ＣＡＩＣＡコインの進呈に必要なZaif Exchangeの口座開設手続きについて

2020 年 10 月 23 日
株式会社ＣＡＩＣＡ



ＣＡＩＣＡコインの進呈に必要な Zaif Exchange の口座開設手続きについて

2020 年８月６日付「2020 年 10 月期株主優待の実施に関するお知らせ～ＣＡＩＣＡコイン進呈
～」にて開示いたしました、ＣＡＩＣＡコインの進呈に必要な Zaif Exchange の口座開設手続きに関
するお問い合わせが多くなってきていることから、Zaif Exchange の口座開設手続きの概要につきま
して以下のとおり、お知らせいたします。

１．Zaif Exchange（https://zaif.jp/）の口座開設方法
① Zaif Exchange のトップページを開き、画面右上のメニューより「無料会員登録」を選択し、
表示されたフォームにメールアドレスを入力し、「登録」ボタンを押します。
② 入力したメールアドレス宛に Zaif Exchange からメールが届きます。
③ Zaif Exchange から届いたメールに記載の URL にアクセスし、パスワードを入力頂ければ、
ユーザー登録は完了です。
④ 本人確認
Zaif Exchange の口座を開設するために、本人確認が必要です。
本人確認は「基本情報」「本人確認書類」「電話番号認証」「2 段階認証」「郵送による本人
確認」の 5 つの登録が必要になります。詳細は、Zaif Exchange Ｑ&Ａサポートページ
https://support.zaif.jp/hc/ja をご参照ください。

２．Zaif Exchange お問い合わせ先
口座開設に関してご不明点等ございましたら、直接 Zaif Exchange にご確認をお願いいたします。
① Web サイトから直接メッセージを送信
Ｑ&Ａサポートページ https://support.zaif.jp/hc /ja の「解決しない場合は、こちらより
お問い合わせください」 のボタンを押し、お問い合わせ内容および必要事項をご入力ください。
② サポートセンター TEL：050-5213-4651

【お問い合わせ対応時間】
・電話サポート ：10:00～17:30（平日のみ）
・Chat サポート ：10:00～17:30（平日のみ）
・メールサポート：10:00～17:30（土日祝含む）

※Ｑ&Ａサポートページに「よくあるご質問」が掲載されております。多くのお問い合わせ内容は
当該ページをお読み頂くことで解決するケースが多くございます。お問い合わせの前にぜひご一
読頂きますようお願い申し上げます。
３．よくあるお問い合わせ

Ｑ１：ＣＡＩＣＡコインを受け取るにはどうしたらいいですか。
Ａ１：受け取り方法の手順書を、2020 年 10 月期期末（2020 年 10 月 31 日）時点の株主名簿に
記載または記録された１単元（100 株）以上ご所有の株主様宛てに郵送にてお送りいたしま
す。（2021 年１月中旬郵送予定の弊社株主総会招集通知に同封する予定です。 ）

Ｑ２：ＣＡＩＣＡコインは、ZAIF Exchange の口座に振り込まれるのですか。
Ａ２：ＣＡＩＣＡコインは、お申込み時にご指定頂いた ZAIF Exchange の口座にてお受け取り頂
けます。お申込み方法については、弊社のホームページ上に専用の申し込みページを設け、
そちらで手続きを行って頂く予定です。受け取ったＣＡＩＣＡコインの管理およびご利用
（売買）は ZAIF Exchange にて行って頂くこととなります。

Ｑ３：ZAIF Exchange の口座開設はＣＡＩＣＡコインの受け取り方法手順書を受領してからでも
間に合いますか？
Ａ３：受け取り方法の手順書受領後でも問題ございませんが、ご本人確認等、口座開設に必要なお
手続きに時間を要する可能性がございますので、可能な限りお早目の口座開設をお勧めいた
します。また、弊社から株主様にＣＡＩＣＡコインの受け取り手順書を郵送した後は、ZAIF
Exchange にお問い合わせが集中することが想定されます。ZAIF Exchange 側の事務処理
の集中回避のため、ぜひお早目の口座開設にご協力をお願い申し上げます。

Ｑ４：未成年者や高齢者でも口座登録はできますか？
Ａ４：Zaif Exchange は、2019 年 10 月 11 日に新設した取引開始基準にて、ZAIF Exchange の
サービスをご利用頂けるお客様の条件として「満 20 歳以上、80 歳未満」という項目を設け
ております。従いまして、 「満 20 歳未満、80 歳以上」の方は口座の開設ができません。何
卒ご了承ください。

Ｑ５：ＣＡＩＣＡコイン以外の優待はありますか？
Ａ５：あいにくこの度弊社から進呈させて頂く優待はＣＡＩＣＡコインのみとさせて頂いておりま
す。



以 上

＜本件に関するお問い合わせ先＞
株式会社ＣＡＩＣＡ
℡ 03-5657-3000