【8/25開催】音声合成エーアイ×電話放送局セミナー-クラウドIVRで実現するコールセンターDXの始め方-

Press Release
【報道関係者各位】 2022年8月1日
株式会社エーアイ


【8/25開催】音声合成エーアイ×電話放送局セミナー
クラウドIVRで実現する コールセンターDXの始め方

高品質音声合成エンジンAITalk®を開発・提供する株式会社エーアイ（本社：東京都文京区、代表取締
役社長：廣飯 伸一、証券コード：４３８８、以下エーアイ）は、 「クラウドIVR」をテーマとしたオン
ラインセミナーを2022年8月25日に開催することをお知らせいたします。
昨今、AI・音声合成・音声認識の品質向上やクラウドサービスの普及に伴い、クラウドIVRやボイス
ボットを導入する企業が増加し、コールセンターのDX化が急速に進んでいます。
本セミナーではIVR音声に始まり、現在ではボイスボットへの採用も進む、コールセンター導入実績の
豊富な音声合成エーアイと、クラウド型IVRに特化したサービス提供をおこなう電話放送局様が、クラウ
ドIVRについて導入メリットや、導入企業の成功事例、簡単導入・運営が可能なリューションをご紹介し
ます。




■セミナー開催概要
・開催日程：8/25（木）14:00～14:50
・開催形式：Zoomによるウェビナー（お申込み後に招待URLをお送りいたします）
・参加費用：無料（完全事前登録制となります）
・参加条件：ご法人のお客様限定（同業他社の方はお断りする場合がございます）
・定員：各講演30名様まで
・セミナーお申込みページ
https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_fbwDetrFTQ6xIzX_5BK1hA

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 Press Release

■セミナープログラム

●エーアイ講演
・講演テーマ
コールセンターソリューションで活躍するAITalkServer 製品特長と導入事例のご紹介
・講演概要
手軽にスタートでき、柔軟な運用も可能なクラウドIVRには、高品質かつ可変性のしやすい音声が求め
られます。
IVR音声からボイスボットまで、長年多数のコールセンターシステムに導入される音声合成AITalkにつ
いて、企業に選ばれる理由や、クラウドIVRですぐ使えるツール・連携可能なサービスを詳しくご紹介
します。
・エーアイ講演者
株式会社エーアイ マーケティンググループ 営業チーム 本間 健一

●ゲスト講演
・講演テーマ
コンタクトセンターのサービス価値を高める、簡単・シンプルなボイスボット・IVRの活用方法
・ゲスト講演者
株式会社電話放送局 営業部 大阪営業課 菅本 明徳様
CC検定SV資格 情報セキュリティマネジメント取得
・講演内容
DX推進のなかでクラウドIVRの活用を選択される企業がとても増えています。
しかし、どの業務プロセスを対象とするのか、何を目的として導入するのかが非常に重要です。
本ウェビナーでは、どこから始めるべきか・どのように業務プロセスを選定するのか事例をもとにご紹
介いたします。
また、ユーザーのニーズに合わせて、自社の運用に合わせて変化に対応し、変革を続けていく企業をサ
ポートする、新サービスについてもご紹介いたします。

■音声合成AITalk®とは
AITalk®は、コーパスベース音声合成方式を採用し、より人間らしく自然な音声で、自由に音声合成を
することができる音声合成エンジンです。
●3つの特徴
①豊富な話者と言語
日本語話者は大人から子供まで男女15種類、関西弁にも対応。外国語は40言語、59方言の豊富な音声ラインナップ。
②感情表現も実現
使用するシチュエーションやご用途に合わせた喜怒哀楽の感情表現を実現。
③誰の声でも合成データに
芸能人や声優、自分の声でも短時間の収録で音声合成用データに変換。
※1：プランにより収録文章数が異なり、また個人によって読上げスピードや読み間違い等があるため、収録時間に差があります。
※2：一般的に収録文章数が多いほど音質は向上します。ご用途によって最適な収録数・音声辞書作成方法をご提案いたします。


■株式会社エーアイ 会社概要 ■本リリースに関するお問い合わせ
ホームページURL：https://www.ai-j.jp/ 株式会社エーアイ 担当：藤本
本社：東京都文京区西片1-15-15 KDX春日ビル10階 Email：pr@ai-j.jp
設立：2003年4月 電話番号：03-6801-8402
事業内容：音声合成エンジン及び音声合成に関連する
ソリューションの提供
※掲載されている会社名・製品名・サービス名は各社の商標または登録商標です。

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