特性に精通し
たサポート体制が評価され、開発パートナーとして選ばれました。


育児サポートスキル詳細
今回提供開始する Alexa スキルは以下の 7 種（いずれも画面付きデバイス限定）です。

■「育児相談」スキル

森永乳業が提供する乳幼児の無料電話相談窓口エンゼル 110 番
（https://www.angel110.jp/）に寄せられた累計約 100 万件の育
児相談データから、特に相談の多い内容についてスキル化した画面
対応スキルです。Amazon Echo などの Alexa 対応デバイスに「ア
レクサ、育児相談をひらいて」と話しかけスキルを起動し、相談し
たい赤ちゃんの月齢を答えることで、表示されるカテゴリに従って
お悩みに役立つ情報が聞けます。




株式会社アイリッジ 広報担当 Email：pr@iridge.jp TEL：03-6441-2325
■「ミルクの作り方」スキル

森永乳業が提供する妊娠・育児情報サイト「はぐくみ」
（https://ssl.hagukumi.ne.jp/）のコンテンツをスキル化した動画再生ス
キルです。初めて調乳する時や手順が不安になった時など、作業で両手が
ふさがった状態でも「アレクサ、ミルクの作り方をひらいて」と話しかけ
るだけで作り方を映像で確認できます。


■月齢別 離乳食のレシピスキル 5 種：「5 ヶ月 6 ヶ月の離乳食」「7 ヶ月 8 ヶ月の離乳食」「9 ヶ月 11 ヶ月の
離乳食」「12 ヶ月 17 ヶ月の離乳食」「18 ヶ月の離乳食」

「はぐくみ」で紹介している約 400 件のレシピからおすすめレシピをス
キル化した画面対応スキルで、提供開始時点では各月齢約 20 件、合計 112
件のレシピに対応しています。対話のラリー数を減らすことが快適なユー
ザー体験につながる音声スキルの特性を考慮し、初めから月齢ごとにスキ
ルを分けているのがポイントです。「アレクサ、5 ヶ月 6 ヶ月の離乳食をひ
らいて」と、各月齢のスキル名で話しかけることで利用できます。


今後の展開
今後は離乳食のレシピスキルの対応レシピ数増加を予定しているほか、利用動向を見ながら機能追加等も検討
していきます。アイリッジでは今後も、「NOID」および AI 音声アシスタントを活用した企業とユーザーのタッ
チポイント形成を支援してまいります。


ノーコード Alexa スキル開発運用クラウド「NOID（ノイド）」とは
NOID はアイリッジが提供する、ノーコードで簡単に Alexa スキルが作れるクラウドサービスです。Web ブラ
ウザから NOID 管理画面にアクセスし、画面に従って「ユーザーのどんな呼びかけに対して（input）」「音声
アシスタントに何をさせるか（output）」をマウス操作あるいはテキスト入力していくだけで、スキルの制作か
らストア公開まで直感的にワンストップで行うことが可能です。自分用のスキルを作りたい個人の方から商用に
スキル開発を行いたいプロクリエイターや法人の方まで幅広く利用していただけます。
・公式サイト：https://www.noid.ai/
・操作画面デモンストレーション動画：https://vimeo.com/288283634


■「NOID」の特長と利用による効果

NOID の特長 NOID 利用による効果
⚫ NOID 管理画面上で Alexa の発話内容を入力す → プログラミング知識不要で誰でも作成可能
るだけでスキルが完成
⚫ Amazon Developer アカウント作成後、NOID → サーバー環境の準備も不要で、通常数週間～数
でのスキル作成作業のみで OK ヵ月程度かかる作業を数日程度に短縮可能
⚫ スキル公開後の修正やチューニングが管理画面 → エンジニアへの修正依頼等が不要のため、運用
上からでき、運用も NOID 上で完結 負荷を軽減し、スピーディーな PDCA を実現

※1）Alexa スキル：Amazon 社のスマートスピーカー「Echo」シリーズ等で動く AI 音声アシスタントに対応したアプリのこと。開発
した Alexa スキルは、Amazon 側の審査を通過すると Amazon Alexa スキルストアに公開され、Alexa を搭載し
たデバイスに「アレクサ、○○（作成したスキル名）を起動して」などと呼びかけて使えるようになる。




株式会社アイリッジ 広報担当 Email：pr@iridge.jp TEL：03-6441-2325
図：NOID でのノーコードスキル開発イメージ

ユーザーの話しかけるワードと、それに対する Alexa の返答内容や挙動（動画再生など）をテキスト入力や項目クリックで指定し、対
話の流れに沿ってブロックをつないでいくことで、プログラミング知識がなくても Alexa スキルが開発できる。



株式会社アイリッジ

株式会社アイリッジは、 「Tech Tomorrow：テクノロジーを活用して、わたしたちがつくった新しいサービスで、昨日より
も便利な生活を創る。 」という理念のもと、スマートフォンアプリを活用した企業の OMO（Online Merges with Offline）支
援を軸に、リテールテック、フィンテック、MaaS、VUI（音声インターフェース） 、業務支援等、幅広い領域で DX を支援し
ています。OMO 支援ではアプリの企画・開発における業界トップクラスの実績に加え、アプリマーケティングにも強みを持
ち、データに基づく施策でユーザーを優良顧客へと育成するファン育成プラットフォーム「FANSHIP」を通じて、購買促進
や CX 改善の支援を行っています。
https://iridge.jp/


※記載されている各社の会社名、サービス名、製品名等は、各社の登録商標または商標です。




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