コンタクトセンター施設への顔認証システム“FreeiD”導入-株式会社Warranty technologyの福岡コンタクトセンターにFreeiD導入-

2021 年 11 月 24 日
プロパティエージェント株式会社



コンタクトセンター施設への顔認証システム “FreeiD” 導入

〜 株式会社 Warranty technology の福岡コンタクトセンターに FreeiD 導入 〜

プロパティエージェント株式会社の子会社である DXYZ(ディクシーズ)株式会社(本社：東京都新宿
区、取締役社長：木村 晋太郎)は、自社が開発・提供する顔認証システム『FreeiD (フリード)』を株
式会社 Warranty technology（本社：東京都千代田区、代表取締役：宮原 年明）が福岡に新設したコ
ンタクトセンターに導入したことをお知らせいたします。

導入の背景

コンタクトセンターでは販売店さまやエンドユーザさまからのお問い合わせ及び、修理対応まで
ワンストップ保証を展開しており、その運用をするにあたりセキュリティ面を課題としておりまし
た。また、コロナ禍での検温は実施していたが、体温計の検温精度にバラつきがあり安全衛生管理
上危惧をしていました。その中で、弊社のプライバシーポリシー上の管理体制において、検温とセ
キュリティ併設機器を探しておりました。そんな中、DXYZ 社の顔認証システム『FreeiD』をご提
案頂き、その利便性とセキュリティの高さに注目し、2021 年 9 月のオフィス移転を機に導入いた
しました。




■ 導入に関するコメント (管理者)

今まで個人情報の取り扱いに細心の注意を払う中、ビル警備システムと警備会社の非接触カード
を各従業員に所持させており、二重のセキュリティ体制で管理を行っておりました。今回、
『FreeiD』を導入後は、執務室への入室に関して、高セキュリティになった上、カード無しで入退
室が可能になったことにより利便性が向上しました。さらに、検温を同時に行うことで従業員の皆
さまの安全を確保するということで、人事採用の差別化にも繋がっております。
■ 導入に関するコメント (従業員)

・リフレッシュルームで食事をする機会も多い中、入室する際カード読み取り部等へ触れる事な
く、顔をカメラへかざすだけで入室できるので衛生面でも良くなった。

・今まで、デジタル体温計や水銀体温計にて検温を行なっていたが、入室する際に顔をカメラで
かざすだけで検温まで同時に行ってくれる。セキュリティと検温が同時に出来るようになって
とても便利になった。

■ DXYZ 株式会社

https://dxyz.co.jp/

■ 会社概要

会社名 プロパティエージェント株式会社
代表者 代表取締役社長 中西 聖
所在地 東京都新宿区西新宿６-５-１ 新宿アイランドタワー41階
設立 2004年2月
上場市場 東京証券取引所市場第一部
資本金 6億1,379万円
不動産開発販売事業
プロパティマネジメント事業
不動産クラウドファンディング事業
事業内容
FreeiD 事業（個人認証プラットフォーム事業）
DX 事業
システム受託開発事業
URL http://www.propertyagent.co.jp/

■ FreeiD に関するお問い合わせ先

DXYZ 株式会社 PR 担当
Tel : 03-6302-3627
Fax : 03-4212-8125
Mail : support@dxyz.co.jp
https://freeid.dxyz.co.jp

■ 本件に関するお問い合わせ先

プロパティエージェント株式会社 IR 担当
Tel : 03-6302-3627
Fax : 03-4212-8125
Mail : ir.info@propertyagent.co.jp