イタンジ、生活トラブルを解決・支援するJBRと提携し、24時間駆けつけサービスを提供開始

2023年12月1日(金)
報道関係者各位 株式会社GA technologies


イタンジ、生活トラブルを解決・支援するJBRと提携し、
24時間駆けつけサービスを提供開始
管理会社の業務効率化と入居者の暮らしのサポートを実現
株式会社GA technologies［GAテクノロジーズ］（本社：東京都港区、代表取締役社⻑執行役員
CEO：樋⼝ ⿓、 証券コード：3491、以下「当社」）のグループ会社である、テクノロジーで不動産の
賃貸取引をなめらかにするイタンジ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社⻑執行役員CEO：永嶋
章弘）と、総合生活トラブル解決サービスを展開するジャパンベストレスキューシステム株式会社（以
下「JBR」）は提携し、2023年12月より、イタンジが提供する不動産関連WEB入居申込システム「申込
受付くん」（https://lp.itandibb.com/moushikomi-uketsuke/）を通じて、JBRの24時間駆けつけサー
ビス「安心入居サポート」の提供を開始します。




◆ 背景
賃貸住宅の入居者は、水回りや鍵、電気など生活の緊急トラブル発生時に、一般的に、不動産賃貸管
理会社（以下「管理会社」）に問い合わせをします。そのため管理会社は、24時間入居者からの電話に
対応可能な状態を維持する必要があります。しかし問い合わせのタイミングによっては、夜間・休日対
応の業者が見つからず、解決まで時間がかかってしまうことがあります。またトラブルの対応でほかの
業務が進まなかったりと、労働環境への影響も懸念されています。
入居者にとっても、トラブル発生時になかなか電話が繋がらなかったり、業者が見つからずすぐに対
応してもらえなかったりと、不安やストレスを感じる原因となります。

◆ 概要
この度、イタンジとJBRは提携し、2023年12月より、イタンジが提供する不動産関連WEB入居申込シ
ステム「申込受付くん」を通じて、JBRが提供する24時間駆けつけサービス「安心入居サポート」の提
供を開始します。
JBRは、生活に関する幅広いトラブル解決サービスに加え、暮らしの安心を支える会員・保険サービ
スを展開する業界最大手企業の1社で、全国に約3,000の施工パートナーを保有し、約440万人の会員向
けにサービスを提供しています。JBRが提供する「安心入居サポート」は、入居中の賃貸住居における、
水回りや鍵、電気設備など生活の緊急トラブル発生時に、24時間365日対応する駆けつけサービスです。1

本リリースに関する問い合わせ先
株式会社GA technologies 広報： pr@ga-tech.co.jp
 本提携により、管理会社は「申込受付くん」を通じた入居者への「安心入居サポート」の提案から契
約までが可能になります。入居中の緊急トラブル時はJBRが対応するため、管理会社の業務負担が軽減
します。
「申込受付くん」上の入居者情報のうち、「安心入居サポート」の申込に必要な情報はJBRのシステ
ムと連携されるため、重複する情報を別途登録することなく申込書データの作成が可能となります。
入居者は、管理会社から送られてくるメールの案内に沿って、「申込受付くん」上に表示される必要
な申込情報を入力するだけで、簡単に契約手続きをすることができます。契約後は、24時間365日、
「安心入居サポート」サービスを利用できます。

当社の「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションと、JBRが目指す管理会社
の業務軽減を図りたい思いが合致し、本提携に至りました。
イタンジとJBRは、本提携を通して、賃貸不動産会社の業務効率化推進を支援し、物件オーナーにと
っても、入居者にとっても、利便性の⾼いサービスを提供してまいります。

◆ 「安心入居サポート」利用例
作業出動
• 鍵の紛失、外出先での鍵を置き忘れなど
• 蛇⼝からの水漏れ、トイレタンクの故障、台所の水詰まり、洗濯機のホースの接続など
• 泥棒の侵入による窓の破損、事前災害による破損、ヒビの応急処置、割れたガラスの片付けなど
• ブレーカー、停電、テレビの故障など
• 留守中のお子さんの現場状況確認（＊玄関前まで）

電話相談
• ガス/給湯器のトラブル相談
• 健康/医療相談サポート（24時間365日カウンセラーが対応）




◆ 不動産関連WEB申込受付システム「申込受付くん」概要
https://lp.itandibb.com/moushikomi-uketsuke/
入居希望者がWEB上で入力した申込に必要な情報や申込手続きの進捗を、賃貸不動産管理会社、賃貸
不動産仲介会社、家賃債務保証会社、保険会社などに連携し、申込書提出から審査までのやりとりを効
率化することができる、仲介会社利用率No.1（※1）の不動産関連WEB申込受付システムです。現在、
「申込受付くん」による賃貸物件電子入居申込数は年間約87万件（※2）で、約1,600社で導入（※3）国内
約70社の保証会社と連携（※4）しています。

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本リリースに関する問い合わせ先
株式会社GA technologies 広報： pr@ga-tech.co.jp
◆ 本サービスに関する不動産会社様からのお問い合わせ
TEL: 03-6441-3954（⼟日祝日を除く10:00〜18:00）
URL: https://lp.itandibb.com/moushikomi-uketsuke/#contact

（※1）「2023年引越しシーズン（1〜3月）における新型コロナウイルスの賃貸不動産マーケット への影響調査」 https://lmc-c.co.jp/wp/wp-
content/uploads/2023/07/lmc_releace_20230726.pdf 関連プレスリリース：https://www.itandi.co.jp/news_posts/1104
（※2）対象期間：2022年4月1日〜2023年3月31日、関連プレスリリース： https://www.itandi.co.jp/news_posts/1058
（※3）2023年1月末時点
（※4）2023年3月時点


◆ JBR概要
社名：ジャパンベストレスキューシステム株式会社
代表者：代表取締役 榊原 暢宏
URL：https://www.jbr.co.jp/
本社：名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5F
設⽴：1997年2月
資本金：7億8,036万円
事業内容：
・カギ、水まわり、ガラス等の生活トラブル解決サービス
・あらゆるメーカーの住宅設備を対象とする延⻑保証サービス
・家財保険を中心にユニークな商品を多数展開する保険サービス

◆ イタンジ 概要
社名：イタンジ株式会社
代表者：代表取締役社⻑執行役員 CEO 永嶋 章弘
URL：https://www.itandi.co.jp/
本社：東京都港区六本⽊3-2-1 住友不動産六本⽊グランドタワー 42F
設⽴：2012年6月
資本金：3,600万円
事業内容：
・リアルタイム不動産業者間サイト「ITANDI BB （イタンジビービー）」の開発、運営
・不動産賃貸業務のDXサービス群「ITANDI BB +（イタンジビービー プラス）」の開発、運営
・ネット不動産賃貸サービス「OHEYAGO（オヘヤゴー）」の開発、運営

なお、本件が当社の業績に与える影響は軽微です。

◆ GAテクノロジーズ 概要
社名：株式会社GA technologies
代表者：代表取締役社⻑執行役員 CEO 樋⼝ ⿓
URL：https://www.ga-tech.co.jp/
本社：東京都港区六本⽊3-2-1 住友不動産六本⽊グランドタワー40F
設⽴：2013年3月
事業内容：
・ネット不動産投資サービスブランド「RENOSY」の開発・運営
・SaaS型のBtoB PropTechプロダクトの開発
主なグループ会社：イタンジ株式会社、株式会社神居秒算、株式会社スピカコンサルティングなど計16
社 3

本リリースに関する問い合わせ先
株式会社GA technologies 広報： pr@ga-tech.co.jp