AI営業支援システムの開発及び社内における活用開始のお知らせ

2023 年５月 16 日
各 位
本社所在地 東京都渋谷区代々木３－２５－３
会 社 名 レ カ ム 株 式 会 社
代 表 者 名 代表取締役社長 伊 藤 秀 博
（コード番号：3323 東証スタンダード市場）
問 合 せ 先 事業開発部兼社長室 部長 富 永 庸 治
（TEL:03-4405-4566）
（URL: http://www.recomm.co.jp）

AI 営業支援システムの開発及び社内における活用開始のお知らせ
～個別顧客に合わせた最適な営業トークを AI 技術で再現～

当社は、AI 開発会社 Aimesoft JSC.（和名：アイメソフト、本社：ベトナム社会主義共和国ハノイ
市、代表取締役社長＆CEO グェン トアン ドゥク、以下「アイメソフト社」といいます。
）との
共同開発による AI を活用した営業支援システムの開発を終了し、社内での活用を開始することに
なりましたことをお知らせいたします。

記

１．AI 営業支援システムを開発した背景と目的
当社は、中小・中堅企業のコストダウンや業務効率化、DX 推進など経営課題を解決するため、
2016 年には Ai-inside 株式会社との業務提携、2019 年に AI-OCR のパッケージ販売、今年 4 月には
進化型 AI-RPA サービスの日本での独占販売など AI 技術を活用したサービスに積極的に取り組ん
でおります。

当社は顧客と直接的なコミュニケーションを取り、顧客のニーズに合わせ課題解決を提案し、顧
客との関係性を構築するダイレクトマーケティングが強みです。その強みであるダイレクトマー
ケティングをより強固なものにするために、AI 技術を活用した営業支援システムの導入をかねて
より検討してきた結果、アイメソフト社と共同で開発をすることにいたしました。

アイメソフト社は、画像、音声、テキスト、数値データなどのさまざまな情報やデータを融合・
結合して、まるで人間の五感を模倣するような AI モデルを生成することができる、マルチモーダ
ル AI を得意としており、この技術を応用したバーチャル受付システムは 2021 年のベトナム ICT 優
秀賞、また長年に渡るマルチモーダル AI の研究開発によりベトナム AIoT 企業トップ 10 に選出さ
れています。

独自のマルチモーダル AI 技術を活用した営業支援システムの開発が、顧客属性から過去の商談
履歴を解析した商談に最適な営業トークスクリプトの生成や受注率が最も高い営業担当者のスコ
アリングが可能になりました。次のステップとして、社内の業務で活用を開始いたします。

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２．今後の展開
営業は営業活動に関わる業務や顧客訪問のための移動時間など計測しにくい業務が多数あり、業
務の標準化が難しいとされてきました。その打開策として、昨年より、当社は顧客情報管理や営業
担当者の行動管理に適した営業支援システムとしてセールスフォース※を導入し、営業の生産性向
上を進めております。この度、AI 営業支援システムの導入により、セールスフォースとも連携を
取り、商談から受注までのプロセス毎のトークの可視化も可能となり、全営業の早期戦力化、さら
に生産性向上と営業の DX 化を推進して参ります。

※1：セールスフォース・ジャパンの営業支援システムのサービス名称


３．アイメソフト社について
会 社 名： Aimesoft JSC.
本社所在地： Thon 1, Yen So, Hoai Duc, Hanoi, Vietnam
設立： 2018 年１月
代表者： グェン トアン ドゥク
事 業 内 容： マルチモーダル AI ソフトウェア研究、開発、販売、導入コンサルティング
資本金： 約 5,220 万円
参考 URL： https://www.aimesoft.com/

以上



本件についてのお問い合わせ先
メディア・報道関係者からのお問い合わせ：レカム株式会社 IR 担当
ir@recomm.co.jp 電話番号 03-4405-4566

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