【2018年アルバイト採用ブランド力調査】人手不足に打ち勝つヒントが見える 採用ブランド力1位のアルバイト先は「スターバックスコーヒ」

Press Release
報道関係各位 平成 30 年 9 月 13 日

【2018 年アルバイト採用ブランド力調査】
人手不足に打ち勝つヒントが見える
採用ブランド力 1 位のアルバイト先は「スターバックス コーヒー」

多様な働き方の調査研究機関「ツナグ働き方研究所(https://tsuna-ken.com/ 株式会社ツナグ・ソリューションズ／本社：
東京都千代田区／代表取締役社長：米田光宏、証券コード：6551)」は、求職者を対象としたサービス業の【2018 年アル
バイト採用ブランド力調査】を実施。結果についてとりまとめましたので、ご報告いたします。




調査結果 概要
１．アルバイト採用ブランド力総合第 1 位はスターバックス コーヒー
２．仕事探しの際に、最も重視する項目は、
「通いやすい場所にある」で 79.8％
３．学生第 1 位はコメダ珈琲店。主婦第 1 位は総合 1 位と同じくスターバックス コーヒー



調査結果 詳細
パートの有効求人倍率が 1.82 倍（2018 年７月）と、空前の人手不足と言われる状況が続いている日本。給与も高騰、待
遇も改善され、条件面での差別化が難しくなっている中で、求職者は「職場の魅力」を応募の判断基準にする傾向が強くな
ってきました。
加えて、日本の求人業界へ indeed に次ぐ黒船として新規参入が噂され始めた Google の求人サービス“Google For Jobs”
も「職場の魅力」を応募判断基準の柱において展開し、現在海外 14 か国にまで広げています。このサービスは、Google
の AI が求職者の意思決定に必要と考える「口コミ」
「第三者機関の評価」
「給与相場」など、従来の求人情報以外の判断材
料をクロール(※)することで、再編集して提供しています。まさに各職場の職場力がものをいう「採用ブランド力」がこれ
からの求人効果を左右すると言っても過言ではないでしょう。
そこで今回ツナグ働き方研究所では、単なる人気ランキングではなく、求職者がアルバイトを探すときに重視する項目を
ベースに【アルバイト採用ブランド力調査】としてランキング化しました。人手不足に悩むアルバイト採用の現場に対し
て、
「採用ブランド力」向上に向けた何らかの示唆につながれば幸いです。


※クロール：ソフトウェアなどによる Web ページデータの自動収集作業。




１．アルバイト採用ブランド力総合 1 位はスターバックス コーヒー


今回の調査で最も採用ブランド力が高いと評価されたのは、スターバックス コーヒーという結果になりました。2 位は僅
差で DEAN＆DELUCA が獲得。次いで 3 位にマクドナルド・4 位東京ディズニーリゾート・5 位スープストックトーキョ
ーがランクインしました。


■アルバイト採用ブランド力ランキング TOP10




２．仕事探しの際に、最も重視する項目は、
「通いやすい場所にある」で 79.8％


求職者がアルバイト先を探すときに重視する項目を聞くと、最も高いスコアだったのは「通いやすい場所にある」 79.8％
で
という結果でした。
次いで「仕事内容に興味がある・自分でも働くことができそう」73.3％。さらに、
「安心して働けそう」67.3％・
「給与・
待遇が良さそう」64.9％となっています。
■アルバイトを探すときの重視項目




アルバイトを探すうえでは、やはり勤務する「場所」が重視されるようです。ただし、
「仕事内容」や「安全」といった項
目が仕事探しの上位にきているということは、仕事内容や職場環境の打ち出し方をどう工夫するのかによって、応募者を
増やす余地が残されているとも言えるのかもしれません。




３．学生第 1 位はコメダ珈琲店。主婦第 1 位は総合 1 位と同じくスターバックス コーヒー


学生では、第 1 位はコメダ珈琲店となりました。2 位はスープストックトーキョー・3 位は東京ディズニーリゾート。上位
5 位は比較的僅差の結果となっています。


■アルバイト採用ブランド力ランキング TOP10（学生）
アルバイト先を探すときに最も重視する項目は、「仕事内容に興味がある・自分でも働くことができそう」で 65.9％でし
た。総合重視度が最も高かった「場所」よりも、
「仕事内容」が上位にきています。
次いで「安心して働けそう」
「給与・待遇が良さそう」となっています。上位 5 つまではあまり重視の度合いに差が大きく
なく、バランスのとれたバイト先を探している様子がうかがえます。

■アルバイトを探すときの重視項目・（学生）




主婦において採用ブランド力が最も高いと評価されたのは、総合編同様スターバックス コーヒーという結果でした。2 位
はザ・ダイソー。次いで 3 位に東京ディズニーリゾート・4 位マクドナルド・5 位無印良品がランクインしています。


■アルバイト採用ブランド力ランキング TOP10（主婦）
アルバイト先を探すときに最も重視する項目は、
「通いやすい場所にある」ことで 94.5％。これは、全体の 79.8％と比べ
て 14.7 ポイントも高く、家事育児に追われる主婦にとって、働く場所の重要性が際立つ結果となりました。
次いで「仕事内容に興味がある・自分でも働くことができそう」80.4％、
「安心して働けそう」71.5％となっています。

■アルバイトを探すときの重視項目・（主婦）




■アルバイト採用ブランド力ランキングについて
●今回のランキングは、下記のプロセスによって編成されています。
・対象は、アルバイト先として代表的なサービス業 40 ブランド。
・
「アルバイトを探すときの重視項目」を調査したうえで、その重視項目を『仕事』
『時間』
『安全』
『場所』
『給与』
『仲間』
『成長』
『環境』という８つの因子としてグルーピング。
・８因子の重視度に応じて加重値を算出。
・上記 40 ブランドの８因子ごとの評価をスコア化、加重値を掛け合わせランキング化。
・評価ポイントの合計値が高いブランド＝採用ブランド力が高い＝人材調達力が高いと認定。
●今回、単なる人気ランキングではなく【アルバイト採用ブランド力調査】としてランキング化をするアプローチとした
のは、人材調達力とその要因を可視化することで、人手不足に悩むアルバイト採用の現場に対して、採用ブランド力向上
に向けた何らかの示唆につながらないかという想いからです。
●今後も、求職者や就業中のスタッフへの意識調査等により、「採用ブランド力向上」に向けた知見を提供していきます。
※なお、2017 年 5 月リリースの調査から、対象ブランド・重視項目・因子について、現状を鑑みブラッシュアップを図っ
ています。




■調査概要
調査期間：2018 年 4 月 20 日～2018 年 4 月 24 日
調査対象：業種を問わずアルバイト・パートとして求職経験が 2 年以内にある求職者または現就業者、
全国の 18~66 歳までの 1,082 人
調査方法：インターネットによるアンケート
■ツナグ働き方研究所とは...
アルバイト・パート専門の人材コンサルティング会社、株式会社ツナグ・ソリューションズを母体とする「多様な働き方」
の調査研究機関。少子高齢化による労働力人口の構造変化や IT 技術の進化、グローバル化による産業構造変化が加速する
中、ますます広がりを見せるアルバイト・パートを中心とした多様な労働市場において、
「個人の価値観が尊重される働き
方」
「現場の人材が最も輝く働き方」
「21 世紀をリードする多様な働き方」をテーマに、調査・研究・開発に取り組む。
所長である平賀充記(ひらがあつのり)は、リクルートフロムエー(現リクルートジョブズ)にて、FromA、タウンワーク、と
らばーゆ、ガテン、はたらいくなど、リクルートの主要求人メディア編集長を歴任した「アルバイトの専門家」として活動
している。


■過去の調査、リリースは以下に公開しております。
【飲食店店長・意識調査】飲食店店長が選ぶアルバイト求人媒体ベストテン発表！
https://tsuna-ken.com/report/20171120_1591.html
【2017 年アルバイト採用力調査】
・主婦編 時間・場所を重視 主婦人気バイトはセブン-イレブン！
https://tsuna-ken.com/report/20170522_1499.html
・学生編 給与・仲間・仕事がポイント 1 位はスターバックス！
https://tsuna-ken.com/report/20170516_1500.html
【アルバイト＆パート職場コミュニケーション調査 2016】
・応募者が【ブラックバイト判定する】３つの鬼門とは!?
https://tsuna-ken.com/report/20160603_1534.html
・
『"ゆとり"から"団塊"まで...世代入り乱れるカオスな職場で 上司・店長が身を守るための３つの「境界線」！』
https://tsuna-ken.com/report/20160629_1532.html




【本件に関するお問合せ先】
株式会社ツナグ・ソリューションズ 広報担当：川田（かわだ）
TEL：03-3501-0280 Mail：contact@tsunagu.co.jp


【株式会社ツナグ・ソリューションズ 会社概要】
●社名 ：株式会社ツナグ・ソリューションズ
●住所：〒100-0006 東京都千代田区有楽町 1-1-3 東京宝塚ビル 7F
●代表者：代表取締役社長 米田 光宏
●設立年月日 ：2007 年 2 月 28 日
●資本金 ：515,407 千円（2018 年 3 月 31 日現在）
●従業員数 ：195 名/単体 338 名/グループ合計（2018 年 3 月 31 日現在※アルバイト・派遣社員除く）
●URL ：http://www.tsunagu.co.jp/