FRONTEO、児童虐待の予兆を早期に検知するAIを活用したソリューションの提供を開始

2020 年 6 月 12 日
報道資料
株式会社 FRONTEO


FRONTEO、児童虐待の予兆を早期に検知する
ＡＩを活用したソリューションの提供を開始

株式会社FRONTEO（本社：東京都港区、代表取締役社長：守本 正宏）は、独自開発の
自然言語処理AIエンジン「KIBIT（キビット）」を活用し、児童虐待の兆候を早期に検知す
るためのソリューションの提供を開始します。

昨今、深刻な社会問題となっている児童虐待は検挙数、相談対応件数ともに年々増加して
おり、全国212か所の児童相談所が児童虐待相談として対応した件数は2018年度で15万
9,850件（速報値）※1と過去最多を記録しています。一方で、増員が急務となっている児童
福祉司は、2017 年度の約 3,240 人から2022年度までに全国で2,020 人程度増員される※2
ことが決まっているように、児童虐待の問題は急増する相談件数への対応も大きな課題の一
つとなっています。FRONTEOでは、AIによって大量のテキストを解析し、企業の業務の高
度化を進めてきた実績を生かし、急増する児童虐待の相談対応件数の課題に対応するソリュ
ーションを、AIを活用して実現できると考えました。

KIBITを活用した児童虐待の予兆を早期に検知するソリューションでは、数ある相談記録
や面談記録などから実際に児童虐待と認定された相談内容や重篤化したケースの相談内容を
教師データとし、ベテランの児童福祉司や相談対応者の判断軸を学びます。そして、自治体
や児童相談所で受け付けた虐待に関係する可能性がある相談記録や家庭訪問での面談記録の
テキストを解析します。KIBITは教師データの文章に類似度が高い文章から順番に並べ替え
ることができるため、相談対応者は早期に対応が必要な可能性のある重要な記録から順に確
認していくことが可能になります。これにより、児童虐待の可能性があるケースを見逃すこ
となく、早期対応を支援することで、相談対応業務のAIによる高度化を実現します。

また、本ソリューションは各自治体や児童相談所のニーズに合わせた設計が可能であり、
抽出したい判断軸を調整することで、児童虐待に関する相談内容を受け付ける、さまざまな
段階に応じた設計をすることもできます。

FRONTEOでは、自社独自のAI技術を官公庁や企業の業務課題の改善に活用してきた豊富
な実績があり、これまで培った知見やノウハウを地方行政の課題解決においても活かしてま
いります。

※1 厚生労働省「平成３０年度 児童相談所での児童虐待相談対応件数＜速報値＞」より
https://www.mhlw.go.jp/content/11901000/000533886.pdf
※2 厚生労働省「児童虐待防止対策体制総合強化プラン」より
https://www.mhlw.go.jp/content/11900000/000459638.pdf

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【KIBIT による相談記録の解析イメージ】


スコアの高い順
相談記録
に並べ替え
面談記録
Score


解析
優先的
7903 に確認
学習

---

教師
データ

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■KIBIT について
「KIBIT」は、過去の例や経験者の勘・感覚といった「暗黙知」をもとに選んだ文書を“教
師データ”として与え、文書の特徴を学習させることで、その判断軸に沿って見つけたい文
書を効率よく抽出するAIエンジンです。「KIBIT」は教師データが少量であっても、大量の
データを軽量な動作で短時間のうちに解析し、仕分けることを特徴としています。

■FRONTEO について URL: https://www.fronteo.com/
株式会社 FRONTEO は、独自に開発した自然言語解析 AI（人工知能）エンジン「KIBIT®（キビッ
ト）」や「concept encoder®（コンセプト・エンコーダー） 」により、情報解析を支援する企業で
す。国際訴訟などに必要な電子データの証拠保全と調査・分析を行う e ディスカバリ（電子証拠
開示）や、デジタルフォレンジック調査を支援する企業として 2003 年 8 月に設立、自社開発の
データ解析プラットフォームなどの技術を駆使し、現在までに約 1 万件の国際訴訟対策を支援し
てきました。また、リーガル事業で培った独自の AI 関連技術を、ライフサイエンスやビジネスイ
ンテリジェンスなどの領域に展開し、創薬研究支援や診断支援、働き方改革でも実績をあげてい
ます。2007 年 6 月 26 日東証マザーズ上場。資本金 2,568,651 千円（2020 年 3 月 31 日現在）
。



＜報道関係者のお問合せ先＞
株式会社 FRONTEO 広報担当 河本
Email: pr_contact@fronteo.com

<本ソリューションに関するお問合せ先>
URL: https://kibit.fronteo.com/solution/#Other

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