第23期株主通信

コネクシオ通信
C ON E X I O R E P ORT
第23期 通期株主通信
証券コード ：9422
2019年4月1日〜2020年3月31日



CONT E N TS


P1 トップメッセージ「大きく市場が動く中、
当期純利益の８期連続増益 過去最高益を達成」
・

P3 特集1 2021年3月期の注力事項

P4 特集2 社員インタビュー「お客様に長く愛される地域一番店へ」
「新たなIoTソリューション」

P5 トピックス「多様な人財の活躍支援」
の認定 表彰
・


2020年3月期 ポイント



営業利益 103億円（前期比+0.5％）

9期連続増益・過去最高益を達成
当期純利益 70億円（前期比+1.1％）

8期連続増益・過去最高益を達成
年間配当金60円（配当性向38.3%）


第5回ホワイト企業アワード
『ダイバーシティ＆インクルージョン部門』
受賞
トップメッセージ



大きく市場が動く中、
当期純利益の
8期連続増益 過去最高益を達成
・

代表取締役社長　井上 裕雄


このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された皆 向け周辺商材の販売を強化し、
ウイルス対策ソフト
「nexi
様および関係者の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。 パッケージ」
の会員数は前期比で2倍超まで伸長しました。
また、罹患された方々の早期のご快復と感染の早期収束を スマホ教室では引き続き顧客接点の強化を図るととも
心よりお祈り申し上げます。 に、スマホ教室を発展させ「学びの空間」をコンセプトと
感染拡大による経済への打撃は避けられず、 ・
個人 企業に したショップをオープンすることで、多様化するニーズを
大きな負担がかかっております。
当社は緊急時に不可欠な社 見据え、新たなサービスを提供しました。
会インフラを担う社会的責任を踏まえ、可能な限りお客様と また、
ショップのオペレーションを効率化させる各種シス
従業員の安全を確保し営業を継続することで、安心で快適 テムの導入を進め、店頭での待ち時間を短縮させお客様
な暮らしと社会の実現に貢献できるよう努めてまいります。 満足度を向上させるとともに、生産性の改善を図りました。
法人事業では、
モバイルヘルプデスクの導入社数増加と
Q.  期純利益の8期連続増益 過去最高益を達成
当 ・ 採算性の改善に加えて、
企業の
「働き方改革」
を推進するモ
しましたが、特に注力したことは何でしょうか? バイルソリューションを積極展開したことで収益が伸長し
2020年3月期は、2019年10月の改正「電気通信事業 ました。加えて、
クラウドソリューションに特化した株式会
法」施行と消費税増税、そして直近の新型コロナウイルス 社サンブリッジと資本業務提携を締結し、
ソリューション
感染症拡大と、例年にはない大きな出来事が続きました。 展開における機能を補完できたことも成果の一つだと考え
これらは携帯電話市場にも大きく影響し、端末販売台数 ています。
は減少しました。
また、第4四半期には新型コロナウイルス IoTソリューションは、
エッジコンピューティング※ ゲー
・
感染症が拡大する中、
キャリア認定ショップやコールセン トウェイ
「CONEXIOBlackBear」を軸に、既にリリース
ター等で業務を継続する従業員に報いるための特別賞与を している各種サービスの実証実験 本格導入の実績を積み
・
計上したことで販売管理費が増加しましたが、端末価格の 上 げるとともに、 5 G 」 来 を 見 据え 、 見 の 蓄 積と
「 到 知
見直しやコンシューマ向け 法人向けの当社独自サービス
・ ソリューション商材の販売チャネル構築に努めました。
の拡充に注力することで増益を達成することができました。 ※ ッジコンピューティング…利用者に近いエリア
エ （エッジ）でデータを処理
することで、リアルタイムでのデータ処理や通信コスト削減を実現する技術
セグメント別に見ると、
コンシューマ事業は販売台数に
連動する収益が減少しましたが、
当社独自のスマートフォン
Q.  型コロナウイルス感染症拡大は、
新
各事業にどのように影響していますか?
8期連続増益・ 70億円
過去最高益を達成 ※ 下、
以 新型コロナウイルス感染症にかかわる状況 見解 方針等は、
・ ・ 記事
作成時点（5月上旬）
のものです。
■■当期純利益
新型コロナウイルス感染症拡大による政府 総務省および
・
通信キャリア各社の方針に基づき、
キャリア認定ショップで
は時短営業または臨時休業、機種変更の制限等を含む受付
業務の制限、
スマホ教室の休講などの対応を行っています。
特に、機種変更の受付制限の開始以降、来客数 販売台
・
数ともに前年同期比で約3割程度にまで減少しています。
家電量販店では、一部店舗が短縮営業または臨時休業と
12/3期 13/3期 14/3期 15/3期 16/3期 17/3期 18/3期 19/3期 20/3期
なっています。

---

 法人事業では、
テレワークにて営業活動を継続し、
ビジ に関するお問い合わせは多く、
そのお客様ニーズの高さを
ネスセンターなどの営業拠点、キッティング 物流拠点は
・ 肌で感じています。
これを教訓の一つとして、新型コロナウ
必要最低人数で運営をしています。ヘルプデスクは交代 イルス感染症流行の収束後の来客の回復を見据えた人員
勤務制にて運営を継続しています。 体制の維持や、店舗ならではの機能を見直し、価値を高め
新型コロナウイルス感染症の流行が収束するまでの期間、 ていくことが重要な課題だと認識しています。
お客様接点が特に多いキャリア認定ショップにおいては、 法人事業では、今後も機運が高まると予想されるテレ
待合席にてソーシャルディスタンスを確保するとともに、 ワーク需要に対応したソリューション商材の拡充、
モバイル
接客カウンターにアクリル製パーテーションを設置するな ヘルプデスクや端末設定などのアウトソーシング業務を担
どして
「お客様と従業員が安心してご来店/就業できる環境 うモバイル端末管理運用サービスの機能拡充、ソリュー
づく に取り組みます。
り」 当社は感染症拡大の初期段階より、 ション営業体制の確立に注力し、 商材拡充と提案力アッ
「
約15万枚のマスクを調達して店舗スタッフへ配布し、毎日 プによる付加価値の向上」
を図ります。
の検温や手洗い 消毒などの基本動作の徹底に取り組ん
・ I o T ソリュ ー シ ョン の 領 域 で は 、 造 業・建 設・
製
でいることもあり、お客様と従業員の安全は確保できて 建/農機向けソリューションパッケージの営業展開および
いる状況ですが、今後も接客時間のさらなる短縮などにも 「CONEXIOBlackBear」の販売網整備と5G/AI/AR※等
尽力し、 ・
安心 安全な環境の維持に全力を尽くします。 技術との連携を中心とした「5Gにつながる、IoTソリュー
法人事業においても同様に、
お客様と従業員の安全確保 ションの取組み」
を拡大し、
お客様のベストパートナーとな
を最優先としたうえで、コロナウイルスの影響で高まる るべく魅力的なサービスの開発と展開に尽力いたします。
スマホ導入およびテレワーク支援ツールのニーズに応えて ※ R…現実の映像とデジタル情報を合成した映像を重ね合わせ、
A 視覚
いきたいと考えています。 的に拡張表現したもの。 リアルタイムでディスプレイ表示でき、産業
分野での利用が拡大しています。

Q.  後の営業戦略を教えてください。
今
Q.  後に、
最 株主の皆様へメッセージをお願いします。
まず、
コンシューマ事業では、
スマホ教室の再開後、
お客様
に安心してご参加いただけるように、例えば「密集」密接」
「 2021年3月期の業績予想は、新型コロナウイルス感染症
「密閉」
しないような実施方法を検討するとともに、
さらな 流行の影響を織り込み、改めて試算できた時点で開示させ
る講座の拡充を目指します。
また、
初期設定サポートの充実 ていただくことといたしました。配当予想もその時点にて
を図り、安心してスマートフォンをご利用いただける環境 お知らせいたします。
づくりを通じて店舗サービスの価値向上に注力し、お客様
「 現在は、同感染症の収束時期などについて一定の前提
に長く愛される地域一番店」
を目指してまいります。 を置いた上で業績予想を開示できるように、鋭意分析と
店舗オペレーションの観点では、 来店予約制の運用高
「 試算を進めている状況です。
度化」受付集計ツールの活用による店頭人員配置の強化」
「 当社は株主の皆様に対する利益還元を経営の重要課題
「初期設定サポートスタッフの配置」
に取り組んでさらなる の一つとして認識しており、
この考えに変わりはありません。
効率化を図り、お客様をお待たせしないショップ」
「 を実現 株主の皆様の期待にお応えできるよう努めてまいります
します。緊急事態宣言を受け、店舗への来客数は抑制され ので、より一層のご支援を賜りますようお願い申し上げ
ている状況ではありますが、使い方や初期設定サポート ます。

「Smart Ready IoT AR設備保全ソリューション」
を提供開始


AR IoT
適切な
マニュアルを提示
かざせば、見える！
✔ 設備の状態が
「見える」 ステップごとの
作業ガイド
✔ 点検作業のミスを防止
✔ 作業を記録し、改ざんを防止 点検対象の設備にタブレットをかざすだけで、
✔ 作業をペーパーレス化 画面上に設備の状態やIoTデータを表示。 手本動画

---

特集 1


2021年3月期の注力事項

法人事業

商材拡充と ５Gにつながる、
提案力アップによる IoTソリューション
付加価値の向上 取組み拡大

5G


EDGE
CONEXIOBlackBear



● コロナの影響で高まるテレワーク需要に
 ● 製造業 建設 建/農機向け
 ・ ・
対応したソリューション商材の拡充 ソリューションパッケージの営業展開
● モバイル端末管理運用サービスの機能拡充
 「CONEXIOBlackBear」
● の販売網整備と
● ソリューション営業体制の確立
 5G/AI/AR等技術との連携




コロナ コンシューマ事業 コロナ
状況下 収束後



お客様と従業員が 店舗サービスの価値向上と
安心してご来店 就業できる
・ 店頭オペレーションの効率化
環境づくり




● 安心してご参加いただけるスマホ教室へ進化

● 接客カウンターに
 ● 来店予約制の運用高度化
アクリル製パーテーションを設置 ● 受付集計ツールの活用による

● 待合席でのソーシャルディスタンスを確保 店頭人員配置の強化
● 接客時間の短縮に尽力 ● 初期設定サポートスタッフの配置

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特集 2 社員インタビュー



「お客様に長く愛される地域一番店」
を目指しています！

―店長として大切にしている お店づくり」
を日頃から強く意識 話の利用方法をご説明したとこ
ことは？ しています。オンラインでも手続 ろ、
とても喜んでいただき、また
「お客様に選んでいただける きができるようになった今だか ご来店いただけるとのお言葉を
らこそ、 舗でしかできない 、
店 頂戴しました。
お客様に寄り添った接客や価値 ―今後、自店舗を
を提案することが重要であると どのようにしていきたい？
考えています。 お客様にはもちろん、スタッフ
「
―お客様の声で にも愛されるお店」
を目指します。
特に印象的だったものは？ スタッフが成長実感を持ち、仕
親元を離れ、遠方の高校に通 事にやりがいを感じることがお客
学するお子様とその親御様がご 様満足のさらなる向上につなが
来店されました。ご要望の住所 ると考えています。お客様満足」
「 と
ドコモショップ 長原駅前店 変更手続き以外にも、お子様が 「スタッフ満足」
の両輪を回すこと
店長 豊村 彩千絵 安心してスマートフォンをご利用 で、 お客様に長く愛される地域
「
　 （トヨムラ　サチエ） いただくための設定やテレビ電 一番店」
にしていきたいです。




5GとIoTを掛け合わせた新たなソリューションにご期待ください！

―どのようなソリューションを 常兆候を検知することで故障を たいです。これにより、あらゆる
扱っていますか？ 未然に防ぎ、工場設備の安定稼 製造現場の生産性や安全性を
当社が長年にわたり培ってき 働に貢献します。
モーターはあら 高め、お客様の事業を支えてい
たハードウェア技術とソフトウェ ゆる機械の運転に必要な中核機 きたいと考えています。
ア技術、その組合せノウハウを 器であり、予兆保全の重要性は
集約したIoTシステム構築支援 工場や建設現場にて今後ますま
サービスで、
お客様のIoTシステ す高まっていくと考えています。
ム構築をスピードアップしたり、 ―次世代通信規格 「5G」
の
設備機能の強化を実現します。 到来を受け、期待することは？
―もう少し具体的に 5Gには「超高速」多数同時接
「
教えてください。 続」低遅延」
「 という3つの特長が
一例として、 モーター故障予
「 あり、今まで不可能だったことを
兆検知ソリューション」があり 実現する可能性を秘めています。
IoTソリューション部
ます。 私は、
既存のIoTノウハウに
「5G」
IoT営業課　賴 詠玲
これはモーターの振動や電圧 と
「想像力」をMIXしたソリュー （ライ　エイレイ）
などのデータを取得 分析し、
・ 異 ションをお客様へ提案していき

---

トピックス 「多様な人財の活躍支援」の認定 表彰
・




第5回ホワイト企業アワード
2020年3月　

『ダイバーシティ＆インクルージョン部門 』受賞

「全ての従業員がそれぞれの特色／個性／経験を活かし“活躍できる会社”を目指して、
多様な人材の活躍支援を行っている企業」
として表彰されました。
「育児支援部門」「イクボス部門」
と に続き、2回目
（賞としては3賞目）の受賞です。


受賞
子どもが小学校に進学する
理由 ワーキングマザーを対象に
在宅勤務・ 「小１の壁」 を乗り越える
※

モバイルワークなど 研修を実施 出産育児だけでなく、
柔軟な働き方を推進 生涯を通したサポートを
明確に打ち出し実施

※ どもの小学校進学の際、
子 児童クラブの開所時間が保育所より短いため、
親が仕事を辞めざるを得ない問題



会社情報 株式情報（2020年3月31日現在）

■ 会社概要（2020年3月31日現在） ■ 株式の状況 ■ 大株主（上位10名）
商号 コネクシオ株式会社 発行可能株式総数 153,600,000株 株主名 持株数 （株） 持株比率

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（%）
CONEXIO Corporation 発行済株式総数 44,737,938株 伊藤忠商事株式会社 26,996,000 60.34
本社所在地 〒160-6137 株主数 3,895名 株式会社ブロードピーク 2,406,200 5.38
日本マスタートラスト信託銀行株式会社 （信託口） 2,137,700 4.78
東京都新宿区西新宿8-17-1
NPBN－SHOKORO LIMITED 1,371,600 3.07
住友不動産新宿グランドタワー37F
日本トラスティ サービス信託銀行株式会社
・ （信託口） 989,900 2.21
設立 1997年8月
GOLDMAN SACHS INTERNATIONAL 748,145 1.67
資本金 2,778百万円 GOVERNMENT OF NORWAY 691,970 1.55
従業員数 5,297名 コネクシオ社員持株会 642,473 1.44
会計監査人 有限責任監査法人トーマツ STATE STREET BANK AND TRUST CLIENT 446,200 1.00
OMNIBUS ACCOUNT OM02 505002
日本トラスティ サービス信託銀行株式会社
・ （信託口９） 427,700 0.96
■ 役員（2020年6月23日現在）
計 36,857,888 82.39
代表取締役社長 井上 裕雄 （注）持株比率は、
自己株式（122株）
を控除して計算しております。
取締役専務執行役員 目時 利一郎
取締役専務執行役員 直田 宏
株主メモ
取締役常務執行役員 中田 伸治
取締役（非常勤） 梶原 浩 事業年度 毎年4月1日から翌年3月31日まで
社外取締役 （独立） 細井 一雄 定時株主総会 毎年6月開催
社外取締役 （独立） 川内 由加 基準日 定
 時株主総会 毎年3月31日　期末配当 毎年3月31日　中間配当 毎年9月30日
： ： ：
社外取締役 （独立） 新野 和幸 そのほか必要があるときは、
 あらかじめ公告して定めた日
常勤監査役 乙村 高利
監査役（非常勤） 岩﨑 達士 株主名簿管理人および特別口座の口座管理機関
社外監査役 （独立） 遠藤 隆 東京都千代田区丸の内一丁目4番1号 三井住友信託銀行株式会社
社外監査役 （独立） 吉田 修己 株主名簿管理人事務取扱場所  京都千代田区丸の内一丁目4番1号 三井住友信託銀行株式会社 証券代行部
東
常務執行役員 大澤 雅弘 （郵便物送付先） 〒168-0063 東京都杉並区和泉二丁目8番4号 三井住友信託銀行株式会社 証券代行部

常務執行役員 松本 博 （電話照会先） 0120-782-031
常務執行役員 森下 大二郎
証券コード 9422
常務執行役員 渡辺 元
公告方法 電
 子公告の方法により行います。 ただし、 やむをえない事由により電子公告を行うこと
常務執行役員 田中 常弘
ができない場合は、 日本経済新聞に掲載します。
常務執行役員 狩集 雅人
（公告掲載URL）https://www.conexio.co.jp/corporate/announcement/
執行役員 山田 泰
執行役員 井上 直樹 ■ 諸手続きに関するご案内
執行役員 神野 憲昭
執行役員 福士 和男 住所などの変更手続きについて  主様の口座のある証券会社にお申出ください。
株 なお、証券会社に口座がないため
執行役員 渡辺 一郎 特別口座が開設されました株主様は、特別口座の口座管理機関である三井住友信託
執行役員 谷崎 直也 銀行株式会社にお申出ください。
執行役員 服部 勝明 未受領の配当金について 株主名簿管理人である三井住友信託銀行株式会社にお申出ください。



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［本株主通信に関するお問い合わせ先］

　経営企画部 広報 IR課
・ TEL 03-5331-3702（9：30〜18：00）

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