「投資向けマンションデベロッパーに対するオーナーの意識調査」2年連続で総合第1位に選出

「投資向けマンションデベロッパーに対するオーナーの意識調査」

（調査運営：株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム）において、

2 年連続で総合第 1 位に選出
2017 年 5 月 9 日
プロパティエージェント株式会社


株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコムは今月 8 日、同社ホームページ上において「2017
年度 投資向けマンションデベロッパーに対するオーナーの意識調査」という題目で投資用
不動産会社の顧客満足度ランキングを公開しました。その結果において、当社プロパティエ
ージェント株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：中西 聖、証券コード：3464）
が「満足度の高いデベロッパー」として、 年連続で顧客満足度総合第 1 位に選ばれました。

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【調査概要】
この調査では、首都圏において投資用マンションを供給している不動産会社 30 社を無作
為に抽出し、各社のオーナー100 名、計 3,000 名を対象に「営業担当者」「企業姿勢」「マ
、 、
ンション物件」の 3 つの観点からアンケート調査を行っております。


【調査結果】
■総合 ： 第1位


■部門別
「営業担当者」部門 ： 第2位
「企業姿勢」部門 ： 第1位
「マンション物件」部門 ： 第1位


■詳細
【「営業担当者」部門】
営業担当者の提案時の対応 ： 第2位
営業担当者の契約時の対応 ： 第2位
営業担当者の購入後のアフターサービス ： 第 2 位


【「企業姿勢」部門】
企業のコーポレートサイト ： 第1位
企業のバックアップ・サポート体制 ： 第2位
企業に対する購入後の満足度 ： 第1位


【「マンション物件」部門】
マンションの立地の満足度 ： 第1位
マンションの建物の満足度 ： 第1位


【結果概要】
今回の調査では、総合結果で 1 位、部門別結果で「企業姿勢部門」と「マンション物件部
門」で 1 位の評価をいただくことができました。


「企業姿勢部門」では購入後の満足度で 1 位となっており、販管一貫体制による物件購
入後の賃貸管理や建物管理といったバックアップ体制をオーナー様にご評価いただくこと
ができたと考えております。また、コーポレートサイトの評価においても 1 位を頂くこと
ができました。これは 2016 年 10 月にコーポレートサイトのリニューアルを行い、オーナ
ー様が求めている情報を、より簡潔に、より分かりやすく発信できるサイトに変更したこと
が実を結んだのではないかと考えております。


また「マンション物件部門」において 1 位を頂くことができたのは、東京 23 区及び横浜
地区に限定して、「スコアリング」と呼ばれる当社独自の用地仕入指標により、長期にわた
り安定した収益を見込める立地選定を行っていることや「モデリング」と呼ばれる地場の賃
貸仲介会社への徹底したヒアリングにより、開発する地域に住む入居者に長期にわたり好
まれる物件コンセプトをもって物件開発を行っていることをオーナー様にご理解いただい
ている結果であると考えております。


当社はこの調査結果を励みとし、今後も当社オーナー様や不動産投資を検討されている
将来のオーナー様に、より良いサービスを提供し続けられるよう、努力していく所存でござ
います。


・投資向けマンションデベロッパーに対するオーナーの意識調査
公開のお知らせ http://www.ingjp.com/20170508releas.pdf
レポート本文 http://www.ingjp.com/20170508report.pdf


・株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム（調査運営）
http://www.ingjp.com/
■会社概要
会社名 ： プロパティエージェント株式会社
代表者 ： 代表取締役社長 中西 聖
所在地 ： 〒163-1306 東京都新宿区西新宿 6-5-1 新宿アイランドタワー6 階
設立 ： 2004 年 2 月 6 日
上場市場 ： 東証 JASDAQ スタンダード
証券コード： 3464
資本金 ： 3 億 4,876 万円
事業内容 ： 不動産開発販売事業
プロパティマネジメント事業
―賃貸管理サービス
―賃貸仲介サービス
―建物管理サービス
URL ： http://www.propertyagent.co.jp/