SaaS型CRMツール「LIneON（ラインオン）」バージョンアップならびに提供開始に関するお知らせ

【Press Release】
2023 年 12 月 20 日
株式会社 駅探


SaaS 型 CRM ツール「LIneON（ラインオン）」
バージョンアップならびに提供開始に関するお知らせ


株式会社駅探（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：金田直之、以下「当社」）は、
当社の CRM ソリューション事業に係る業務提携先の株式会社ライフェックス（本社：東京
都港区、代表取締役：工藤一朗、以下「ライフェックス」）との共同プロダクト「LIneON
（ラインオン） の開発バージョンアップを行い、
」 2023 年 12 月より SaaS 型の CRM ツール
として提供を開始することをお知らせします。




■背景及び目的
当社は事業コンセプトである「From the Stations～駅から始めよう～」に基づき、地域の
事業者のサービスと生活者のニーズを最適に結びつける「地域マーケティングプラットフ
ォーム」を事業戦略の主たる柱とし、メディア事業・広告事業・ソリューション事業を展開
いたしております。その事業活動を通して、当社の主たるお客様である全国の自治体・電鉄
事業者・旅行会社・地域事業者から、エンドユーザーである生活者とのリレーションを強化
し、提供する商品・サービスの LTV（顧客生涯価値）を向上させたいというニーズを多く
いただいております。
2023 年 11 月にライフェックスと業務提携を行い、当社のお客様向けに「LINE 公式アカ
ウント」を基点としたマーケティング企画・運用支援・BPO（ビジネス・プロセス・アウト
ソーシング）等の CRM ソリューションの提供を開始いたしました。
 LIneON は、当社のエンジニアリソースを活用して従来のライフェックスの CRM ソリュ
ーションに新たな機能の追加・UI/UX 改善を実施し、バージョンアップした共同プロダク
トとなります。


■LIneON（ラインオン）について
LINE で集客・来店・購入の促進！飲食店・美容サロン・フィットネスなどの来訪型店舗
から、通信販売・ネットショップなどの EC 事業者まで、直感的に使える LINE 連携ツール
で売上 UP。LINE を活用した販売促進ツール「LIneON（ラインオン）
」


【主たる機能】
⚫ アンケート機能：LINE 友だちのパーソナライズな情報の収集や商品・サービスの満足
度調査などがいつでも好きな時に実施可能
⚫ セグメント配信：友だちを様々な切り口でグループ分けし、そのグループに適した内容
の配信が可能
⚫ リッチメニュー機能：友だちの属性やアンケートの結果によって表示するリッチメニ
ューを出し分け、適した UI メニューを表示
⚫ チャットによる顧客対応：LIneON 内のチャット機能で、問い合わせ対応を行いお客様
の利便性を高め、LINE 内での再来店・再購入を促進
⚫ 柔軟なクリエイティブ訴求：従来の LINE 公式アカウントのカードタイプメッセージ
に比べ、最大２倍の大きさの画像を送信する事が可能
⚫ ダッシュボード機能：アンケート結果の集計、配信したメッセージの反応率など様々な
数値が見える化


【サービス詳細 URL】
「LIneON」サービス紹介ページ：https://lineon.jp/




なお、先行して当社の CRM ソリューションを導入頂いているお客様を含め、LIneON の
ツール利用料に係る売上が当月より計上されることになりますが、本件による当社グルー
プの当期連結業績に与える影響は、進行期立ち上げフェーズのプロダクトであり軽微と認
識しております。今後、公表すべき事項が生じた場合は、速やかに開示いたします。




以上
■株式会社ライフェックス 概要
2009 年設立。
「売る」から「ずっと売れる」へ。
「ブランディング×マーケティング」をキ
ーワードに確固たるブランドを構築し、企業・商品・サービスの価値を高めるブランドプロ
デュースを提供。新規獲得からファン化まで、最適なマーケティング施策をトータルでサポ
ートし、プロダクトを売るためだけの短期的な施策ではなく、利益が生まれ続けるしくみを
根幹から作り、LTV の最大化に貢献。
▼コーポレートサイト
https://lifex-group.co.jp/


■株式会社駅探 概要
2003 年設立。事業コンセプトである「From the Stations～駅から始めよう～」に基づき、
地域の事業者のサービスと生活者のニーズを最適に結びつける「地域マーケティングプラ
ットフォーム」の構築を事業戦略の主たる柱とし、創業来からの乗り換え案内技術・アルゴ
リズムを活用したメディア事業・広告事業・ソリューション事業を展開。
▼コーポレートサイト
https://ekitan.co.jp/
▼サービスサイト
「駅探ドットコム」
：https://ekitan.com
「駅探 LOCAL」
：https://ekitan.com/local-info
「駅探 PICKS」
：https://ekitan.com/media
「駅探おでかけラボ」：https://ekitan.com/odekake/lab
「LIneON（ラインオン）：https://lineon.jp/
」


※本プレスリリースに記載されている各社の会社名、サービス名、商品名等は、各社の登録商標または商標です。



▼本件に関するお問い合わせ先
株式会社駅探 広告事業部 鎌田
【TEL】 03-6367-5952 【E-mail】press@ekitan.co.jp