【ソニー生命】診断書代行取得サービスの開始について ～より多くのお客さまへ適切に保険金・給付金をお届けするために～

2017 年 9 月 20 日

各位

ソニーフィナンシャルホールディングス株式会社
（コード番号：8729 東証第一部）



本日、ソニーフィナンシャルホールディングス株式会社の 100％子会社であるソニー生命保険株式
会社が下記プレスリリースを行いましたので、お知らせします。


記


ソニー生命保険株式会社 プレスリリース（添付）

【診断書代行取得サービスの開始について ～より多くのお客さまへ適切に保険金・給付金を
お届けするために～】
以上




【お問合せ先】
ソニー生命保険株式会社 広報部広報課 （電話：03-5290-6228）
 News Release
平成 29 年 9 月 20 日
ソニー生命保険株式会社


診断書代行取得サービスの開始について
～より多くのお客さまへ適切に保険金・給付金をお届けするために～


ソニー生命保険株式会社（社長 萩本 友男）は、平成 29 年 9 月 19 日より「診断書代行取得サービス」を開始しま
した。当社は、「日本中のお客さまを一生涯お守りする」という思いのもと、これからもお客さまの期待にお応えするサー
ビスの提供に努めてまいります。


■はじめに
保険金・給付金をご請求いただく際には、医療機関が発行する診断書（以下、診断書という）が必要※1 です。診断書
は通常、お客さまが医療機関で取得されますが、体調の問題などにより医療機関を訪問することができず、診断書を
取得できないために、保険金・給付金の請求を長期間できないケースなどがありました。
そこで、請求手続に必要な書類を準備いただく負担を軽減するため、「要介護」または「身体障がい」の認定を受け
たお客さまを対象として、保険金・給付金をご請求いただく際に必要となる診断書を、当社がお客さまの代わりに取得
するサービスを開始しました。
※1
一部例外を除く。


■サービスの概要
保険金・給付金の請求において、お客さまが当サービスの利用をご要望された場合、当社の委託会社が医療機関
に診断書の発行を依頼し、取得します。




利用申請 利用申請 作成依頼
※請求書提出時 診断書送付 診断書作成
お客さ ま 取扱者 本社 委託会社 医療機関




 サービスを利用できるのは、請求者（もしくは被保険者）であるお客さまが「要介護」または「身体障がい」の認定を
受けている場合です。
 サービスの利用料金は発生しません※2。
※2
ただし、医療機関へ支払う診断書代金は、お客さまのご負担となります。
以 上




「ライフプランナー」および「ライフプランナーバリュー」は、ソニー生命の登録商標です。