「かぞく登録制度」の取扱いを開始

NEWS RELEASE
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2022 年 11 月 2 日
各 位
会 社 名 ライフネット生 命 保 険 株 式 会 社
代表者名 代 表 取 締 役 社 長 森 亮 介
（証券コード：7157 東証グロース市場）

ライフネット生命保険 「かぞく登録制度」の取扱いを開始
契約内容等に関するお問い合わせを、ご契約者さまに代わって「登録家族」の方が可能に

ライフネット生命保険株式会社 （URL：https://www.lifenet-seimei.co.jp/ 本社：東京都千代田区、
代表取締役社長：森亮介）は、2022 年 11 月 1 日より、「かぞく登録制度」の取扱いを開始しました。


■ かぞく登録制度について
「かぞく登録制度」とは、ご契約者さまが保険契約の指定代理請求人を「登録家族」として申込時や
契約成立後に事前にご登録いただくことで、ご契約者さまに代わり登録家族の方から契約内容等に関
してお問い合わせをいただけるサービスです。
これまで、ご契約者さまの家族から「契約者本人でなくても契約内容を教えてほしい」等のご意見を
いただいておりましたが、個人情報保護の観点から、ご契約者さま本人しか契約内容を照会できませ
んでした。
今後は「かぞく登録制度」をご利用いただくことで、登録家族からの契約内容に関する照会や、保険
料のお支払い状況の確認、各種手続き書類のご契約者さま宛の送付依頼が可能となります。また、大
規模災害発生時など、当社からご契約者さまに連絡が取れない場合に、登録家族の方にご契約者さ
まの連絡先や状況を確認させていただくことで、重要なご案内の不着や請求漏れを防ぐことができま
す。
当社は、「ライフネットの生命保険マニフェスト」に「私たちは、ご契約の検討から保険金・給付金の受
け取りまで、あらゆる場面でお客さまの便利を追求する」と掲げており、「かぞく登録制度」のサービス
開始により、お客さまにより便利に、安心して契約をご継続いただきたいと考えています。お客さま一
人ひとりの生き方を応援する企業であり続けられるよう、今後もサービス向上に取組んでまいります。




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・ かぞく登録制度の詳細：https://www.lifenet-seimei.co.jp/customer/family_registration/
・ かぞく登録制度に関する規約：https://www.lifenet-seimei.co.jp/policy/family_registration/


■ かぞく登録制度のご利用について
ご契約者さまは「かぞく登録制度に関する規約」をご確認いただき、また、登録を予定しているご家
族の同意を事前に得たうえで、当社マイページにログイン後、「各種お手続き」から登録家族の登録を
することが必要です。現在、当社の保険のお申し込みをご検討いただいているお客さまは、お申し込み
画面にて登録家族の登録をすることが可能です。
かぞく登録制度の利用条件

＜登録家族として登録できる方＞
「各種保険契約の指定代理請求人」であり、「日本国内に住所がある方」
※指定代理請求人に事実婚のパートナーや同性パートナーを指定している場合も、かぞく登録制度をご利用いただけます。



＜登録家族に登録できる人数＞
1 契約につき 1 名
※複数のご契約をお持ちで、契約毎に指定代理請求人が異なる場合は、それぞれのご契約の指定代理請求人を登録家族と
して登録する必要があります。
※登録家族として登録しているご契約についてのみ、お問い合わせや書類の送付依頼ができます。



＜登録していただくご家族の情報＞
氏名、保険契約者との続柄、性別、生年月日、住所、電話番号



ライフネット生命について URL： https://www.lifenet-seimei.co.jp/
当社は、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひ
とりの生き方を応援する」という経営理念のもと、インターネットを主な販売チャネルとする生命保険会
社です。デジタルテクノロジーを活用しながら、保険相談、お申し込みから保険金等のお支払いまで、
一貫してお客さまの視点に立った商品・サービスの提供を実現するとともに、オンライン生保市場の拡
大を力強く牽引するリーディングカンパニーを目指します。

会社及び商品の詳細は https://www.lifenet-seimei.co.jp/ をご覧ください。
株主・投資家向けの情報は https://ir.lifenet-seimei.co.jp/ja/ をご覧ください。
本件に関するお問い合わせ先
経営企画部 03-5216-7900




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